專案經理需要具備四種基本素質及八大管理技能

專案經理需要具備四種基本素質及八大管理技能。

●四種素質

1.品德素質。專案經理對外與**商、客戶打交道，對內需要跨部門整合資源，誠信的品德素質是基礎。

2.能力素質。專案經理需要具備較強的綜合管理能力。

3.知識結構。如今的專案經理不再僅僅是個技術專家、在辦公室畫畫圖就可以了，需具備一般的管理知識，如市場營銷、人力資源管理等；專案管理專業知識；應用領域知識，如it、金融、房地產等行業知識。

4.身體素質。沒有一天只幹8個小時的專案經理。專案管理工作經常趕週期，趕進度，工作起來沒日沒夜，業內戲稱「體力活」，需要具備良好的身體素質。

●八大技能

1.專案管理與專業知識技能。專案經理需要制訂專案計畫、控制專案成本、確保專案質量，需要具備專案管理專業知識。

2.人際關係技能。這是專案經理面臨的最大挑戰，專案經理對上需要向老闆匯報進展，對下需要向專案成員分配任務，對外要與**商、承包商打交道，耳聽八方，眼觀六路，需要具備良好的人際關係技能。

3.情境領導技能。專案經理需要不斷激勵專案員工，努力衝鋒陷陣。管理因人而異，需要針對專案組不同成員不同需求，在不同情境下因需而變。

4.談判與溝通的技能。無論是與客戶還是員工相處，專案經理85%的時間都在談判、溝通。

5.客戶關係與諮詢技能。現在的專案經理不僅是技術專家，需要走到客戶端，根據客戶需求，為客戶量身定做專案方案。有一位專案經理給一家工業鍋爐公司設計網頁，他把網頁設計得十分漂亮，又是玫瑰花又是鳥鳴什麼的。結果，客戶大為不滿：「我們的產品就是灰不溜秋的鐵疙瘩，又不是搞電子商務的，搞這麼花哨有什麼用？」

6.商業頭腦和財務技能。企業目標是通過專案管理實現的，專案經理需要把專案放在整個企業戰略中考慮。比如由於it行業競爭激烈，ibm轉型為it服務商，ibm的專案經理就必須跟上企業轉型。另外，專案經理需要了解專案的投資匯報率，淨現值等財務指標。

7.解決問題和處理衝突的技能，每天專案經理都會碰到無窮無盡的問題，如安全事故，成本超支了或專案人員攜款潛逃了，作為專案經理，需要具備較強的應變能力及化解衝突的能力。

8.創新技能，很多專案都是前無古人，後無來者的事業，如神舟六號，這往往需要專案經理具備創新能力。

領導團隊，多快好省地實現專案目標，這是專案經理發展的關鍵。