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[b]一月十六日 管理的功能：產生績效
管理首先要對產生績效負責[/b]
管理者必須掌握組織的行動方向。管理者必須要仔細考慮組織的使命，制定組織的目標，組織好各種資源，從而讓組織做出績效貢獻。這正是薩伊（j.b.say）所說的「企業家」——管理者的責任，管理者要利用好組織的思想和資源，爭取最大化的成效與貢獻。
不論管理工作屬於哪種型別，管理者為了執行其基本職能，面對的都是同樣的問題。管理者必須組織各項工作，從而提高生產率；必須領導員工，使其發揮出最高生產率並取得成就；必須對企業所產生的「社會衝擊」負責。更重要的是，管理者必須對產生績效負責——不管是經濟的績效、學生的學業，還是病人的護理，因為這些都是每個組織賴以生存的基礎。
[b]行動指南：[/b]
你的組織是否在發揮應有的作用？如果答案是否定的，就應該明確組織的使命。
[b]摘自：[/b]
彼得.德魯克《管理：任務、責任與實踐》（management: tasks，responsibilities，practices）
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[b]評注：[/b]
本篇日誌源自《管理》三卷冊第一卷「使命篇」第2章「管理熱潮及其經驗與教訓」，本小節還有乙個標題「我們從中學到了什麼」。
德魯克認為第一次管理熱潮出現在第一次世界大戰以後，由美國的胡佛和捷克的馬薩里克發起；第二次管理熱潮從第二次世界大戰結束開始，到60年代末結束，延續了25年。這25年教會我們的第一件事情，是「管理是一種普遍的職能」，管理首先要考慮的，是必須對績效負責。
有訓詁癖好的人，從德魯克那裡可以獲得極大的滿足。德魯克的文字揮灑自如，後人要分辨出「績效」、「成果」、「貢獻」、「成效」、「目標」之間的細微差別，並不比紅學研究簡單多少。
德魯克認為管理者的五項工作是：設定目標、組織、激勵與溝通、評估績效、培養人才（包括自己）。這是所有管理者的共同任務，尤其重要的，是管理者要時刻關注績效。績效是企業生存的基礎，是企業存在的原因，也是管理工作的真正目的。
對於工商企業，「首先要關注經濟績效」，乙個沒有利潤的企業無法持續下去。不過德魯克心目中的績效，並不單純指經濟績效，還包括了員工的自我實現，以及企業的社會責任。追求員工、組織、社會的和諧發展，是一以貫之的德魯克思想之道，從始至終都沒有改變過。
在德魯克看來，很少有企業真正明確自己的使命，搞清楚「我們的事業究竟是什麼」，是乙個艱難而又持續的過程。需要特別注意的是，利潤並不是企業的目的，而是實現目的的手段。就好比每個人都要吃飯才能活著，但是不能說活著的目的，就是為了吃飯。
乙個人有了理想，才能從平凡走向偉大；乙個企業明確了自己的使命，才能永續經營！
德魯克日誌讀後感之六十三
quote b 三月六日 創新與風險承擔 成功的創新者是保守主義者。b 我曾參加過一所大學的企業家精神研討會，會上許多心理學家發表了自己的見解。儘管他們在 中所陳述的觀點各不相同，但他們都談到了 企業家個性 亦即 冒險家 個性。與會者中有一位知名的企業家，他是一名創新者，進行了一項程式的創新，並利用...
德魯克日誌讀後感之十五
quote b 一月十八日 組織運轉的社會 憑著他們的果子，就可以認出他們來 b 在所有發達國家裡，社會已經成為乙個 組織化的社會 在這樣的社會中，至少大部分社會任務 如果不是全部 都存在於組織內部並由組織來完成。組織存在的目的並不僅僅是為了他們自身的利益。它們是每個社會有機體為了完成某項社會任務的...
德魯克日誌讀後感之四十
quote b 二月十二日 旁觀者的角色 旁觀者以不同於演員和觀眾的視角去看問題。b 旁觀者沒有自己的歷史。他們雖然也在舞台上，卻毫無戲份，甚至於連觀眾都算不上。戲劇和每個演員的命運取決於觀眾的評價，而旁觀者的反應除了自己以外不對其他任何事物起作用。但站在舞台側面 的旁觀者，有如坐鎮在劇院中的消防人...