專案管理 專案管理中有效KPI的12特徵

2021-09-26 02:46:45 字數 569 閱讀 4366

1.一致性:kpi總是與公司戰略和目標保持一致;

2.所有性:每個kpi都被業務中對其結果負責的個人或群體所擁有;

3.預言性:kpi測量商業價值的驅動因素,因此他們是組織所期望的「領先的」績效指標;

4.可操作:kpi用定期的可操作性的資料進行填充,因此使用者能夠在為時已晚之前進行干預以提公升績效;

5.數量少:kpi應該讓使用者專注於**值任務,不要在太多的事情上分散注意力和精力;

6.易理解:kpi應該直截了當和簡明易懂,而不是基於讓使用者都不知道如何直接下手複雜指數;

8.觸發變更:測量kpi的行動應該在組織中觸發積極變更的鏈式反應,尤其當它是由cto在監測時;

9.標準化:kpi是基於標準的定義、規則和計算,所以它們能夠在整個組織中跨越儀表板而整合;

10.場景驅動:kpi通過運用目標與臨界點,把績效置身於場景中,讓使用者能夠隨時判斷它們的進展;

11.強化激勵:組織可以通過在kpi上附加補償或激勵以擴大kpi的影響,然而,這樣做要當心,激勵只有在充分理解和穩定的kpi上才好運用;

12.關聯性:kpi會隨著時間的推移而逐漸降低影響,因此它們必須定期評審和更新。

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