產品經理必須和使用者緊密結合，建議徵集特約使用者（使用者顧問，使用者評審團）協助產品開發。在專案的開始階段物色六位積極，活躍，樂於分享的目標使用者。他們在目標使用者中有一定的影響力。不在意他們是否曾經使用過公司的產品，要在意產品是否能解決他們現在要解決的問題。
注意的事項：
1、不要向特約使用者收取費用。如果使用者願意可以等正式產品發布以後再收費。
2、特約使用者不能超過十個，不管銷售部門是否要求曾多人數來增加銷售業績。否則不能跟每個使用者深度交流。
3、如果特約使用者很難招到，說明可能產品並不是想象的那麼好。
4、產品經理需要確保特約使用者是產品的潛在目標使用者。產品嘗鮮者和特約使用者不一樣。嘗鮮者通常只是代表個人，提出的意見不具有普遍性。
5、產品經理應當把使用者當成是開發夥伴，視他們為同事，互相幫助。
6、產品經理和特約使用者的合作貫穿研發的每個環節。
9、正式產品發布之前，一定要請特約使用者試用，確保每個人都滿意。
10、如果是平台產品，特約使用者的作用更明顯。產品經理要與特約應用的開發者緊密合作。確保平台上構建的應用讓使用者感到滿意。最好鼓勵應用開發者有自己的特約使用者。
【注意】產品經理應該盡可能的親自拜訪使用者。如果遇到了善於思考的使用者應建立長久的交流。
市場調研
理解市場調研的作用和侷限性
市場部門和產品部門存在爭議，焦點在於調研工具和市場調研方法在探索中所起的作用。產生分歧的原因是雙方不清楚市場調研的作用和侷限性。
市場調研的作用：
首先介紹方法：
1、使用者調查：作使用者調查需要注意兩點，第一：設計調查問卷要有技巧和經驗。要結合具體的場景。第二：調查結果是獲得解決方案的一條路徑，但不是解決方案本身。
2、產品使用分析：如果產品是**，有很多實用的工具可以分析使用者訪問**的行為。越早使用分析工具越好。如果不是**，可以新增分析工具記錄使用者的使用行為。應當宣告一下，不涉及隱私。
3、資料探勘：使用者賬單和賬戶資訊，產品資料等等都是屬於收集資料的渠道。
4、拜訪使用者：實地考察是不可代替的。但由於資金問題，也是需要慎重決策的。、
5、人物角色：了解哪些是當前使用者，哪些是潛在使用者。因為我們要面對的不是一類使用者。
6、可用性測試：盡早反覆的進行可用性測試，觀察使用者的反應，收集意見。不僅要收集意見，還要觀察記錄使用者的行為和反應（興奮沮喪等等）。
7、同類產品分析：每個產品都有做的好的地方。
合理的利用工具進行市場調研可以做到：
1、誰是目標使用者？
2、使用者會怎樣使用產品？
3、使用者能想明白怎麼使用產品麼？障礙在**？
4、使用者為什麼選你的產品？
5、使用者喜歡產品的什麼特性？
6、使用者希望如何改變產品？增加什麼功能？
市場調研的侷限性：
市場調研可以作為參考，但是不能決定產品研發的方向。
探索產品的過程如下：
1、採用什麼技術來更好的解決產品要解決的問題。
2、設計什麼樣的使用者體驗？
成功的產品是基於以下兩點的：
深入理解使用者需求+明白什麼樣的解決方案在先行階段是可行的。
如果只根據使用者需求設計產品，會不斷陷入新增新功能，修改的怪圈。
如果產品已經上市，可以看看活躍使用者們喜歡什麼不喜歡什麼。據此完善產品。
《啟示錄》閱讀筆記（六） 產品探索 產品原則
產品探索 定義正確的產品 階段一 弄清開發什麼產品 探索產品 階段二 開發該產品 強調執行，開發，測試，發布。階段一時，產品經理分析各種創意，收集使用者需求。探索出兼具功能性和設計性的產品。乙個很好的方法避免執行和探索部分的不清晰就是，一旦1.0版本進入專案執行階段，就開始2.0版本。產品原則 產品...
《啟示錄》閱讀筆記（十一） 基本產品 產品驗證
基本產品 削減功能還是延長工期 我們放棄老式產品設計，不再試圖定義最終產品，轉而定義滿足基本需求 價值，可用性，可行性 的產品，即基本產品。產品經理即使製作了十分完美的計畫，標註了需求等級，開發人員還是會給出乙個超出時間表很多的工作計畫。所以要麼就是減少功能，要麼就是延長工期。避免這個現象的方法 1...
騰訊產品啟示錄 學習筆記
目標使用者與競爭對手的優先順序選擇，使用者才是裁判，而競品是在提醒遺漏項 上線競品的功能，不會超出使用者的期望，類似must be功能。別人都有了，你也要有 前提是判斷這個功能是否符合你的產品定位 目標使用者真實需求 目標使用者是誰？如何接觸 了解並最後變成使用者？如何了解使用者的訴求，挖掘產品剛需...