案例1：到麥德龍購物的消費者都知道要帶一張會員卡，但對會員卡有什麼作用幾乎都不知曉。其實，會員卡最大的收益者是麥德龍。當消費者用會員卡結賬時，便留下了詳細的消費檔案。據麥德龍中國公司總經理海力佛介紹，公司的專門網路每天都要對這些資料進行整合分析，不僅分析商品熱銷、滯銷情況，還要分析目標客戶的購買力，由此決定大類商品，乃至細目商品的結構調整，以及**方式的變化。
案例2：中石化於2023年初開始制定中國石化erp總體規劃，努力構架從上到下、整合一體化的中國石化erp系統的推進策略。目前，中石化集團已經完成近70%的erp系統實施工作。2023年年底，中海油宣布集團整體實施sap erp系統專案正式啟動。近期，很早就提出資訊化建設「六統一」的中石油集團也開始了erp系統的招標工作。由此可以看出，中國三大石油巨頭已經對管理資訊化有了更深層的理解和更為迫切的需求，建立與完善各自管理資訊化系統的工作正在轟轟烈烈、有條不紊的進行中。
無論是案例中的麥德龍還是三大石油巨頭，亦或是其他一些公司，他們其實都在不約而同地做著同樣一件事情，那就是資訊整合。眾多企業之所以熱衷於此並非盲目追隨潮流，而是緣於整合資訊、消除「資訊孤島」的迫切需要。這種需要的存在是出於資訊傳遞系統對於現代公司獲得生存發展的極大重要性。資訊不充分導致的資訊經濟學所關注的逆向選擇、檸檬市場等問題，在企業內部就會表現為治理機制失調、管理混亂、決策空虛。曾有人把企業的資訊流比喻為人的神經系統，那麼不難想象如果「神經系統」處於癱瘓，公司的生存發展將會何等艱難。
既然市場有如此強烈的需求，那麼資訊應用技術的提供者們自然不會視機會如浮雲，必將開發相應的應用軟體系統來迎合市場。一時間，各種系統層出不窮，技術手段也日漸純青。一方面是企業的苦苦訴求，一方面是資訊科技**商的殷殷回應，似乎資訊整合已經萬事俱備，剩餘的工作就是順利地將資訊整合工作付與實施了。然而，也就是這個看似最簡單的環節，卻同時給企業和專案實施團隊帶來了諸多的煩惱。同時，也導致了資訊整合的成功似乎近在眼前，卻又遠在天涯。據國家經貿委經濟資訊中心和每週電腦報社對近800家企業所做的調查結果顯示，近50%的企業稱資訊整合化效果不明顯。
那麼究竟在實施過程中出現了什麼問題，讓資訊整合一而再、再而三的止步於最後關口？
話裡話外 資訊資源整合失敗之痛（二）
一 企業內部管理粗放，造成基礎資料難以尋獲，從而導致實施在開始階段就舉步艱難。1 問題陳述 對於任何一種版本的資訊整合系統，在專案實施的第一階段 系統實現階段 都要進行基礎資料的錄入工作。然而，專案實施方也往往從這個階段開始就要接受挑戰了。相信有過整合實施經歷的讀者對以下兩個事例並不陌生，因為它們在...
話裡話外 實施軟體還是實施管理
從業10年以來，經常遇到專案組成員抱怨，客戶需求不斷變化，有些時候你順應客戶需求修改了軟體，結果過幾天客戶改變了意見，又要讓你重新修改軟體，這個時候如果我們提出異議，結果客戶又會說，我現在思路發生變化了。怎樣應對客戶這種不斷變化的客戶需求呢？在遇到這種情況的時候，一般有兩種方式來解決客戶的需求，乙個...
話裡話外 資訊資源整合的幾個關鍵點
與 建系統 相比，資訊資源整合在某些環節要的難度要高出很多。例如 一是需求定義。需求定義是任何專案的基礎，哪怕對於沒有特別明顯 功能 的資訊資源整合專案也是這樣。需求分析人員乙個常見的問題是，一脫開部門化的具體業務，就 找不到需求 了。整合到底有沒有它特定的功能？當然有！首先，資訊資源整合還是離不開...