在從0到1期間，網際網路團隊都希望快速上線自己的產品。先不管使用者體驗的問題，把公司的業務或團隊認可的商業模式搬上去再說。
從我個人的案例中，我們在這樣的反覆打樣期間。乙個容易犯錯的點是如何建立一套可以擴充套件、安全的賬戶體系。
導致使用者資料不準確、後期使用者遷移成本高、使用者拉新困難。
曾經我也原創過一篇賬戶體系設計
保護使用者資料是使命，賬戶體系產品設計落地
今天以pmtalk產品經理社群為例，說一說我們走的彎路。以及我們如何解決的
兩個使用者的問題
同樣這樣「2個自己」的賬戶體系也不利於維護，使用者的記憶成本非常大。現在反問你自己，是不是多個平台用一套賬戶密碼？至少密碼大部分人應該是用乙個套而不會反覆多個密碼。
並且郵箱和手機兩種註冊方式中，手機的傾向比率佔49.8%，手機的繫結性和安全性更優；34.1%習慣郵箱註冊，註冊成本低，可「一人多號」是其優點。
登入產品策劃
我們要盡可能的少說「產品設計」這個詞。尤其是在看我的個人產品原創中的讀者們，要記得產品經理的核心「策劃」，而非「設計」。在行業內，我們都知道設計是針對設計師的，表達他們承擔責如何完成設計的工。。
而方案是面向產品經理的，所以產品經理要多提」產品策劃「。
說到重點假設你要做乙個避免「2個使用者」問題。首先就要考慮賬戶體系的登入，分為：手機號登入、第三方登入、賬號登入
而大部分產品經理在策劃賬戶體系的時候都會忘記上面乙個名詞：賬號登入 。這個賬號背後的意義是：當使用者更換了手機號我還能不能找回來之前的賬戶資訊？
所以你看到使用者量基數大的產品、產品使用者畫像涉及70-90等。一定會有將手機號設為賬號或者讓使用者建立乙個賬號繫結手機。
比如上面的pmtalk產品經理社群是手機號+驗證碼登入，是沒有賬號這一概念的。使用者一旦更換手機號，沒有之前的賬戶就只能通過申訴人工方式才有可能找回。
類似上述這樣通過賬戶+密碼，則不管手機號更換與否。都可保證使用者使用產品。但這樣的方式也要考慮是否有「盜號」的可能性。
要知道曾經pc時代，就是盜號猖狂的時代。現在若要考慮這套機制需要關聯加入lbs、常登入裝置等條件，通過驗證碼也是可以判斷的。
註冊的產品策劃
登入與註冊一一對應。支援多少種註冊方式，對應的就需要多少種登入方式。
但不同產品需要使用者在註冊填寫的資訊也是不同。並且註冊中要提公升使用者體驗，降低使用者的註冊門檻是有助於提公升新使用者數。
比如在醫療產品中，新使用者往往還需要填寫問卷。通常是
先註冊——預設登入——填問卷——新使用者啟用成功
而杜絕下面的流程
註冊——填問卷——註冊成功——登入——新使用者啟用成功
下面是我們在搭建pmtalk產品經理社群下的註冊體系結構
引導使用者首先完成註冊，再做賬戶內容的填充。其次若是使用第三方註冊的方式，一定要關聯手機號去重。
保證在賬戶體系中，乙個手機號只能對應乙個第三方賬戶。有效的降低開篇說的問題：「2個使用者」
忘記密碼的產品策劃
使用者記不到賬戶有2種情況，乙個是忘記了密碼，第二個是連賬戶都忘了。而往往大部分的使用者忘記第二個的情況相對較少，但要想解決這個問題就做一套申訴甚至是連上人工的邏輯。
但產品是打樣期間，賬戶找回就可以放在後，先做忘記密碼。忘記密碼要支援對應賬戶手機號進行驗證。
如上是pmtalk產品經理社群提供的密碼找回方式。通過郵箱驗證後進行新密碼設定或手機簡訊驗證後進行密碼設定。
一定要快！如果你的產品不是百萬級別的使用者。那麼找回密碼就可以少考慮「假如被其他使用者找回怎麼辦」的問題，畢竟產品才上線，忘記密碼的有多少，願意找回的又有多少？
賬戶體系不能mvp
回過頭來，如果說你的產品正在打樣可能體驗、功能是mvp。但賬戶體系絕對不應該做mvp，該有的登入、註冊、找回密碼3個必須要策劃。但登入與註冊方式可以優先選擇一種或2種。或許再擴充套件，但建議一定要考慮手機號進行「2個使用者」去重。
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