1、
人們經常會把解決方案當作問題的定義，而解決方案往往來自口才最好的那個人 2、
絕大多數人只知道自己要執行的解決方案，根本就不知道自己面對的問題是什麼 3、
解決問題之前先想想這是誰的問題，你要取悅誰4、
問題＝期望－體驗 5、
對於哪些沒有幽默感的人，幫他們解決問題簡直是自尋煩惱 6、
如果你太輕易的解決了他們的問題，他們會不相信你真正的解決了他們的問題 7、
你不可能解決問題，你只能用另乙個問題代替這個問題 8、
如果對問題的理解中，你找不到三樣可能出錯的地方，你根本還沒理解問題 9、
太多的問題被人們的適應能力忽略掉了，直到有人解決了這些問題
10、每一種新的解決方案都會帶來不相稱
11、當別人能夠很好的解決自己的問題時，千萬不要越俎代庖
12、把我的問題表述成「我們的問題」
13、
a
如果某人能夠解決問題，而他自己卻感受不到問題，那麼就讓他感受一下
b
能夠解決問題的人（領導？）通常不是問題的擁有者 c
人們通常會把能夠解決問題的人當作應該對問題負責的人，並因此而抱怨問題得不到解決，如果換個角度，把自己當作問題的擁有者，會發現不一樣的解決方案，根本不需要領導出馬。
14、大家的問題通常很難解決，乙個辦法是把問題變成某個人（一小撮？）的問題
15、試試試著自責你自己，問題很快就消失了（這個傾向很危險！！?）
16、問題的根源常常就在你身上，把一些不是問題的情況變成真正的問題
17、53.27
％的問題處在問題解決者自己身上
18、許多時候你不需要提出解決方案，你只需要提醒問題的存在（你的燈亮著嗎？）
19、永遠不要把問題的根源歸結為人類的天性（這樣你就為自己的無能找到了藉口）
20、如果候選人缺乏承擔這項工作的能力，他就會格外的感謝委託他的人
21、如果乙個人不能勝任他的工作，而你的需求恰巧暴露出他的無能，他內心會很惱火，你應該做的就是和他一起解決你們的問題，而不是抱怨和鄙視，他會給你製造新的問題。
22、報喜不報憂，匯報成果而不是反映問題
23、許多問題，尤其是大問題是由問題的解決者製造出來的，這樣他們就變得重要了，許多問題不是問題，正是他們讓問題成為真正的問題，所以他們壓根就不想真正的解決這些問題。而真正的解決辦法會讓他們失業，因此真正的解決辦法和提出辦法的人是不受歡迎的。
24、壓根就不要和某些問題發生關係（我上個廁所；我去看牙醫；這個
idea
非常好，讓我們組織乙個會議好好討論一下）
25、如果你不填老師想要的答案，你就是傻瓜
26、學校裡培養出這麼多弱智的問題解決者，恰恰是因為沒有教會他們去了解問題的真正**－老師說問題是什麼就是什麼
27、 當
a深刻的影響
b的時候，
b也深刻的影響了a
28、
魚是最後乙個看到水的
你的燈亮著嗎？
最近看了一本書，叫 你的燈亮著嗎？電子版的，兩個美國人寫的，說是能教會你發現問題的全新思路。總的來說，寫的還不錯，有幾個故事講得蠻好的，比如雷龍塔電梯的問題，隧道裡的燈的問題等等。個人覺得這兩個故事講得比較經典，確實對自己有一點啟發和借鑑作用。下面摘錄一些寫得蠻好的幾句話 1 動手去解決問題之前，好...
你的燈亮著嗎？
你的燈亮著嗎？問題就是你期望的東西和你體驗的東西之間的差別。如果你想解決乙個問題，嘗試著把問題變的更糟 對於那些沒有幽默感的人，幫他們解決問題簡直就是自尋煩惱 不要把他們的解決方法以為是問題的所在 如果你太輕易的解決了他們的問題，他們永遠不會相信你真的解決了他們的問題 道德考慮遇到有利可圖的問題時往...
你的燈亮著嗎
gerald m.weinberg 傑拉爾德 溫伯格 gerald m.weinberg 是軟體領域最著名的專家之一，美國計算機名人堂代表人物。溫伯格在軟體與系統領域已經工作了45年。首要的貢獻集中於軟體領域，他是從個體心理 組織行為和企業文化角度研究軟體管理和軟體工程的權威和代表人物。在超過40年...