專案質量管理中有七種基本質量工具，也稱7qc工具，用於在pdca迴圈的框架內解決與質量相關的問題。七種基本質量工具是（因流直散撿排控）：因果圖、流程圖、核查表、帕累託圖、直方圖、控制圖、散點圖。
（1）因果圖，問題陳述放在魚骨的頭部，作為起點，用來追溯問題**，回推到可行動的根本原因。在問題陳述中，通常把問題描述為乙個要被彌補的差距或要達到的目標。通過看問題陳述和問「為什麼」來發現原因，直到發現可行動的根本原因，或者列盡每根魚骨上的合理可能性。
（2）流程圖，用來顯示在乙個或多個輸入轉化成乙個或多個輸出的過程中，所需要的步驟順序和可能分支。它通過對映sipoc模型中的水平價值鏈的過程細節，來顯示活動、決策點、分支迴圈、並行路徑及整體處理順序。流程圖可能有助於了解和估算乙個過程的質量成本。通過工作流的邏輯分支及其相對頻率，來估算質量成本。
（3）核查表，是用於收集資料的查對清單。它合理排列各種事項，以便有效地收集關於潛在質量問題的有用資料。在開展檢查以識別缺陷時，用核查表收集屬性資料就特別方便。用核查表收集的關於缺陷數量或後果的資料，又經常使用帕累託圖來顯示。
（4）帕累託圖，用於識別造成大多數問題的少數重要原因。在橫軸上所顯示的原因類別，作為有效的概率分布，涵蓋100%的可能觀察結果。橫軸上每個特定原因的相對頻率逐漸減少，直至以「其他」來涵蓋未指明的全部其他原因。在帕累託圖中，通常按類別排列條形，以測量頻率或後果。
（5）直方圖，是一種特殊形式的條形圖，用於描述集中趨勢、分散程度和統計分布形狀。與控制圖不同，直方圖不考慮時間對分布內的變化的影響。
（6）控制圖，是一張實時展示專案進展資訊的圖表。控制圖可以判斷某一過程處於控制之中還是處於失控狀態。當乙個過程處於控制之中時，這一過程產生的所有變數都由隨機事件引發，此時的過程是不需要調整的。當乙個過程處於失控狀態，這一過程產生的變數由非隨機事件引發，此時，需要確認這些非隨機事件的原因，通過調整過程來修改或清除他們。
（7）散點圖，可以顯示兩個變數之間是否有關係，一條斜線上的資料點距離越近，兩個變數之間的相關性就越密切。
這七種基本質量管理工具，又稱為「老七種工具」，可簡記為「因流直散撿排控」即因果圖、流程圖、直方圖、核查表、散點圖、帕累託圖、控制圖。更多知識點及相關歷年考題請在應用寶找簡練，專案忙還想過軟考，您需要簡練！
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