話裡話外 馮軍的擔心 「pk」 流程規範化

2021-09-03 06:24:00 字數 1044 閱讀 5692

中國民營企業平均壽命只有三年半,這樣乙個調查結果乍聽讓人振聾發聵。如果你是乙個正待創業者,聽後害不害怕自己的公司在三年內「關門大吉」了?如果你是乙個已經走上創業之路的人,擔不擔心,哪一天企業走不下去,也「關門大吉」了?

再給你乙個數字,中國每年有上百萬家民營企業倒閉,這個數字在全世界是最高的。中國企業為何如此艱難?人們只看到成功人士的喜悅,**只介紹成功企業的輝煌經歷。有沒有人仔細地關注過失敗的企業為何失敗?

乙個生意除了有好的專案,加之節約成本的同時增加銷售,就一定能一直產生利潤,屹立不敗嗎?

愛國者創始人馮軍說:「直到現在為止,我對自己的企業還是有很多擔心。」他還說:「成功的企業都是一種模式,就是各方各面都挺好,加上乙個特長,這樣就發展起來了。而失敗的企業卻千奇百怪,什麼原因都可能導致其失敗。不管是『六贏』中的消費者沒服務好,或者是社會規則沒遵守好,或者是合作夥伴的利益沒保護好,或者是員工積極性和凝聚力沒調動好,或者在公司管理上出了問題。只要任何乙個環節出了問題,作為民族品牌來講,都是戰戰兢兢,如履薄冰」。

賣公尺的人為客戶提供糧食,賣車的為客戶提供跑車,賣硬體的人為客戶提供可見的產品,賣軟體的人為客戶提供的是什麼呢?

我們說,企業的經營要靠團隊,團隊的強弱要靠管理,管理的能力要靠系統,系統的核心要靠流程。可見企業的所有業務活動最重要的是流程。

軟體給客戶提供科學的管理制度,科學的規範化的組織流程。將計算機資訊技術和管理環節結合起來,像外國企業那樣將管理細化,即使減少了各人的效能,但卻能用管理流程增加企業整體的效能。

因為規範化的流程讓各業務環節資訊做到一致和同步,讓各業務環節對輸入輸出理解到統一水平,使各部門對流程的目標達到一致的認同。做到對各節點處理時效約束理解的一致性,當「例外、異常、特殊問題」出現時也能有健全的流程。而且有能力保障流程管理組織和其持續性的發展。

為企業做流程梳理的目標是為企業解決問題,解決馮軍所說的某個環節出問題都是致命打擊的擔心。流程就像高速公路管,將各個節點連在一起構成網,只有各節點相互配合,才能安全有序地運營。使企業無後顧之憂地向前發展。

企業的業務流程紛繁複雜,「一失足成千古恨,再回頭是百年身」。軟體諮詢行業也是從『六贏』的角度上為企業服務的,和企業共榮辱,與其並肩作戰的好戰友。

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