1. 一些學習感悟
利用週末和下班的休息時間聽了梁寧產品思維30講的前7節課。以下針對課中內容進行總結梳理。
2. 用產品經理看產品的認知來看人
第一層:感知層
產品的設計,人的外表
第二層:角色框架層
產品方面:只抓表面資料
人和人的淺層關係:基於表面的認知,基於角色化的接觸。角色的對接關係。第三層以下就是乙個人的深層部分。
第三層:資源結構層
每個人的財富資源,人脈資源,精神資源。
第四層:人的能力圈
存在感被滿足後,就不會再擴充能力圈了,乙個人知道自己想成為乙個什麼樣的存在,就會不斷改變自己的能力圈,資源等;
第五層:人的核心:對自己存在感的定義。
對自己為什麼而存在是怎麼感知的,什麼狀態下,人的存在感得到了充分的滿足。
3. 同理心
①同理心訓練:怎樣理解愉悅與不爽:
滿足和愉悅的關係
愉悅就是被滿足。
需求被滿足是愉悅,崩了很久的需求叫做「爽」
微小的愉悅感和崩了很久的需求,突然被滿足的爽感,加在一起,這種確定性的滿足就會成癮。
不爽 與 不滿足
不滿足就是不爽,生氣 煩躁 痛苦 厭倦 悲傷 煩惱 茫然等等這些不爽的感覺都是某個點沒有被滿足。
通過滿足 愉悅 不爽能量度乙個產品到不到位,量度人和人的關係,預見自己的天賦和命運。
優秀的人會有的幾個特性,:敏感、不能忍、有動手優化的能力。
②同理心訓練:怎樣理解憤怒與恐懼
憤怒:感覺到自己的邊界被侵犯,人的邊界就是人的存在感的邊界。
不同的人,憤怒和恐懼的點不一樣,同樣的情況,可能有的人憤怒,有的人恐懼。所以,憤怒的本質是恐懼。
焦慮也是一種恐懼,它來自於對恐懼的想象,想象無從逃避,持續的恐懼內化為焦慮。
恐懼是觀察人和做產品非常重要的點。
(1)恐懼是邊界。 看到乙個人的恐懼,就可以看到乙個人的邊界在哪。
(2)恐懼是動力。愉悅和滿足感會支撐乙個人持續投入,恐懼也是另外一種比愉悅更為強勁的動力。
(3)恐懼是痛點。每個人的痛點都是他的恐懼,為了解決恐懼,人們會毫不猶豫的花錢。
做產品就是要抓住痛點,要麼做乙個讓人愉悅到暴爽的產品,要麼做乙個可以幫人抵禦恐懼的產品。
③.同理心訓練:產品要順應使用者潛意識
產品經理要體會個中人的情緒和潛意識,不被乙個人基於角色化的交流而說出的言辭所迷惑。看到人基於潛意識流露的真實選擇,乙個產品要做到迎合使用者潛意識下的選擇。
好的產品經理,不會讓使用者啟動防禦。意識即為防禦,思考會讓使用者戒備,就是在推開使用者。
潛意識是如何存在的?兩種情況:童年毫無意識和防禦辨別的觀念成為最內在的感知和本能情緒,反覆灌輸的一些觀念-催眠。
產品經理做使用者調研,要清空自己,接納別人的世界觀。
產品經理學習筆記20210114
堅持了第五天了,今天繼續來分享產品思維的知識 4.兩套經典的使用者畫像 第一套 大明 笨笨 小閒 笨笨是有並不明確的需求的人 小紅書 第二套 羊群與草地 三個角色 第一隻羊 頭羊 狼 第一隻羊是第乙個使用者 第一隻羊能否活下來 留存 取決於草地 產品 是否有問題 第一隻羊很重要 不能自欺欺人 只有找...
產品經理學習筆記20210120
首先在這裡反省一下 因為最近的工作的確比較忙,連著幾個晚上都是凌晨睡覺,導致回到家都還在忙工作 整理ppt,甚至忘記了梳理學習筆記,但是我的確是沒有停止學習,因為梁寧的這個課程是乙個音訊課,我在通勤路上也一直在聽 只是源於手頭沒有筆,沒有記錄。現在是周五下班,我在公司記錄一下這三天的學習成果,並以天...
產品經理學習筆記20210129
兩套經典的使用者畫像 第一套 羊群和草地 角色 草地 第一隻羊 頭羊 狼 總結 2 第二套畫像 羊群中有不同的偏好,需求明確 對 敏感的是大明羊 不知道買什麼,閒逛的是笨笨羊 不想買東西,就想打發時間的是小閒羊 12 設計產品時要包括產品的場景 用好場景,讓美女脫穎而出 杰奎琳對傳穿衣的精細化運營,...