需求溝通技巧身處職位:軟體開發溝通物件:產品經理、甲方公司、乙方公司、第三方平台
約定api介面需要包含:
1.功能點明確。統計介面數目,明確每個介面的功能;
2.明確每個引數的引數的資料結構、型別、含義、給出示例;
3.明確每個介面的返回值的資料結構,給出示例;
4.介面返回的code的含義;
5.介面位址;
6.明確通訊協議;
其餘溝通:
1.約定開發時間,盡量高頻率溝通專案進度;
2.api文件通常由呼叫方提供(特殊情況由提供芳提供);
3.對於相互依賴的模組的迭代公升級,提供方一定要和呼叫方溝通好,不要出現一方上線了,一方還不知情;
4.提供方提供測試資料;
5.具體功能點,對接的開發要精確到個人。不然可能出現踢皮球現象;
6.明確每個人的職責、任務,這樣如果出了問題追蹤到個人;
7.出現了問題,追蹤到個人,主要目的不是問
8.呼叫者碰到問題需要提供者協助解決的話,要用最簡潔的話丟擲問題,說明自己的需求。不要羅里吧嗦說一大堆,對方還不知道你在說啥。大家都很忙,沒有人有時間乙個字乙個字摳你的字眼;
9.出了問題,如果對方配合不了(或者不願意配合),要反饋給領導(自己領導或者對方領導),目的不是打小報告,而是為了跟上專案進度。專案不能因為某乙個人而被耽誤;
總之一句話,大家的目的是為了同乙個目標-做好專案。
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