概念：專案是為提供一項獨特產品、服務或成果所做的臨時性努力
特點：臨時性（一次性）、獨特的產品、服務或成果、逐步完善、資源約束、目的性、
專案日常運維
臨時的、獨特的
持續不斷、重複進行
專案的目標是實現其目標
日常運維目標是維持經營
目標實現，專案結束
確定新目標，持續進行
不同點專案日常運作
目的獨特的
常規的，普遍的
責任人專案經理
部門經理
持續時間
有限的相對無限的
持續性一次性
重複性組織結構
專案組織
職能部門
考核指標
以目標為導向
效率和有效性
資源需求
多變性穩定性
專案是組織管理在日常運作範圍內無法處理的活動的之中手段。
目標不明確
需求變化頻繁
智力密集型
設計隊伍龐大
設計人員高度專業化
涉及的承包商多
各級承包商分布在各地，相互聯絡複雜
系統整合專案中需研製開發大量的軟硬體系統
專案生命期通常較短
通常採用大量的新技術
使用與維護的要求非常複雜
專案管理就是把各種知識、機能、手段和技術應用於專案活動之中，以達到專案的要求。
（1）專案管理是一種管理方法體系。不是任意一次管理過程。
（2）專案管理的物件是專案，目的是通過運用科學的專案管理技術，更好地實現專案目標。
（3）專案管理的職能是對組織的資源進行計畫、組織、指揮、協調、控制；專案管理的任務是對專案及其資源的計畫、組織、指揮、協調、控制。
（4）專案管理運用系統理論與思想
（5）專案管理職能主要是由專案經理執行。
專案管理的特點：
專案管理是一項複雜的工作
專案管理具有創造性
專案管理需要集權領導和經理專門的專案組織
專案負責人在專案管理中起到非常重要的作用
社會經濟、政治、文化、自然環境等對專案都會產生影響
需要至少能理解和使用一下5方面的專門知識領域：
專案管理知識體系
應用領域的知識、標準、規定
專案環境知識（社會環境、政治環境、自然環境）
通用的管理知識和技能（財物、採購、合同、法律、後勤、**鏈、戰略計畫、組織···）
軟技能或人際關係技能（溝通交流、影響力、領導能力、激勵、談判、衝突管理、解決問題）
ipma（international project management association）國際專案管理協會；
ipma將專案管理人員專業水平劃分為a、b、c、d四個等級，
a級為高階專案經理，獲得這一級認證的人員有能力指導乙個公司或乙個分支機構的包括有諸多專案的複雜規劃，有能力管理組織的所有專案，或者管理乙個國際合作的複雜專案。這類等級稱為認證的高階專案經理（certificated project director， cpd）
b級，認證的專案經理。cpm
c級，認證的專案管理專家。（certificated project management professional，pmp）
d級，認證的專案管理專業人員。pmf
pmi（project management institute）美國專案管理學會。
pmbok（project management body of knowledge）專案管理知識體系，pmp考試用書，pmp考試認證只有乙個級別相當於ipma中的c級認證。
prince2認證被稱為專案管理王者認證，世界各地的許多企業將其作為他們管理專案的首選方法。
pmbok提供了全面的專案管理知識體系，而prince2提供最佳的專案管理方**，更加接近專案的實施，更加重視專案的實際收益和回報。
prince2是一種基於流程的結構化專案管理方法。包括4個要素，原則、流程、主題、專案環境。
（1）原則：持續業務驗證、吸取經驗教訓、明確定義的角色和職責、按階段管理、例外管理、關注產品、根據專案環境剪裁
（2）主題：商業論證、組織、質量、計畫、風險、變更、進展
（3）流程：專案準備流程、專案指導流程、專案啟動流程、階段控制流程、階段邊界管理、產品交付管理流程、專案收尾流程
（4）環境：
瀑布模型
螺旋模型
迭代模型
v模型原型化模型
敏捷開發模型
單個專案管理過程：需求獲取、需求分析、概要設計、詳細設計、編碼、單元測試、整合測試、驗收測試、安裝部署
專案管理過程組：啟動過程組、計畫過程組、執行過程組、監督與控制過程組、收尾過程組
第二章 管理資訊系統概論
答 管理資訊系統是由人 計算機軟硬體 資料資源等組成的能進行管理資訊收集 儲存 處理和使用的人機和諧系統。答 從層次上劃分，mis可以分為業務資訊系統 管理資訊系統和決策支援系統。從系統的功能和服務物件上劃分，mis可分為國家經濟資訊系統 企業管理資訊系統 事務型管理資訊系統 行政機關辦公型管理資訊...
系統整合專案管理工程師 第二章 資訊系統服務管理
a 組成要素 pptr 1.人員 提供it服務所需的人員及其知識，經驗和技能要求 正確選人 2.流程 提供it服務時，合理利用必要的資源，將輸入轉化為輸出的一組相互關係和結構化的活動 正確做事 3.技術 交付滿足質量要求的it服務應使用的技術或具備的技術能力 高效做事 4.資源 提供it服務所依存和...
002資訊系統專案管理基礎
專案的定義 專案是為提供一種獨特產品 服務或者成果所做的臨時性努力。主要區別 戰略管理包括 專案是實現組織戰略計畫的一種手段。戰略考慮因素是專案批准的依據。把各種知識 技能 手段 技術應用於專案活動中，以達到專案的要求。描述對於專案管理領域來說獨特的知識以及與其他管理領域交叉的部分。國際專案管理協會...