臨時性組織研究中engwall2023年的文章很有代表性,其中提出了臨時性組織不是臨時存在的,跟過去的經歷、未來的期待和當前的情境等緊密相連。作者用到兩個電力專案進行比較研究:專案a聘用了有認證的專案經理,並建立了一整套好的專案管理制度,但該專案最終反而是不滿意的,而另外乙個正好相反,進而作者試圖分析是什麼引起了這種反差,最後得出來的是情境因素,臨時性專案組織不能脫離這些因素存在。
從這個不成功的案例中可以分三個階段來分析:
實施前:在實施前,基於已有專案管理理論,有成熟專案管理經驗和整套制度有助於促進專案管理的成功,進而聘請了新專案經理和建立了制度。
實施過程中:這個理論並沒有發揮其**的效果,最後專案管理績效並不滿意。
專案實施後:engwall基於這個案例和另外乙個案例的對比,提出應當關注情境因素。
理論從實踐中來到實踐中去可從三個時間點進行了區分:事前設計、真實發生和事後解釋。
01事前設計
事前的實踐問題和理論基礎:已有理論基礎可用於指導具體的干預措施的提出,這裡的理論主要是因果機理,而這個干預措施或實施方案帶來的**結果是從已有的研究結論中而來,如engwall研究中的案例a基於的**是專案經理和專案管理制度是成功的關鍵。同時另外乙個維度是關於實踐問題或者由實踐問題轉化形成的設計目標,通常實踐問題也不是充分定義的,有點類似看病,怎麼從症狀中提出關鍵性的問題。當然,實踐問題也不是研究問題。
事前的設計:設計是在一定的問題約束之下,同時實現預期的目標。一方面要解決問題的約束,同時也要實現預期的目標。根據現實中的問題和已有的理論基礎提出需要解決的方案/干預措施。這裡主要針對設計工作,其中包括設計者、物件設計以及實施方案的設計等三個方面。案例a的設計者是管理層,物件是專案管理制度和經驗豐富的專案經理,實施方案是管理的過程。
對於設計乙個方案應用到未來,設計者存在較大的認知侷限性,一方面,他們可能沒有完全掌握和理解已有知識,或者是知識本身還是不完整的;另一方面,即便是設計者理解了已有知識,但可能對未來的情況的認知是有限的(如深度不確定或者高度複雜等),難以通過想象和推演等進行系統性的認知構建。所以設計方案都是在設計者有限認知中所形成的。
02真實發生
真實發生對應的是干預措施真實發生的場景。真實場景中存在一些不可**的干擾、一些特定的情境和動態發展的過程。實踐過程的內容是針對真實的情境,並且面臨新的干擾,這是乙個動態的發展過程。
在簡單、穩定地情境中,已有理論的可**性增強。但在高度複雜和眾多干擾因素下,充分認識到已有理論的不足性,在實施過程中不斷地採用適應性地學習。
03事後解釋
實施完之後,這個干預措施及其結果成為現實現象,再進一步的被解釋。事後針對的是解釋性的理論,提煉的一些基本規律,如engwall的這個研究中所揭示的。
研究中存在一些誤區:
1)如研究中提出要解決乙個現實難點問題,或者是應對潛在要出現的熱點,如智慧型建造,韌性城市等,面對這些研究背景更多地是要設計乙個解決方案,而不是分析已有的案例或實證等能解決。所以在研究技術路線中更應當側重如何界定實踐問題、如何設計乙個面向未來的解決方案、驗證該方案的可行性等;
2)通過實證或案例分析等分析已發生的現象和已實施的實踐,其切入點並不是實踐問題本身,而是已有研究不能充分解釋發生的現象,需要修改和調整已有理論來更好地描述現實規律。這一類的研究很難解決實踐前沿性的難題(特別是針對工程領域),同時還要處理好情境變化非常快的問題,如工程總承包、全過程諮詢等受政策影響大,怎麼控制政策的影響要進行很好地處理。
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