經驗管理是依賴於管理者的經驗判斷,選擇、實施各種措施以達成管理目標的管理方式。管理者的經驗有豐富與匱乏的區別,經驗也有其適用的範圍,有時正確,有時又可能錯誤。正如我們去看中醫大夫,有的大夫經驗豐富,很容易就能對症下藥,對症後見效很快,但是有時也看不准,如果不對症,則吃了3天後可以進行調整,如果調整仍然不到位,說明經驗失效了,這個病不是這個大夫所能應對的。有的大夫經驗不夠,難以對症下藥,下藥後見效慢或者無效。中醫看病也有其一套推理的規則,這套規則可以稱為經驗法則、啟發式規則或統計推斷,從a推理出b,並非是100%成立,是一種可能,或者是很可能,是一種概率比較大的事件。經驗管理也是同理。
量化管理是依賴於各種度量資料推導出管理結論,識別出管理的措施以達成管理目標的管理方式。實施量化管理時根據現象度量出對現象的數字刻畫,從這些數字之間的關係中推導出背後的道理,從而識別出管理的措施,這種推理是一種確定性推理。正如我們去看西醫大夫,大夫往往讓你去做各種化驗,通過各種檢查手段得到乙個具體的象或數字,定位到**,確定你的病症,然後實施各種**方案。在病症、**方案的確定方面雖然也有經驗的區別,但是總體來講,各個大夫的診斷是相差不大的,誤判的概率比較小。
經驗管理簡單有效,適合於需要快速響應、並具有經驗豐富管理者的場景。量化管理成本高,科學,準確,適合於高水平高質量需求的場景。企業及專案應該根據其當前的情況選擇採用哪種管理的模式,也可以將二者結合起來實施。
在cmmi的模型中,cmmi2級要求了ma過程域,要積累度量資料,此時並非要求對所有的過程都一定要積累度量資料,是由專案經理進行判斷的,是由管理的需求決定的。在cmmi3級中,要求組織級定義統一的度量元,在專案組進行採集,並在組織級進行統計分析。而在4-5級中,則要求了對這些度量資料要進行過程穩定性分析與控制,並建立與組織級目標相關的過程效能模型,但是也並非要求一定是對所有的過程都要如此,也是目標驅動的,也就是說即使達到了cmmi的4-5級也並非所有的過程都是量化管理的,而是有選擇的,有的過程是量化管理的,有的過程也可能是經驗管理的。量化管理也有不同的嚴格等級,有的是建模的,有的過程是不建模,只是通過簡單分析度量資料實施專案管理的。
組織管理體系推廣經驗之八 關於量化管理
度量的目的主要是實現精細化的管理 有效地對專案進行控制,對度量資料的分析用於輔助決策 經驗積累 有效評估等。但是度量本身就是雙刃劍,一方面度量對於精細化管理是必要的前提,另一方面度量體系 度量的執行需要花費大量的人力成本,而且如果沒有明確的目標和有效的方法來分析和利用這些資料,度量就又陷於無謂的勞民...
IT專案管理 管理方法與經驗
產品經理,devops工程師。主要負責需求說明,專案迭代計畫設計以及運營反饋。遇到的最大的問題在於開發迭代計畫與專案章程的不統一。因為在制定專案章程時,開發的時間和具體的成功要求還不夠明確,只能根據課上所學進行一定的嘗試。但是當在制定開發迭代計畫時,我們對專案最終的需求包括第一次迭代的里程碑都已經非...
025量化的專案管理
通過量化專案管理,可以將專案過程中狀態清晰化,將質量缺陷 過程風險展現出來 量化專案管理目的在於量化地管理專案,以達成專案已建立的質量與過程效能目標 度量指標所需要的資料 資訊的分類 度量方法學,用於決策支援,目的是為乙個軟體開發專案選擇 組織 交流和評價所需的度量 gqm技術 psm技術 psm採...