3月返校之際，得知各大網際網路公司的2015實習生招聘工作已經陸續啟動了，激動之餘不禁憂從中來，因為我作為是一枚不折不扣的菜鳥，還渴望找到乙份產品經理的實習工作，但是有夢想誰都了不起！於是開始了我的學習之旅。
我買了蘇杰的《人人都是產品經理》這本書，認真拜讀之後決心將感受落於筆下。
圖1 《人人都是產品經理》封面圖
part 1 使用者研究
對於一名合格的產品經理來說，最重要的技能就是，發現乙個問題，然後思維大革命，將問題轉化成任務來細化解決。那麼如何發現問題呢？當然是要與人交流，這裡的人指的是乙個特定群體——使用者。所以說理解使用者無疑成了產品經理的一項十分重要的素質了。
首先，對於現在的網際網路行業而已，誰是我們的使用者呢？如今的網際網路行業跟15年前大相徑庭，網路的普及致使越來越多的中年人、老人年加入進來，網民的學歷也越來越低，例如我的父母現在也開始在**上面購物，所以這對pd來說，是乙個新的挑戰，即在設計產品時要充分考慮到使用者的低齡群體和老齡群體，切不可過於專業。
再來談談理解使用者，我認為產品中國裡《使用者研究之道：談談使用者的七個弱點》寫的很不錯，這篇文章從使用者心理的七大弱點來深入淺出的分析，指出產品設計師應該抓住這些心理特點，仔細揣摩使用者的心。理解使用者是營銷人員的必修課，對產品設計者而言也是格外重要，如果某個專案在啟動之前並沒有充分與使用者接觸以及深入溝通，那麼很有可能做出來的產品根本得不到使用者的青睞，甚至是反感，所以設計產品不可主觀意願強加於上，必須要從使用者中來且到使用者中去！
part 2 需求研究
需求研究分為三個階段：需求採集、需求分析、需求篩選。
需求採集在談需求採集之前我們先來看一下馬斯洛需求層次理論，該理論是
由美國心理學家亞伯拉罕·馬斯洛
在2023年在《人類激勵理論》**中所提出,
書中將人類需求象階梯一樣從低到高按層次分為五種，分別是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。那麼產品設計師在需求採集的過程中要根據這個理論來更精準的抓住使用者的真正需求。
圖2 馬斯洛需求層次圖
需求採集大致分為四個過程：一是使用者訪談，常用於新產品方向的預研工作中，或通過資料分析發現現象以後，去探索現象背後的原因，這個時期產品設計者往往對產品還並沒有乙個準確的構思，這就需要與使用者進行深入的溝通。一般而言，使用者訪談大概與會人數在幾十人左右，在訪談過程中，產品設計者要進行合理引導並準確記錄下來各個使用者提的意見與想法，會後團隊交流後將資料整理歸檔。尤其要注意的是，這種使用者訪談大會的基本禮儀要做到位。二是調查問卷，與使用者訪談不同的是，調查問卷一般用於新產品大致方向已經確定，其內容多為固定的問題，且會進行大量的資訊採集。調查問卷可以通過網路和街頭的方式進行，問卷的問題不應過於專業，也不能出現引導性的問題。三是可用性測試，何為可用性測試？可用性測試是指通過讓實際使用者使用產品或者原型的方法來發現介面設計中的可用性問題。在整個可用性測試過程中，產品設計者應該仔細觀察使用者的操作過程並把期間遇到的問題記錄下來，測試結束後可以詢問使用者，分析出乙份產品可用性問題列表，並對問題嚴重程度進行標註。四是資料分析，資料分析其實是一門很深的學問，有很多資料分析類的專業學籍可以借閱與參考，要做到善於利用各項資料就要求產品設計者在平時工作過程中養成隨時記錄資料的習慣。
需求分析首先來明確三個概念：使用者需求、產品需求、需求分析。使用者需求是指使用者自以為的需求，並且經常表達為使用者的解決方案；產品需求是指經過pd的分析，找到真實需求並表達為產品的解決方案；需求轉化是指從使用者提出的需求出發，找到使用者內心真正的渴望，再轉化為產品的過程。
需求分析包括五個方面：一是需求轉化，做產品要注意的一點就是不可被使用者的想法影響，使用者的需求有的時候過於侷限而且難度十分大，我們要充分理解曲線救國的含義，可以將使用者的需求側面轉化成更加容易實現且意義重大的產品需求。這裡要注意使用者需求和產品需求完全是兩碼事。二是確定基本屬性，一般必須要有的基本屬性包括提交人（pd）、模組（該需求屬於產品的哪個模組）、名稱、描述（對需求的詳細描述）。三是分析商業價值，產品的商業價值一般由提交人基於自己的理解主觀定個級別，然後在會議上大家一起討論最後確定。四是初評實現難度，實現難度簡化就是指開發量，這需要pd與技術人員討論，主要由技術人員確定。五是計算價效比，價效比即商業價值/開發量，價效比是老闆最關心的指標，並不是說商業價值高或者難度係數小的產品一定會做，而是會考慮價效比這個因素。
需求篩選需求篩選主要通過產品會議商討決定pass掉哪些需求，這個時候對於pd來說關鍵**就是商業需求文件（brd）了，商業需求文件最重要的兩個部分就是商業價值和資源評估，商業價值直接決定提案能否通過，而資源評估就是估計成本，這是產品經理爭取充分的資源的重要保障。
part3 個人體會
讀完這本書，我對產品經理有了乙個初步了解，在我看來，要想在產品經理這個行業大放異彩，首先必須要善於分析總結，例如在與使用者交流過程中要分析出使用者的真正需求並正確篩選總結出來大部分使用者的共同需求，剔除掉一些不合理的或者片面的需求，這在以後的工作中可以讓自己事半功倍。其次要養成愛記錄的好習慣，產品經理在某種意義上來說是乙份很瑣碎的工種，既與銷售、營銷等有聯絡，又與開發、測試等密密相關，所以要做到頭腦不亂，就要養成愛記錄的習慣，隨時抓住資訊點，補充記錄下來，對提高工作效率會很有幫幫助。最後又是老生常談的一點，就是熱愛，人們常說愛生活才會好好經營生活，對於工作亦是如此，愛工作才會願意學習才會渴望進步，把乙份工作看成是不得不做的和熱愛做的，那麼反饋出來的效果也是截然不同的。
《人人都是產品經理》讀書筆記
前言 秉著不想當產品經理的構架師不是個好程式設計師的思想，最近拜讀了這本書。序言 1.網際網路產品設計的五個層次 戰略 範圍 結構 框架 表現 2.發現問題並描述清楚，轉化為乙個需求，進而轉化為乙個任務，爭取到支援，發動起一批人，將這個任務完成，並持續不斷以主人翁的心態去跟蹤 維護這個產品 3.做自...
人人都是產品經理（讀書筆記一）
思考的幾個問題 1.為什麼要做產品經理？2.產品經理做什麼？3.作為乙個技術開發，怎麼入行？全書的結構 1.全域性 2.需求。包括三個部分 需求採集，需求分析，需求篩選。3.專案。包括五個部分 立項，需求，開發，測試，發布。4.團隊。解釋了，產品與商業，技術，支撐的關係。5.戰略。可行性分析規劃 k...
《人人都是產品經理》讀書筆記2
無意中看到了這本書 人人都是產品經理 阿里的前產品經理蘇杰寫的，看了幾頁挺有意思的。我看這本書主要目的主要有一下幾點 了解產品經理的想法，從而能更好的和他們交流。學習生活中的一些知識與訣竅。看看阿里的產品經理和其它產品經理有什麼不同。我把我看這本書的心得記錄下來，供以後參考，相信對其他人也有用。15...