溝通從來都不是一件容易的事情，每個人都會說話，但不見得人人都會溝通。而在職場中，溝通更是一項重要課題，溝通效率決定了執行力的高低。據統計，企業管理者70%的時間與精力都用於與人溝通，而企業管理**現的問題有70%來自於缺少溝通或無效溝通。
兩大溝通法則
人類很多偉大的成就來自於溝通，失敗的案例則往往源於不願與人溝通。無論是與客戶，還是與子女、朋友之間的問題都需要依靠溝通解決。在溝通中，有兩**則：
01/**法則
溝通是雙向的。己所不欲，勿施於人，你希望別人如何對待你，就應該如何對待別人。
02/鑽石法則
比**法則層級更高的是鑽石法則，鑽石法則的關鍵是，溝通中要以對方為中心，以對方喜歡的方式對待他們。
溝通的基本技巧
01/傾聽的藝術
溝通的第一步是傾聽。在溝通中，忌諱不會傾聽，更忌諱一言不發。在溝通時需要及時予以對方反饋，反饋時要有同理心，並使用尊重的遣辭用語。
02/表達的技巧
如何在溝通時表達尊重？除了使用敬語，還要注意肢體和表情的表達。
03/建立理性溝通的習慣
溝通方式取決於日常生活習慣，只有培養良好的日常生活習慣，才能順利與人溝通。
管理溝通的要點
成功的管理者一般有三個重要能力，第乙個是溝通，其次是協調和信任。卡耐基曾說，無論何時，管理者都應該將溝通視為最重要的工作。因為管理者在工作中始終扮演著聯絡者、傳播者和發言人的角色，所以，管理高手必須是溝通高手。
01/溝通方式
在職場中，溝通方式是重中之重。
02/企業內部輪崗的重要性
企業要想高速運轉，各部門間一定要協作配合。而在現實中，企業各部門間因扯皮產生內耗的現象卻是家常便飯。海爾就是通過輪崗的方式解決企業內部跨部門溝通問題。
通過輪崗，經理人親身體驗其它部門工作，從而可以站在更高、更廣的角度上思考問題，加強溝通能力，增加協作精神，更好地把握公司總體戰略目標，進而成為複合型人才。
管理溝通的技巧
在管理溝通中，首先要確定溝通目標；然後思考哪些對溝通有用、哪些沒用，哪些會影響到別人，哪些會影響自己；最後要營造乙個輕鬆、有利於溝通的氛圍。
八大管理溝通技巧：
崗位輪換；
提高溝通技能
扁平的組織結構；扁平的組織結構對企業的要求較高，但簡單的企業組織結構讓溝通更便捷。
有效的績效管理模式；
永遠不要嫌麻煩；能見面的，不要打**；能打**的，不要發語音；能發語音的，不發文字；能發文字的，不找別人代話。
倡導溝通文化；
有效整合部門目標；
示範作用。
溝通是一件任重而道遠的事情，需要我們不斷反思、總結，學習和積累。
有效溝通bic法則 職場有效溝通法則必讀
職場上有用溝通幾個規律 5大規律規律1 尋覓適宜的時機和空間假如你對上司做出的決議心存貳言，那麼當眾說出你的主意或是用一封遣詞激烈的電子郵件表達你的怒意，則是最糟糕的行為。要確保自己挑選了正確的時機，在會議上應戰你餓上司可不是個好主意。當然，也不能一頭闖進上司的辦公室裡，而是應當要求和上司在暗裡約談...
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關係的重建 一書中，對於有效溝通有下列五項的建議。1.保持內心的坦誠。有效溝通需要你保證真摯與誠懇，要勇敢袒露自己的情感。2.關注自己的需求。保證你的需求得以表達出來，在表達自己訴求的同時，也要將其跟伴侶的心情結合起來考慮。如果對方最終受到傷害，你也很難獨善其身。你們畢竟是乙個情感共同體。在表達需求...
有效溝通bic法則 有效溝通的三個黃金法則
有效的對話所需要具備哪三個要素？想要展開一場有效的高難度對話，需要滿足三個要素 時間，意願，耐心，三者缺一不可。01時間 在這個追求效率的時代，我們總是強調快，唯有快才能不破，搶占先機。這條定律對於市場來說確實沒錯，但是它絕不適用於人際關係。事實上，人際關係中越是追求效率，反而越容易弄巧成拙。生活中...