卓有成效的管理者
彼得 德魯克
卓有成效的管理者必須在思想上養成以下5種習慣:
有效的管理者知道他們的時間應該用在什麼地方。
重視對外界的貢獻。接到任務前先自問:」別人期望我做出什麼成果」
善於利用長處, 包括自己的長處，上司的長處，同事的長處以及下屬的長處。
集中精力於少數重要領域
有效的管理者必須善於做有效的決策
掌握自己的時間
記錄時間
管理時間
診斷時間
找出什麼事根本不必做
哪些活動可以由別人代辦
找出浪費別人時間的事。去問問下屬
消除浪費時間的活動。浪費時間的原因
缺乏制度和遠見。同乙個危機重複出現，往往是疏忽和懶散造成的。| 上線出問題，基本功能測試的丟失。解決方法:各種自動化
人員過多。| 人員溝通成本，人員培訓成本，人員浪費核心成員的時間
組織不健全。表現就是會議太多。| 週會前的準備開始，grooming 前的準備
資訊功能不健全，資訊的表達方式不當。| e-wall kanban
統一安排時間
將可自由支配的時間集中起來
針對上面提到的浪費時間原因中的四點，結合我們的問題，我們也在做相應改進：
缺乏制度和遠見。同乙個危機重複出現，往往是疏忽和懶散造成的。
比如我們上線花費大量時間，經常出現上線時出問題。解決這個問題，我們正在做自動化部署
人員過多。
人員溝通成本，人員培訓成本，低效率人員浪費核心人員的時間等問題
我們現在還沒有到人員過多的情況。但要警惕低效率人員浪費核心人員時間的問題。
組織不健全。表現就是會議太多。
比如我們經常會一天全是會，乙個會的時間過長的問題。經過改進我們做到週會前一天大家準備好，開會階段有人把控開會時間。下一步要做的是grooming 和planning前的準備，讓會議更高效
資訊功能不健全，資訊的表達方式不當。
我們的改進 e-wall kanban, 每個專案組乙個顯示屏，時間**專案kanban
我能貢獻什麼
有效的管理者一定注重貢獻，常自問: 在績效和成果上，我能貢獻什麼。
重視貢獻就是重視有效性，才能使管理者視線從內部事務轉移到外部世界，轉移到組織成果
管理者的承諾
對績效的承諾表現以下三方面:a. 直接成果;b. 樹立新的價值觀及對價值觀的重新確認;c. 培養與開發明天所需要的人才
職務的改變，所要貢獻的成果也一定改變，新職務所要求的上述三種績效之間的相對比重也會改變
自問，我能做哪些別人沒有做過的事
使專業人員的工作卓有成效
專業人員必須使他本人有效，必須使他的專才有效
專業人員必須使他的知識能為別人所用
卓有成效的管理者要對內部人員(上司，下屬，同事)提出這樣的問題:為了便於你為機構做出貢獻，你需要我做些什麼貢獻
正確的人際關係
互相溝通。而非僅僅上對下
團隊合作。
自我發展。個人能否有所發展，要看你是否重視貢獻
培養他人。重視貢獻的管理者必然同時啟發他人尋求自我發展。對自己要求很高，就一定能成為傑出人物
有效的會議
卓有成效的管理者知道他們能從會議中得到什麼，也知道會議的目的是什麼。
卓有成效的管理者一定堅持，開會必須真正有所貢獻
杜絕擺龍門陣，任大家隨便發言
激發大家的思想和創見，但杜絕乙個人滔滔不絕
刺激每個與會人員的發言興趣
使會議獲得的結論與主題相符
如何發揮別人的長處
管理者的任務不是去改變別人，而在於作用每乙個人的才幹
要用人所長
人都有優缺點，你要雇用乙個人的手，就要雇用他整個人
堅持因事用人而非因人設事
用人所四原則
不要將職位設計成只有上帝才能完成
職位要求要嚴格，而涵蓋要廣。合理的職位，是對具有才幹人的挑戰。如果涵蓋範圍太窄，不足以向他的能力挑戰，其結果不是他自請離職，便是很快變成"老油條"
在用人時，先考慮某人能做什麼，而不是先考慮職位要求是什麼。對乙個人的考評可以問以下四個問題
哪方面的工作他確實做得好
哪方面的工作他可能做得更好
為了發揮他的長處，他還需要學習什麼
如果我有個兒子過女兒，我願意讓我的孩子在他的指導下工作嗎？理由是什麼
在用人之所長的同時，必須容忍人之所短
對乙個沒有突出表現的人，尤其是乙個沒有突出表現的主管，應該無情的調職，這是管理者的責任。任他留下，必將影響全體人員，對整個組織也是不公平的
如何管理上司
要使上司發揮其特長，不能唯命是從，應該從正確的事情著手，並以上司能夠接受的方式向其提出建議
有效的管理者常問，我的上司究竟能做些什麼？他曾今有過什麼成就？要使他發揮他的長處，他需要知道些什麼？他需要我完成什麼？
人大致分兩種型別，讀者型和聽者型。有的上司善於讀報告，有的善於聽報告。
充分發揮自己的長處
所謂別人不讓我幹，通常是惰性和沒有勇氣的藉口
有效的管理者會把自己的表率作用建立在充分發揮所長上
發揮自己的長處，對自己的能力和工作習慣，也有重要意義
要事優先
first things first, do one thing at a time.
擺脫昨天
有效的管理者打算一項新的業務，一定先刪除一項原有的業務
推陳才能出新
先後次序的考慮
確定優先次序的原則
重將來而不重過去
重視機會，不能只看到困難
選擇自己的方向，不盲從
目標要高，要有新意，不能只求安全和方便
決策的要素
有效的管理者知道什麼時候應根據原則做決策，什麼時候應根據實際的情況需要做決策。有效的決策，雖然是以高層次理性認識為基礎，但決策的推行去必須盡可能地接近工作層面，必須力求簡單。
決策五要素
要確實了解問題的性質，如果問題是經常性的，那就只能通過一項建立規則或原則的決策才能解決
要確實找出解決問題時必須滿足的界限，換言之，應找出問題的邊界條件。—目標
仔細思考解決問題的正確方案是什麼，以及這些方案必須滿足哪些條件，然後再考慮必要的妥協、適應及讓步事項，以期該決策能被接受。
決策方案要同時兼顧執行措施，讓決策變成可以被貫徹的行動。
在執行的過程中，重視反饋以印證決策的正確性及有效性。
————
有效的決策
個人見解和決策的關係
有效的管理者都知道一項決策，不是從收集事實開始，而是先有自己的見解。
有效的管理者鼓勵大家提出見解，但在鼓勵的同時，他也會叫大家深思其見解，認清其見解經過實證後的結果。
有效的決策人通常必先假定傳統的衡量方法，並非適當的衡量方法。我們之所以需要一項新決策，正表示過去的衡量方法已不適於今天了。
只有依靠反饋的制度，才能找出適當的衡量方法。
有效的管理者一定要求先有若干種不同的衡量方案，在自其中選取最適當的一種
管理者的決策不是從眾口一詞中得來的。除非有不同的見解，否則就不可能有決策，這是決策的第一條原則。
反面意見的運用
為什麼要有反面意見
唯有反面意見，才能保護決策者不致淪為組織的俘虜
反面意見本身正是決策所需的另一方案
反面意見可以激發想象力。
有效的管理者會運用反面意見
做決策前要問乙個問題，我們是不是真需要一項決策。
然後做一下比較，做了新決策，可能有什麼收穫和風險，不做又可能有什麼損失。
如果利益遠大於成本及風險，就該行動。
行動或不行動，切忌只做一半或折中
《卓有成效的管理者》
卓有成效的管理者 和 管理的實踐 一樣，是管理學的基礎書籍，德魯克的經典書籍之一，上段時間有同事要買管理書籍，就推薦了這本，其實我自己也不太記得具體內容了，抽空再翻了翻，都是些實用的高效方法，摘個大綱 1.記錄時間，並分析時間用處比例，將時間整塊使用。2.注重貢獻，不僅重視方法，也重視目標與結果。3...
《卓有成效的管理者》書摘
一群平凡人，能做出不平凡的事業嗎？卓有成效可以學會嗎？每個人都必須卓有成效嗎？把眼光集中在貢獻上 充分發揮別人和自己的長處 要事優先 有效決策 有效的管理者重視對外界的貢獻。他們並非為工作而工作，而是為成果而工作。他們不會一接到工作就一頭鑽進去，更不會一開頭就 工作的技術和手段，他們會首先自問 別人...
《卓有成效的管理者》書摘
把眼光集中在貢獻上 充分發揮別人和自己的長處 要事優先 有效決策 有效的管理者重視對外界的貢獻。他們並非為工作而工作，而是為成果而工作。他們不會一接到工作就一頭鑽進去，更不會一開頭就 工作的技術和手段，他們會首先自問 別人期望我做出什麼成果？有效的管理者善於利用長處，包括自己的長處 上司的長處 同事...