1.中國文化中儒家道家文化佔重要地位,體現的思維模式如下:
(1)整體和諧與柔性,著重協調周圍關係,柔性管理思想成為中國統管理文化的重要思想。
(2)古老的《易經》指出「道無常居,易變不息」。這種文化使中國人在工作中的思維演變為「變通」。
(3)中國傳統文化注重讓人們更有歸屬感、人文關懷更加濃重,處理複雜問題時更有利於發揮集體智慧型等。即存在,「人們注重整體協調,注重決策者的意思表示,注重平衡各相關方爭議」的特點。
西方文化的核心是理性和科學,相對看重人的表達與邏輯表述,以規範、標準等處理事物,其體現的思維模式如下:
(1)人們思考問題時探索問題本質、原理,並注意形成理論化的結論。具體到管理實踐中即容易讓管理過程標準化、模式化,體現的是直線型思維。
(2)人們思考問題時往往過於理性,這容易使人處理問題時少摻雜個人情感,即「沒有人情味」。如西方經濟學的假設,「合乎理性的經濟人」。
(3)西方文化的特點使人們更加注重標準化、規範化。但人們往往過分看重自己的利益,而忽視集體利益,從而易忽視集體智慧型,不利於處理多維複雜問題。
2.思維流程的比較
(1)西方人是直線型、邏輯型思維,而我們中國人是螺旋型、形象型思維,這是最本質的不同。這樣的思維方式,讓西方人更適合以標準化進行專案管理,而不善變通;中國人更擅長整體性的專案管理把控,並且善於在工作中變通。
(2)西方人認為個體及工作流程和標準非常重要,並且重視工作標準完成情況的評價;中國人認為整體利益至上,更注重集體、決策者期望的達成,而工作標準是乙個工具。
(3)西方專案管理者以專案工作標準為目標,易忽視專案整體利益;中國專案管理者以整體利益為中心,以集體期望為目標。
(4)西方人的直線型思維,使其在專案管理中缺乏複雜維度事項的平衡能力;中國人的螺旋式思維使其在處理複雜維度事項時具有優勢。
3.普遍的專案管理模式
中國人在專案管理過程中具有其獨特的特點,如:處理專案管理過程中遇到的問題時善於變通;處理問題時往往考慮多方因素,將有關要素融合在一起,以各方利益平衡的預期為主;處理問題時以講究道理、對錯,並考慮各方情緒。
西方現在的專案管理模式,以模式化、標準化、流程化、制度化、規範化為根本途徑。在類似上述模式應用於工程專案管理工作時,要求將各階段的工作量化或者流程化,以便考核,不允許工作標準、工作流程有大的變動餘地,專案管理者一般只需依據量化指標、工作流程執行 相應工作要求或者工作流程步驟即可。
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