本文重實際專案建設出發,講述資訊系統專案的採購管理過程、方法和技巧。
2007
年,我參與了上海市浦東新區市容環保局的「城管執法整合系統」建設,擔任專案經理。在次專案中,我靈活運用了
it專案建設採購管理知識,並探索切合實際的方法步驟和技巧。集中體現在一下幾個方面:一、做好採購元素分析,就是說分析論證出哪些產品或者服務需要採購;二、專案建設過程及步驟分析,做好採購執行順序;三、做好採購元素工作說明書,就是明確定義採購元素的功能、效能、質量要求說明書;
四、分析可提供採購服務的**商,作為待選的物件;五、重**、功能和質量,及其**商信譽資質方面,綜合選擇**商;六、採購執行,詳細定製採購合同,對採購的產品及服務、效能、質量、功能,及測試、驗收、售後服務等細節在合同上作詳細描述;由於專案建設過程中,我很好地運用了這些知識,很多專案採購的產品及服務保質保量,各**商各盡其職,很少出現因為相互推委而耽誤進度的現象。現在,我把如何進行運用採購知識的過程,詳細闡述一下,以供交流,共同進步。
---技術分析員
李海---
2007
年,我作為專案經理,參與了上海市浦東新區市容環保局「城管執法整合系統」的建設。該專案是上海是浦東新區市容環保局城管執法辦公室主持的,是為了加快**辦公資訊化及辦公公開監督透明化而建設的。該專案包括政務資訊化軟體,移動指揮車,車載導航移動辦公,全球電子眼,及資料伺服器,網路伺服器,指揮座席,機房,網路,指揮中心裝修等環節。我公司是系統整合總包商,資訊化軟體由我公司開發,其他元件**執行採購。
專案建設過程中,我從實際應用出發,靈活運用了專案採購的知識,並逐步探索各種技巧和方法,其體現在以下方面:
一、充分進行採購元素分析,指出哪些產品和服務需要採購。採購分析在專案管理節點上,應該是專案規劃和專案方案已經產出,採購需要根據方案做充分採購預算、步驟及順序。其過程是,分解方案,分解方案任務,列舉採購元素。在這個過程中,分解要細,估算要準,否則採購就會出問題;採購不足,或者採購過量,都會帶來麻煩。在本文專案建設中,有一項採購就是「全球電子子專案」採購,其構成有全球電子眼服務租用,電力佈線,電信佈線;其「全球電子眼」服務租用容易實現,但是電力,電信光線佈線就不是那麼容易。佈線的位置在整個浦東區的某某道路或者某某廣場大廈口。有的地方需要挖路通線,有的地方偏僻,根本就無接電箱及光纖接入口,這個工程可能很打。我堅持一定要對每乙個實施點做好可行性方案規劃,把每一項成本和服務都要分析出來。事後證明,如果不是當時方案細節分析到位,採購遠遠不足,而專案還有可能因此而破產,因為有一些實施成本需要上
110萬,必須更換實施點。因此充分的採購分析,是大型專案建設不可缺少的,需要做得很好而且要細。
二、根據專案方案、規劃,做好採購步驟及順序規劃。在「城管執法整合專案」建設中,採購範圍很廣很多,如果一攬子採購,無前後順序之分,將對專案建設帶來混亂。因此我根據專案建設的步驟,陸續進行相關的採購,合適合適地進行採購選擇,採購合同,採購測試及採購驗證,既能保證採購質量,又能合理安排工作任務和人力資源。
三、四、
根據採購元素,分析潛在得**商。同類的產品,有多家**商可以選擇,也是件重要的因素。這樣可以避免單個**商盲目**,作為採購方,也有個多重選擇的機會。
五、從**、功能、效能及質量,以及**商信譽,在市場的產品聲譽,多方面綜合選擇**商。有的產品效能質量很好,但功能不夠不能買;有的效能質量不好也不能買;**商信譽不好,無法得到技術支援也不能買。
六、接下來就採購執行了。這一環節重點在於制定採購的測試、驗收及售後服務的細節。詳細的採購合同是今後作為專案經理綜合排程的「憲法」,合同中定義不清楚或者不定義,在專案建設時,專案經理就無法控制各個**商。從法律之外,也許可以通過人際關係或者公司合作關係,促成有效的合作。但我認為最直接有效的還是採購合同。在此我想多提一些見解。在我們國家的資訊專案建設時,專案經理往往從技術崗位上提公升上來,對市場、合同知識了解不多,我特別提醒的是,作為專案經理,這個知識十分重要。專案管理知識體系中,也單獨分出一章合同知識。對於資訊專案採購,其又新增很多專業知識在其中。對於採購的產品及服務,其功能、效能、質量、實施、部署、測試、驗證、驗收,每乙個環節都需要詳細的規定。如果說前面段落將的都是草稿,那麼合同就採購計畫、採購分析、採購工作說明書、採購選擇結果的綜合產出正式文稿就是採購合同。我在本文說提專案採購過程中,詳細做了合同制定。事後證明,這個工作十分重要。有的**商推委責任,或者相互推委,我就拿出合同,讓他們老老實實地做事,專案才得以順利進行。
以上所述是我在採購管理的基本過程。也在實際應用中,出現一些不足之處。其主要有:一、採購分析難以
100%精確。還是存在一些遺漏,尚需要在實際的實施微微調整。二、各**商合同不能完全成為排程的「憲法」,有時需要通過談判、相互讓步。這兩點在採購管理執行時,需要作為技巧來學習,以讓自己的採購管理技術及技巧更加完善。
最後,我想說,採購管理時資訊專案管理知識體系重要的一章。做好採購分析,明確採購內容制定採購工作說明書,同時制定採購順序,最後還要制定好採購合同。這是我在專案採購管理學習和實踐過程中的整體認識和體會。
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