系統整合是指將計算機軟體、硬體、網路通訊等技術和產品集成為能夠滿足使用者特定需求的資訊系統，包括總體策劃、設計、開發、實施、服務及保障。
有以下幾個顯著特點：
資訊系統整合要以滿足使用者需求為根本出發點。
資訊系統整合不足是裝置選擇和**，更重要的是具有高技術含量的工程過程，要面向使用者需求提供全面解決方案，其核心是軟體。
系統整合的最終交付物是乙個完整的系統而不是乙個分立的產品。
系統整合包括技術、管理和商務等各項工作，是一項綜合性的系統工程。技術是系統整合工作的核心，管理和商務活動是系統整合專案成功實施的保障。
系統整合主要包括裝置系統整合和應用系統整合。
資訊系統的生命週期可以分為4個階段：立項、開發、運維、消亡。
常用的開發方法有：結構化方法、原型法、物件導向方法。
結構化方法：優點，理論基礎嚴密，注重開發過程的整體性和全域性性。缺點，開發周期長；文件、設計說明繁瑣，工作效率低；開發要求全面明確需求，充分預料各種可能的變化，但是這不十分現實；如果使用者沒有積極參與，造成系統交接過程不平穩，系統執行與維護管理難度加大。
原型法：其特點在於原型法對使用者的需求是動態響應，逐步納入的，系統分析、設計與實現都隨著對乙個工作模型的不斷修改而同時完成的，相互之間並無明顯界限，也沒有明確分工。適用於使用者需求開始時定義不清、管理決策方法結構方法程度不高的系統開發。缺點是如果使用者配合不好，盲目修改，就會拖延開發過程。
物件導向方法：物件導向開發主要有分析、設計和實現三個階段。面想物件方法在整個開發過程中使用的是同一套工具。其基本的思想有1.客觀事物是由物件組成的，物件是在原事物基礎上抽象的結果。2.物件是由屬性和操作的，其屬性反映了物件的資料資訊特徵，而操作則用來定義改變物件屬性狀態的各種操作方式。3.物件之間的聯絡通過訊息傳遞機制來實現。4.物件可以按其屬性來歸類，借助類的層次結構，子類可以通過繼承機制獲得其父類的特性。5.物件具有封裝的特性，乙個物件構成乙個嚴格模組化的實體，在系統開發中可被共享和重複引用，達到軟體復用的目的。
軟體需求是乙個為解決特定問題而必須由被開發或被修改的軟體展示的特性。軟體需求和軟體質保人員都必須保證，在現有的資源約束下，需求可以被驗證。
需求分析涉及分析需求的過程，其目的如下：
檢測和解決需求之間的衝突。
發現軟體的邊界，以及軟體與其環境如何互動。
詳細描述系統需求，以匯出軟體需求。
軟體設計是"定義乙個系統或元件的架構、元件、介面和其他特徵的過程"，並得到這個過程的結果。由兩個處於軟體需求和軟體構造之間的活動組成：
軟體架構設計：描述軟體的結構和組織，標識各種不同的元件。
軟體詳細設計：詳細地描述各個元件，使之能被構造。
軟體架構是"乙個描述軟體系統的子系統和元件，以及它們之間互相關係的學科"。
測試是為評價和改進產品質量、識別產品的缺陷和問題而進行的活動。測試不再只是一種僅在編碼階段完成後才開始的活動。現在的軟體測試被認為是一種應該包括在整個開發和維護過程中的活動，它本身是實際產品構造的乙個重要部分。
軟體測試隨開發和維護過程，通常在不同的級別上進行，可以在概念上區分三個大的測試階段：單元測試、整合測試和系統測試。
軟體開發工作的結果是交付滿足使用者需求的軟體產品。軟體維護是需要提供軟體支援的全部活動。包括如下型別：
更正性維護：軟體產品交付後進行的修改，以更正發現的問題。
適應性維護：軟體產品交付後進行的修改，以保持軟體產品能在變化後或變化中的環境中可以繼續使用。
完善性維護：軟體產品交付後進行的修改，以改進效能和可維護性。
預防性維護：軟體產品交付後進行的修改，以在軟體產品中的潛在錯誤成為實際錯誤前，檢測和更正它們。
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