現代經濟是以市場、顧客的需要為起點的，客觀、準確地把握顧客的心理，激發顧客的消費需求，是影響企業營銷的關鍵因素之一。
你的產品好不代表賣得掉，必須讓消費者感覺你的產品好，才有可能為你買單。現今的市場，產品同質化嚴重，雖然的確有單靠口碑就能存活的案例，但很遺憾的是，這樣的品牌真的少之又少。
營銷人員因為長期從事某個行業，資訊**更廣泛，專業知識更豐富，所以判斷會更準確。因此有時候就需要拿出這種自信和底氣，堅持自己的正確主張，而不要被某些顧客的言論所左右。
營銷終究是一場心理戰，一場你與消費者之間，不斷相互拉鋸的長期戰爭。
蘋果公司一貫高傲且強勢，消費者為等產品發布會徹夜排隊，買產品需要提前預定。限量**產生更熱烈的追捧，得到的人喜極而泣，得不到的人更加心嚮往之。因為不容易擁有，更覺彌足珍貴，更加感覺不同。
這裡的面子，是指可以讓顧客覺得買到這款商品有面子，也可以指你的服務讓顧客滿意，讓他覺得「有面子」，還可以是因為你的店鋪整體布局整體風格和他的形象匹配等。
二.從眾
用銷量、數字說明。為什麼每家店都要做爆款，就是要引起顧客的從眾心理。假如你身邊的朋友全都在用乙個產品，你會不會好奇的去試試，或者跟風?
三.價位
上公升**要突出一分錢一分貨，好貨不便宜，下降要突出物美價廉**下降品質沒有下降，服務依然有保障。使用者總是覺得**高的，各方面都好。這其實是一種歧視，但是確實經驗之談。
四.炫耀
你炫耀的資本也就是顧客炫耀的資本，顧客不知道炫耀的點在**，你要教給顧客。
舉例：zara最暢銷的服裝款式給每家店面最多兩件，賣完也不會**。既滿足了顧客獨占性的心理，又會促使其下次購買時更果斷。
市場並不是一塊鐵板，看似成熟的市場，裡面也一定有機會;再強大的對手，也一定有其破綻和軟肋。關鍵在於能否發現機會，這比學習市場營銷還重要。
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