IT老兵愛讀書《專案管理精華》第二章（1）

章節名稱：最有效的專案管理：人+流程=成功

有些人天生就喜歡做事，而有些人就喜歡鼓勵、調動和帶領別人。你是哪一種呢？

作為非職業專案經理，乙個好的流程對於我們成功完成乙個專案來說是至關重要的，但也僅僅是成功的一半，另外一半就是能夠很好的帶領團隊。

曾經，人們並沒有意識到在專案管理中帶領團隊的作用（也就是公式裡面「人」的作用），乙個專案有乙個好的流程，但是團隊士氣不高，動力不足，氛圍不夠和諧等可能就會導致專案最終走向失敗，所以帶領團隊在專案中的作用顯而易見。

但是作為非職業專案經理，自身是不具備乙個正式的頭銜或授權的，無法通過權威對團隊成員發號施令，這個時候就要構建自己的非正式權力。

如何培養自身的非正式權力？這裡總結了四個基本行為準則來協助大家培養自己的非正式權力。

尊重是相互的，如果你能夠坦誠地對待自己和他人，堅持做自己，無論結果如何，你已經成功了大半。當你尊重他人時，他人也會報之以尊重，這必然會帶來好結果。

尊重別人並不意味著放棄尊嚴，工作中直言不諱，讓每個人明確自己的責任，同時也意識到問題。事實上，當你對待領導和普通同事都能夠一視同仁時，直言不諱就是一種尊重。

工作中最重要的就是同理心，也就是換位思考。學會了換位思考，在別人向你傾訴時，你並不需要表示同意和不同意，只要把自己放在對方的位置上盡力去理解她的出發點。當你給了他們乙個表達、解釋或者僅僅是發洩的途徑而且不打斷他們，那麼你們的關係就會更加牢固。

作為專案經理（不論是正式還是非正式的）一定要克制自己不停說話的慾望，沒有人是無所不知的。專案不是你乙個人的，而是整個團隊的，你的工作是管理流程，更重要的是激勵團隊熱情，而激勵來自於你的傾聽，而不是說個不停。

作為專案經理（特別是非職業專案經理）最主要的工作之一就是：讓所有人達成共識。

專案過程中，讓成員了解專案所有的進展，明確每個人扮演的角色，同時也明確每個團隊成員給團隊帶來的價值。事實上，實現價值才能夠激發人的動力和信心。

史蒂芬.r.柯維：對角色和目標的預期模糊不清是導致所有關係惡化的根源。

專案經理是實現目標的大師，如果在實現目標的過程中遇到了障礙，我們就要清除障礙或者與有能力清理障礙的人溝通，不斷的激勵他去清理障礙，然後繼續向前，迴圈往復，直到目標達成。而作為大師，不論什麼時候你一定要站在一群人面前說：「請相信我，我一定能帶領大家到達目標」，並且自己一定要說到做到。

作為專案經理，一定要牢記，最重要的事情：實話實說，搞砸了就坦白承認錯誤並承擔責任。

古語云：真相是最傷人的，其實不然，掩蓋真相才是最傷人的。

上述四個行為準則只是方法，如果作為專案經理無法發自內心的做到這幾點，只做表面功夫也是無濟於事的。

所以我們要想做好乙個專案經理，要切實的把四個行為原則貫徹好。

相信按照四項原則來做，會有一定啟發的。