使用者對產品的第一印象，包括色調、風格等
使用者進入產品後，對產品的整體印象。比如選單是怎麼設計的，每個選單分別對應什麼功能，怎麼找到需要的內容，是通過列表還是搜尋框。
使用者開始使用產品後，對產品的感知。例如，從購物到完成支付的流程是如何的，在各個環節是否有資訊提示等。
更深入使用某個功能時，使用者對功能的感知。例如，聊天功能是否支援自定義表情，是否支援傳送檔案等。
使用者使用完產品之後，使用者判斷是否完成了他的目標。例如，通過產品進行購物，通過產品閱讀需要的內容。
產品經理學習之六 使用者體驗
使用產品時的主觀感受，是讓產品友好的滿足使用者需求。本質 使用者需求被滿足 完整的服務過程 核心環節的使用者體驗決定了這個產品的使用者體驗 有個體差異 使用者目標不同，使用者體驗不同。例 品牌名字 互動體驗 視覺設計 品牌效應 使用者關懷 體驗設計評估十大原則 狀態可感知 反饋，比如進度條 貼近使用...
產品經理學習（一）
一 產品經理工作過程及基礎素養 立項 使用者研究，使用者分析報告。市場研究，市場分析報告 mrd 一般為ppt格式。用於和運營營銷人員溝通。商業計畫書，商業計畫書 brd 匯集使用者及市場研究，分析產品的前景及可實現性，通常是ppt形式，用於向老闆 投資人 匯報產品思路，以爭取他們的支援。設計 互動...
產品經理 學習書籍
1 啟示錄 打造使用者喜愛的產品 marty cagan 2 產品經理第一本書 哥喬斯 3 產品經理第二本書 哥喬斯4 人人都是產品經理 蘇杰 二 邏輯思考 學會提問 批判性思維指南 簡單邏輯學 改變思維方式第一書 批判性思維 帶你走出思維的誤區 思考，快與慢 清醒的藝術 金子塔原理 三 創新能力 ...