阿里雲通用代金券相關常見問題以及使用規則

阿里雲目前推出了很多活動，使用者用的最多的就是代金券，但是使用者在領取阿里雲代金券之後，關於代金券的一些常見問題，例如發放方式，使用範圍，是否支援續費，如何開發票，是否可以退款，如何啟用阿里雲代金券等使用規則卻不是很清楚，導致不能最大限度的使用阿里雲代金券.

附：1.阿里雲2000代金券官網領取位址

2.阿里雲官網代金券相關問題參考資料

一.代金券發放方式

1.指定物件發放：代金券會直接發放到使用者的賬號裡。使用者可登入阿里雲管理控制台後，在代金券管理中檢視所擁有的代金券編號、面值、餘額、適用產品、適用場景等資訊。指定物件發放的代金券可直接使用。

2.不指定物件發放：少數代金券不會直接發放到使用者的賬號裡。使用者拿到代金券號（啟用碼）後，需要登入管理控制台，在代金券管理管理頁面，單擊啟用代金券，輸入代金券號，啟用代金券之後才能使用。

二.代金券使用範圍

1.代金券適用的產品：阿里雲官網上的所有產品（雲 os 除外），如雲伺服器 ecs、物件儲存 oss、雲資料庫 rds、網域名稱、郵箱等產品。

2.代金券適用的消費型別：購買、續費、公升級、更換作業系統、試用轉正等。

注意：不同渠道或不同活動發放的代金券適用的產品和消費型別可能不同。代金券實際適用產品和消費型別，以代金券管理頁面中，代金券的適用產品和適用場景資訊，或訂單支付頁面，系統自動匹配的適用代金券為準。

三.是否可以用代金券支付續費？

使用代金券需符合該代金券適用的產品和場景。您可登入管理控制台，在代金券管理頁面中檢視您擁有的代金券的適用產品、適用場景及有效期資訊。有效期內的有效代金券，如果適用產品為您要購買的產品或為通用；適用場景包含續費或為通用，則可用於支付續費。

在續費支付頁面，系統會自動匹配適用的代金券，您可選擇您要使用的適用代金券或放棄使用代金券。

四.代金券支付的金額是否可以開發票？

代金券支付的金額不能開具發票。

五.代金券使用後是否可以退換？

代金券一經使用概不退換。

例如：購買符合 5 天無理由退款的雲伺服器 ecs 例項，支付時使用了代金券。申請 5 天無理由退款後，代金券支付部分不退款，且不補發代金券。

六.如何檢視我的代金券？

登入阿里雲控制台，單擊頁面上方費用進入費用中心。單擊左側導航欄中代金券管理，在代金券管理頁面，可檢視您的有效代金券資訊：編號、面值、可用餘額、適用產品、使用場景、狀態、生效/失效時間等。

您也可以按代金券狀態（可用，已用完，已過期）、生效時間來搜尋您的代金券。

七.如何啟用非指定物件發放的代金券？

您通過活動等得到不指定物件發放的代金券號碼後，需要啟用代金券之後才能使用。

單擊代金券管理頁面右上角啟用代金券按鈕。

輸入您的代金券號，單擊驗證代金券。

驗證代金券時，頁面顯示出代金券的詳細資訊，表示代金券號真實有效。

單擊啟用代金券。

代金券啟用成功，可以在代金券管理頁面查詢啟用的代金券資訊。

八。如何使用代金券？

在訂單付款頁面，系統會根據訂單對應的產品、支付型別、訂單金額等匹配適用的代金券。只有適用的代金券才會顯示在訂單資訊下方，可用於支付訂單。

乙個訂單只能使用一張代金券。支付訂單時，如果有多張代金券可用，勾選您要使用某張代金券，或單擊取消選擇不用代金券。

一張代金券支付完訂單後，如果仍有餘額，在代金券有效期內，餘額可下次使用。如果代金券金額不夠支付訂單，需要用現金賬號補充支付。

注意：請在支付頁面選擇可用的代金券。訂單確認頁面不會展示代金券。