小張原本是名技術人員,因為公司有乙個臨時緊急的專案而被任命為專案經理,公司領導認為小張技術紮實,客戶需求並不複雜,小張完全可以勝任。
小張對使用者進行了兩輪調研後,發現情況和領導說的一樣,順利的通過了設計評審和內部測試,但是讓小張萬萬沒有想到的是進入使用者驗收測試時,發生了如下情況:
•使用者對小張專案組開發的系統功能並不滿意,並且提出了很多新的需求。
•有使用者告訴小張,因為公司內部有些業務調整,所以你必須把變更的業務流程重新做一遍才能驗收。
•客戶方的領導對小張專案組表示不滿意,認為小張專案組開發的系統沒有達到他們當初設想的管理要求。
小張覺得非常委屈,請問小張專案的問題到底出在**?
分析:問題1:小張的領導認為技術功底紮實的人員就適合當專案經理,而且覺得需求不複雜,就可以放心讓小張擔任專案管理工作。
問題2:小張做了兩輪調研,但是沒有做需求的評審和確認工作。客戶方的人員和使用者不一定參與技術評審,並且不一定聽得懂。
問題3:內部測試工作是乙個驗證性的工作,全程沒有得到客戶方人員的參與,直接跳到了「使用者驗收測試」的確認環節。
問題4:小張沒有做好專案監控工作,對客戶方的干係人沒有進行管理,主動詢問客戶方的需求變化情況、客戶方各人員的對專案的態度。導致後期需求變更,小張和專案組渾然不知。
問題5:小張並未告知客戶方當需求發生變更時,應該走乙個什麼流程來做變更,導致客戶方的人員無所適從,到了確認環節才知道要走需求變更。
問題6:小張每週沒有和客戶方的領導沒有及時的進行溝通,並沒有報告專案的狀態,沒有對標專案的目標進行跟進,所以客戶方領導對此不滿意。
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專案經理和專案總監的最佳搭配是 強專案經理 弱專案總監 弱專案總監如何指導強專案經理呢?最牛的團隊配置並不是乙個很強的武將帶領n個普通武將。過剛易折。專案經理是個矛盾體,一方面必須照顧公司利益,另一方面必須滿足顧客需求。顧客需求與公司利益常常存在根本衝突,在商務主導的專案中表現更為明顯。弱專案總監是...
技術管理 專案管理概要
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專案管理 之技術KPI
提公升技術氛圍,打造工程師文化不能僅停留在口頭上,可搭配一定的強制手段,比如和技術人員的利益繫結。這種繫結就需要我們能對技術貢獻進行乙個相對公平的分解和量化。技術kpi 基於此,我將技術人員的kpi分解為業務貢獻 技術貢獻和團隊貢獻三個大的部分,其詳細內容如下。那麼技術貢獻中的這幾個維度要怎麼理解呢...