控制溝通是在整個專案生命週期中對溝通進行監督和控制的過程，以確保滿足專案干係人對資訊的需求。本過程的主要作用是，隨時確保所有溝通參與者之間的資訊流動的最優化。
控制溝通過程可能引發重新開展規劃溝通管理和/或管理溝通過程。這種重複體現了專案溝通管理各過程的持續性質。對某些特定資訊的溝通，如問題或關鍵績效指標（如實際進度、成本和質量績效與計畫要求的比較結果），可能立即引發修正措施，而對其他資訊的溝通則不會。應該仔細評估和控制專案溝通的影響和對影響的反應，以確保在正確的時間把正確的資訊傳遞給正確的受眾。
控制溝通屬於專案溝通管理，監控過程組；
輸入（專案管理計畫、專案溝通、問題日誌、工作績效資料、組織過程資產）；
工具與技術（資訊管理系統、專家判斷、會議）；
輸出（工作績效資訊、變更請求、專案管理計畫更新、專案檔案更新、組織過程資產更新）；
簡練軟考知識點整理 規劃溝通管理
規劃溝通管理是根據干係人的資訊需要和要求及組織的可用資產情況，制定合適的專案溝通方式和計畫的過程。本過程的主要作用是，識別和記錄與干係人的最有效率且最有效果的溝通方式。規劃專案溝通對專案的最終成功非常重要。溝通規劃不當，可能導致各種問題，例如，資訊傳遞延誤 向錯誤的受眾傳遞資訊 與干係人溝通不足，或...
簡練軟考知識點整理 控制範圍
控制範圍是監督專案和產品的範圍狀態，管理範圍基準變更的過程。本過程的主要作用是，在整個專案期間保持對範圍基準的維護。控制專案範圍確保所有變更請求 推薦的糾正措施或預防措施都通過實施整體變更控制過程進行處理。在變更實際發生時，也要採用控制範圍過程來管理這些變更。控制範圍過程應該與其他控制過程協調開展。...
簡練軟考知識點整理 控制採購
控制採購是管理採購關係 監督合同執 況，並根據需要實施變更和採取糾正措施的過程。本過程的主要作用是，確保買賣雙方履行法律協議，滿足採購需求。買方和賣方都出於相似的目的而管理採購合同。每方都必須確保雙方履行合同義務，確保各自的合法權利得到保護。合同關係的法律性質，要求專案管理團隊清醒地意識到其控制採購...