前言:秉著不想當產品經理的構架師不是個好程式設計師的思想,最近拜讀了這本書。
序言:1.網際網路產品設計的五個層次:戰略、範圍、結構、框架、表現
2.發現問題並描述清楚,轉化為乙個需求,進而轉化為乙個任務,爭取到支援,發動起一批人,將這個任務完成,並持續不斷以主人翁的心態去跟蹤、維護這個產品
3.做自己的產品經理
一、寫給1-3歲的產品經理
1.產品究竟是什麼:產品就是用來解決某個問題的東西
2.我們工作中所做的 產品,需要在使用者目標和公司的商業目標之間尋找平衡。所以產品(商品)就是要同時解決使用者的問題和公司的問題,乙個都不能少!
3.網際網路pd與傳統pd的區別:網際網路pd更多側重產品本身「從無到有」、「從有到優」的過程,更多的的涉及了「產品規劃、資料分析、使用者調研、需求分析、功能設計、專案管理、敏捷方法」等內容,而傳統pd則去做已經有了產品之後需要做的,比如管理產品、推廣和營銷產品的事情。
4.網際網路產品需要推陳出新,盡量先入為主,占領使用者,主要使用者習慣。這就導致了產品工作的重頭戲在前期,從無到有,從優到優,偏重研發類創新。而傳統行業產品經理更像品牌經理,會偏重營銷創新。
5.pd要參與研發設計,對小細節把握,影響對中使用者體驗
6.pd要適應市場變化,採用敏捷開發,因此要參與到專案管理中,在專案完成度和產品質量之間做平衡
7.網際網路的產品由於直接面對的是終端使用者(而不是買產品的客戶),所以更重視使用者研究、資料分析工作
8.產品「經理」,所謂的經理,就是對有限的資源的管理能力。平時日常生活中,我們也管理自己的時間、金錢等,所以我們已經是產品經理了
9.產品經理要會調研,會總結,會著眼於別人想不到的地方(需要一定的經驗和習慣積累)。
二、乙個需求的奮鬥史
2.1、需求採集部分
1.需求管理:使用者研究=》需求採集=》需求分析=》需求篩選=》需求開發
3.需求分析:把使用者的需求轉化為產品的需求,分析需求的商業價值,評估需求的實現難度,從而計算出需求的價效比,捨棄部分需求
4.對於產品經理來說,比起需求更重要的是「發現乙個問題,然後設法將其轉化為乙個任務來解決」
6.使用者調研的幾種方法(p44)
7.改版之前要記得做可用性測試(避免發生改版事故),可以考慮灰度發布,或2版本共存的方法
8.需求採集人人有責:一手需求(產品開發前)和二手需求(產品開發以後),製作需求卡片收集需求。
9.需求採集的方法有很多種,了解大致框架後,堅持「需求驅動學習」
10.聽使用者的但不要照著做,了解使用者訴求背後的真正商業需求
2.2、需求分析部分
11.需求分析:把使用者需求轉化為產品需求。使用者需求:使用者自以為的需求,產品需求:經過我們分析找到真實的需求,表達為產品的解決方案。
12.滿足需求的三種方式:改變現狀、降低理想、轉移需求
13.給需求做一次nda檢測:需求轉化=》確定基本屬性=》分析商業價值=》初評實現難度=》計算價效比
14.需求轉化:把使用者需求轉化為產品需求,可以進行頭腦風暴、列表等方式,剔除不合理的需求、給需求排優先順序
15.確定需求的基本屬性(p73)
16.需求的種類:新增功能、功能改進、體驗提公升、bug修復、內部需求等,按層次分:基礎、擴充套件(期望需求)、增值(興奮需求);雪中送炭、錦上添花
17.分析商業價值:按重要性、緊急度、持續時間來確定。集體討論、老闆(打分)決定
18.初評實現的難度: 由經驗豐富的技術人員,初步提供乙個開發量的評估(專案啟動後,會詳細評估,專案管理範疇)
19.計算價效比:價效比 = 商業價值 * 實現難度(開發量) ,打比方,多瀏覽器相容的情況,只支援大部分使用者使用的瀏覽器
2.3、需求開發部分——活下來的永遠是少數
20.:需求篩選:需求打包=》brd製作=》產品會議=》立項
22.需求被砍別灰心,少做就是多做
三、專案的坎坷一生
3.1、產品和專案
2.多個重複的專案可以轉化為乙個產品。
3.產品經理——靠想。產品經理是做正確的事,其所領導的產品是否符合市場的需求,是否能給公司帶來利潤。
專案經理——靠做。專案經理是把事情做正確,把事情做的完美,在時間、成和資源約束的條件下完成目標。
程式設計師——靠學(研究)。是靠自己平時的學習與積累。在某些領域是最權威的角色,負責提供最好的實現方案和解決方案。
3.2、立項(kick off,指開球,這裡指專案啟動大會)
4.需求篩選=》立項(包括:團隊組建、計畫確定、kick off)
5.專案督導委員會
6.工作量評估公式:「工作量 = (最樂觀+最悲觀+最可能)/3」 或 「工作量 = (最樂觀 + 最悲觀 +最可能x4)/6」
7.一般按人天算。如果按小時算,1人天 = 5-6人小時(很難有完全沒被打擾的日子)。
8.專案trq:專案時間(time)、專案資源(resource)、專案質量(quality)之間平衡
3.3、文件
10.bug分級(p147)
11.一次只有七天的戰鬥(第3章最後),介紹乙個短期專案的全貌
四、我的產品,我的團隊
1.五種使用者群體的分析(跨越鴻溝)
3. 介面人存在的價值
4.矩陣型組織,橫向是產品線、業務線,縱向是資源線、行政線。產品經理和部門經理之間的矛盾解決
5.運營:計畫方案與病毒營銷
6.市場化&商業團隊:定價與**(**強項)
7.產品本部根據功能區分和市場**,有不同的做法和版本。
8.市場(銷售)團隊、服務團隊、技術團隊
9.產品經理,就是要和一切和產品有關的事打交道,所以和各個團隊溝通好也很重要(組織團建)
五、別讓靈魂跟不上腳步
1.pd的3個境界:產品幫助pd成長、產品和pd共同提高、pd引導產品(主導,創造自己信仰的產品)
2.觸及產品的靈魂:價值觀 =》 產品
3.可行性分析三部曲
1)我們在哪兒:從市場掃瞄開始(pest分析)、真實的競爭對手分析、深刻的自我解剖(swot分析法)
2)我們去哪兒:巨集觀上的使用者需求,(物流案例,如果乙個市場還沒做好準備,我們可以等幾年)
3)我們怎麼去:策略,各種各樣的「策略」:定價策略、推廣策略、渠道策略、服務策略、財政策略、技術策略...認識各種正確的策略保證我們是在做正確的事
4.抓住產品的靈魂——戰略。
5.產品路標規劃:最大的計畫就是產品路標規劃,一般是產品大版本週期的3-5倍。
6.計畫:上面是最大的計畫——路標規劃,而最小的行計畫——執行計畫。要善於一切盡在掌握,給自己制定計畫
7.會議:「大會決定小事,小會決定大事」、「所有人提供意見、少數人討論、乙個人拍板」、「高層定向、中層分解、基層執行」
六、產品經理的自我修養
1.愛生活,才會愛產品
2.有理想,就不會變鹹魚
3.會思考,活到老學到老
4.能溝通,在什麼山頭唱什麼歌
5.產品經理主義
七、附錄
1.產品經理的主要職責:
1)市場調研
2)產品定義與設計
3)專案管理
4)產品宣介
5)產品市場推廣
6)產品生命週期管理
2.產品經理的核心技能:
1)溝通能力
2)無授權領導能力
3)學習能力
4)商業敏感度
5)熱愛產品
6)注重細節,追求完美
7)日常產品管理能力
《人人都是產品經理》讀書筆記
3月返校之際,得知各大網際網路公司的2015實習生招聘工作已經陸續啟動了,激動之餘不禁憂從中來,因為我作為是一枚不折不扣的菜鳥,還渴望找到乙份產品經理的實習工作,但是有夢想誰都了不起!於是開始了我的學習之旅。我買了蘇杰的 人人都是產品經理 這本書,認真拜讀之後決心將感受落於筆下。圖1 人人都是產品經...
人人都是產品經理(讀書筆記一)
思考的幾個問題 1.為什麼要做產品經理?2.產品經理做什麼?3.作為乙個技術開發,怎麼入行?全書的結構 1.全域性 2.需求。包括三個部分 需求採集,需求分析,需求篩選。3.專案。包括五個部分 立項,需求,開發,測試,發布。4.團隊。解釋了,產品與商業,技術,支撐的關係。5.戰略。可行性分析規劃 k...
《人人都是產品經理》讀書筆記2
無意中看到了這本書 人人都是產品經理 阿里的前產品經理蘇杰寫的,看了幾頁挺有意思的。我看這本書主要目的主要有一下幾點 了解產品經理的想法,從而能更好的和他們交流。學習生活中的一些知識與訣竅。看看阿里的產品經理和其它產品經理有什麼不同。我把我看這本書的心得記錄下來,供以後參考,相信對其他人也有用。15...