經銷商大會——贏在不銷而售
主講:文彬老師
課程收益:
1、建立危機意識,激發熱情
2、激發員工服務和責任意識
3、了解現代客戶需求的變化
4、掌握有效的聚類銷售技巧
5、高效溝通發現和解決問題
6、學會提公升客戶忠誠度策略
7、簡單易懂,可以學以致用
適合物件:營銷總監、客戶經理和業務員等
課程大綱:
一、產品同質化時代,憑什麼贏得客戶?
1、為什麼客戶一定要買他的大公尺?
2、為什麼客戶不得不買他的裝置?
3、為什麼金融危機趕不走他們的客戶?
惡劣營商環境下,服務營銷創新成為企業制勝法寶!
二、客戶價值驅動下服務營銷新模式
1、基於客戶價值的全新服務理念
2、人人都是服務員,環環都是服務鏈
3、為什麼僅僅盯住賺錢的個人和企業往往賺不到錢
4、4p-4c-4r營銷模式發展
三、微利時代,客戶需求的變化
1、個性化強
2、差異多變
3、更高要求
4、更多體驗
5、全員參與
四、重新定位自己的角色
1、首席客戶時代的到來(案例:ibm的cmo新詮釋)
2、客戶經理新挑戰:技術+服務+銷售
3、卓越客戶經理的特質
4、卓越客戶經理素質要求
五、銷售關鍵八步
1、客戶開發技巧
2、約見技巧
3、開場技巧
4、需求探詢技巧
5、異議處理技巧
6、成交技巧
7、**銷售技巧
8、新業務拓展技巧
演練:swot分析、fabe法、溝通的藝術
六、如何讓客戶從滿意到忠誠
1、客戶滿意的公式
2、客戶忠誠培育模式
七、銷售的最高境界——不銷而售
策略二:功能替代讓客戶離不開你
策略三:提供解決方案,不銷而售
演練:服務營銷策略創新
Canon DV 北京經銷商
經銷商名稱 城市 位址 傳真 經銷產品型別 經銷商型別 北京興興泰河科技發展 北京 北京海淀區中關村鼎好大廈3812房間 82696753 82696753 數碼攝像機 北京文化影視攝影器材有限責任公司 北京 崇文區珠市口東大街155號勞動用品大樓6層 67020790 67020790 數碼攝像機...
經銷商就職演講稿
經銷商就職演講稿 2011年07月24日 b 經銷商就職演講稿 b b 親愛的未來首席們,大家早上好,我是來自玫琳凱中國四川第一首席張萬萍家族的一位授權經銷商,我叫楊謙!此時站在這個舞台上,心裡是無比的開心與激動,更是無比的幸福,這個場面是我期待已久的,是一直無數次的告訴自己,我一定要站在那個榮耀的...
中小品牌如何應對強勢經銷商
銷售業態發展的趨勢是大型專業連鎖店和超市的地位不斷上公升,對行業的控制能力增強,參與並引發以前主要由製造商主導的 競爭。在市場發育程度高的地區,大型專業連鎖店和超市擴張迅速,佔據了市場的主導地位。這樣一批迅速崛起的強勢經銷商給了製造商強大的壓力和巨大的危機感,大的製造商可以一方面加強與強勢經銷商的溝...