2007-7-18 全球品牌網 範紅傑
管理者的職責是什麼?這是乙個問題。
在很多人的眼裡,管理者就是一種職務,行使管理職責。甚至認為管理者就是一種地位,意味著更大的權力、更好的待遇和更高的地位,把自己同員工分離出來,高高在上。其實我是不這樣認為的。
管理的基礎來自員工。沒有員工就不存在管理。正是員工構成乙個有機的組織,組織出現了,管理才應運而來。因此,在真正的管理中,管理的前提就是擁有員工,而不是管理員工。
如何擁有員工呢?這顯然是很多管理者並沒有想到的。管理的難度的出現就是因為管理者與被管理者之間的矛盾。人的性格與習慣,以及心理都不同,包括行為舉動也各有差異。作為社會的個體來說,需要更多的個性;但是,作為乙個組織來說,則需要將個性統一到組織規則這個大的框架之下。因此,在日常的工作中,就不免會產生誤會、猜忌、摩擦、矛盾,惡劣的就會變成一種水火不容的對立。這幾乎在任何企業都存在,也是任何企業都需要迫切解決的。
擁有員工,其實是一種高超的管理藝術。把員工當作合作夥伴,這樣的心態必須有。在很多企業,往往把客戶關係、**關係當作最重要的資源,反而忽視了員工這個最大的內部資源。員工不僅是企業經營行為的具體實踐者,擔負著關係企業命脈的生產環節,任何的忽視都可能造成巨大的損害。因此,他不僅是利益相關者,還是企業長遠發展的夥伴。只有真正把員工當作夥伴,才可能真正重視並尊重員工,才可能拉近彼此之間的心理距離。
而對於乙個企業來說,最重要的也許並非技術、產品、品牌等,而是這個企業員工的文化素養,他們決定著這個企業的文化價值取向。儘管,企業文化的形成需要管理者來引導,來培養,但是,最終還是要員工能夠真正地領會,並變成一種理解與認同。要做這樣,要避免文化成為一件形式主義的外套,就必須跟員工建立夥伴關係,必須讓員工真正地融到企業中。最好是在文化心理上融為一體。
管理者的職責其實並不是管理,而是維持組織的正常運轉,理順複雜的員工關係,建立員工與企業交流、溝通與認同的心理渠道。當然,對於管理者來說,這是乙個比較困難的問題,因為在中國這個官本位思想比較嚴重、經歷了數千年等級制度文化薰陶的國家來說,要真正地突破官本位的思想,要真正地忘掉「管理」這個詞彙的外在意義,不是那麼容易的事情。但是,管理是一種實踐的藝術,它必須藝術地為企業的經營提供更好的解決方法,並為企業的良好執行護航,因此,就必須發動全體員工為這樣的現實目標而努力。也因此,管理者的真正責任就是把每個人都變成管理者,這無數個管理者構成了現代企業組織的管理行為與成效。
當然,遺憾的是,並不是每乙個管理者都能接受這樣的觀念的。但是,我相信這必須會是比較有成效的管理,因為,這是乙個更加開放的社會,也是更加開明的社會,尊重與激發比什麼都重要。
《卓有成效的管理者》
卓有成效的管理者 和 管理的實踐 一樣,是管理學的基礎書籍,德魯克的經典書籍之一,上段時間有同事要買管理書籍,就推薦了這本,其實我自己也不太記得具體內容了,抽空再翻了翻,都是些實用的高效方法,摘個大綱 1.記錄時間,並分析時間用處比例,將時間整塊使用。2.注重貢獻,不僅重視方法,也重視目標與結果。3...
如何成為卓有成效的管理者?
管理學之父 彼得 德魯克寫的 卓有成效的管理者 很好的解答了這個問題,告訴了我們 一群平凡人,能做出不平凡的事業嗎?這是完全可以做到的。只要我們組織中的每乙個人都能做到卓有成效。卓有成效可以學會嗎?卓有成效是可以學會的。每個人都必須卓有成效嗎?卓有成效是管理者必須做到的事。如果不致力學習提高自己的有...
《卓有成效的管理者》書摘
一群平凡人,能做出不平凡的事業嗎?卓有成效可以學會嗎?每個人都必須卓有成效嗎?把眼光集中在貢獻上 充分發揮別人和自己的長處 要事優先 有效決策 有效的管理者重視對外界的貢獻。他們並非為工作而工作,而是為成果而工作。他們不會一接到工作就一頭鑽進去,更不會一開頭就 工作的技術和手段,他們會首先自問 別人...