圍繞以使用者為中心的設計方**所進行的活動，彌合產品與使用者的差異。
定性研究：深度訪談、焦點小組、可用性測試、卡片分類、眼動測試、競品對比。
焦點小組：不適合主題、主持人注意、使用者的禁忌。
可用性測試：觀察真實的使用者在使用產品過程中出現的問題，包括自己的產品和競品。
卡片分類：以使用者測試為中心的設計方法，專注提高系統的可發現性（開放式問題：when,where,what?封閉式問題：是不是，有沒有？）。
定量研究：問卷調查、資料分析。
使用者畫像：針對目標群體真實特徵進行勾勒。
特點：整合所有資料，讓使用者更直觀。使用者畫像讓使用者形象變得更鮮活。
產品經理之使用者畫像
使用者畫像針對目標使用者形成的乙個抽象的使用者畫像，也就是使用者資訊的標籤化，以真實使用者為綜合原型。使用者畫像使得產品更專注，提高決策效率。產品經理不能代替使用者發聲，需求一定要 於目標使用者。建立使用者畫像的一般流程 建立使用者畫像的方法 定量使用者畫像 一般沒有專業的使用者分析的團隊的情況下推...
產品之使用者研究（下）
1.產品概念期 探索新產品應包含 內容和功能，以滿足使用者的需求 定向探索 2.產品上線期 在發布前或發布後對最新版本的測試，通過評估可用性，排除潛在迭代風險，提前預知使用者適應情況和可能疑問 風控 3.優化迭代器 排查當前版本體驗痛點，比較本品 競品 a b方案優缺點 定位 1.定義任務，最好是產...
產品經理學習筆記2021011
1.一些學習感悟 利用週末和下班的休息時間聽了梁寧產品思維30講的前7節課。以下針對課中內容進行總結梳理。2.用產品經理看產品的認知來看人 第一層 感知層 產品的設計，人的外表 第二層 角色框架層 產品方面 只抓表面資料 人和人的淺層關係 基於表面的認知，基於角色化的接觸。角色的對接關係。第三層以下...