度量的目的主要是實現精細化的管理、有效地對專案進行控制,對度量資料的分析用於輔助決策、經驗積累、有效評估等。但是度量本身就是雙刃劍,一方面度量對於精細化管理是必要的前提,另一方面度量體系、度量的執行需要花費大量的人力成本,而且如果沒有明確的目標和有效的方法來分析和利用這些資料,度量就又陷於無謂的勞民傷財,成為組織過程的累贅。
很多企業的度量陷於盲目,導致了很多負面的影響,進而影響整個組織對專案管理體系的理解和信任。有如下問題和誤區存在: 1.
不清楚組織的需求(到底需要度量什麼); 2.
不清楚度量的用途,認為度量總是有用的; 3.
度量是不需要花費的或者投入是很小的; 4.
直接用於考核,忽視了度量的導向作用的兩面性(最常見的就是**行作為程式設計師的成績,導致了**的重用性差,無效**增多等負面影響); 5.
在資料分析時孤立分析資料結果,沒有考慮相關的度量指標的結果; 6.
不相信資料,認為資料是沒有用的。
在這裡不想介紹什麼樣的度量體系和方法、度量的技術和流程。僅僅結合度量在實際實施過程中的好的實踐列舉給大家。對於上述誤區有以下實踐和經驗可以借鑑: 1.
需要什麼才度量什麼,從組織的需要、專案的需要、產品的需要、過程的需要以及管理的需要等分析,根據目標來選擇測量指標; 2.
度量必須用於決策並支援決策才有意義,度量必須結合組織的商業目標並為實現這個目標而努力; 3.
度量是耗時耗力的,因此測量不要花費過多的額外工作量,測量結合在工作過程中,而不是需要額外的工作,可以考慮使用工具,減少度量的成本; 4.
不要直接用於考核,從積極和正向激勵的角度出發來設定度量考核,如果用於考核要結合多個指標,並將資料處理後使用,不能直接使用; 5.
資料分析要考慮影響因素和相關metrics;
保證資料的完整正確,並相信資料,如果你不相信它,那它就沒有任何意義。
組織管理體系推廣經驗之四 適用性帶來的阻力
對於這種阻力,我們要從兩方面來分析 l 第一 是否是真的不合適,如果是這樣,那就要從如何客戶化和例項化入手,讓它更適合該組織的特殊環境 l 第二 如果僅僅是因為一些習慣或者沒要說服力的理由,那就不能動搖實施推廣的信心和念頭,因為任何新的東西都會改變以前的某些習慣和做法,甚至會觸及部分人的既得利益。這...
組織管理體系推廣經驗之九 從建立規範化的文化開始
規範化的文化說到底是建立一種共識,有了這種共識,規範化的制度 流程才得以順利執行,缺少這種共識,在我們推行乙個體系和制度時就會困難重重,阻力和壓力會導致衝突和失敗。文化相對於制度,正如道德相對於法律,對於執行來說可以大大降低成本。因此從一開始就以建立共同的共識 最終建立乙個規範化的文化為目標,會使得...
安全管理體系
安全管理體系是指基於安全管理的一整套體系,體系包括硬體軟體方面。意義基於安全管理的一整套體系 分類軟體硬體 目的實現安全管理運營 目錄1基本定義 2關鍵要素 3最佳實踐 摺疊編輯本段基本定義 軟體方面涉及到思想,制度,教育,組織,管理 硬體包括安全投入,裝置,裝置技術,執行維護等等。構建安全管理體系...