關內容點滴記錄，會持續更新
為實現專案的目標，而領導和執行專案管理計畫中所確定的工作，並實施已批准的變更的過程。
本過程主要作用是：對專案工作和可交付成果綜合管理，以提高專案的成功的可能性；
答：是一種記錄和跟進所有問題的專案檔案；
內容包括：
1、問題的型別
2、問題提出者和提出時間
3、問題描述
4、問題優先順序
5、問題又誰負責解決
6、目標解決時間
7、問題的狀態
8、最終解決情況
包括內容：糾正措施、預防措施、缺陷補救、更新
區別：變更請求是變更日誌的輸入，變更日誌是記錄的變更請求是否批准，他是專案檔案更新的內容；
知識管理就是管理顯性知識和**知識，旨在重複使用現有的知識並產生新的知識，有助於達成這兩個目的的關鍵就是知識的分享和知識的整合。
對於組織而言，知識存在於人們的思想中，且無法強迫人們去分享，所以管理的重要環節就是營造一種相互信任的氛圍，激勵人們分享知識或關注他人的知識。
工具：人際互動、實踐社群和特別小組、會議、討論（焦點小組）、知識分享活動（專題講座）、研討會、講故事和培訓
建立人們和知識聯絡的方式和工具=資訊管理；包括：編撰顯性知識、經驗和教訓登記冊、圖書館服務、資訊收集和專案管理資訊系統
答：傾聽、引導、領導力、人際交往和政治意識
答：跟蹤、審查和報告整體專案進展，以實現專案管理計畫中確定的績效目標的過程。主要作用是，讓相關方了解當前的狀態，並認可為處理績效問題採取的行動，以及通過成本和進度的**，讓相關方了解未來的狀態。
工具：專家判斷（掙值分析、趨勢分析、風險管理、成本估算合同管理）、資料分析（備選方案分析、成本效益分析）、決策（投票：一致同意、大多數同意或相對多數原則）和會議
輸出：變更請求：糾正措施、預防措施和缺陷補救；
專案計畫更新
專案檔案更新：成本**、問題日誌、經驗教訓登記冊、風險登記冊和進度**。
答：是審查所以變更請求、批准變更，管理對可交付成果、專案檔案和專案管理計畫的變更，並對變更處理結果進行溝通的過程。
資訊系統專案管理師 專案整體管理
專案整體管理 一 專案整體管理的特點 綜合性 全域性性 系統性 全域性性 專案進度 投資 質量三大目標，相互依賴和相互制約 二 專案章程的制定 1 專案章程的作用 2 專案章程的輸入 3 制定專案章程的方法和技術 4 專案章程的輸出 三 專案初步範圍說明書的編寫 1 編寫專案範圍說明書輸入 2 編寫...
專案管理師 之 論大型專案的整體管理
近來有同事在備考資訊系統專案管理師，不知道應該怎麼準備，怎麼寫。我想講得再多還不如給他們一篇真實的 下邊是我幾年前考試時寫的一篇 供需要的朋友們參考！論大型專案的整體管理 摘要 2007年，我作為乙方的專案經理，參與了某省電網公司電力營銷系統的建設。作為該公司近年來重點建設的大型資訊化專案，不但要求...
03 專案的整體管理
專案的三大目標 質量 進度或時間 成本 qct 專案的四大約束 質量 成本c 進度 範圍s qcts 專案的五大變數 質量 進度 投資 範圍 安全 qctsr 專案的六大核心 質量 進度 投資 範圍 安全 範圍 專案整體管理包括 制定專案章程 制定專案管理計畫 p 指導和管理專案執行 d 監控專案工...