近來,我到過幾個企業與ceo和cio們就業務模式重組(bmr)和erp應用問題進行了交流;也參加過一些論壇/峰會活動,就管理創新與erp應用,以及"十一五"企業資訊化目標與規劃問題發表了自己的觀點;還參與了**組織的《中國製造業企業資訊化發展規劃綱要》的研討及相關資訊化專案的評審與驗收工作。頗感如何迅速增加erp應用數量,提公升erp應用水平這些現實問題,仍然是困擾著我國當前,乃至「十一五」企業資訊化程序的關鍵問題。因此,有必要借《資訊系統工程》雜誌的版面再談談erp應用這個看似簡單,其實複雜的老問題。
erp應用現狀:縱向比較,我國erp應用已經取得明顯的經濟效益和社會效益。橫向比較,與世界先進國家和我們的預期目標相比,還存在著一些值得人們深思和亟待解決的問題。現階段,我國erp應用整體狀況是應用時間早、應用數量少、應用周期長、應用範圍不均衡、應用深度不夠、應用效益有待進一步提高。核心是多數企業在應用過程中未能立足於管理創新,引入bmr,並將bmr/bpr與erp應用實行有機的結合,以期實現erp應用效益最大化的目標。
erp應用目標:從巨集觀層面來看,就是努力促使企業管理水平和生產力水平實現跨越式發展。從微觀層面來看,就是帶動我國企業業務模式和業務流程的創新、產品研發模式和設計理念的創新、產品製造模式和方法的創新,從而建立起基於協同商務模式的現代企業管理系統。
erp應用方法:綜上所述,我國erp應用仍然任重道遠,解決問題的核心思想就是增強意識,科學應用。關鍵是贏在落到實處。具體而言:
企業ceo們一定要面對經濟全球化和全球資訊化、中國企業缺乏有效管理,以及erp應用現狀帶來的挑戰和壓力,從自身發展戰略高度出發,盡快、科學的做出應用erp的決策。力爭至「十一五」末,我國應有30%-40%的國有及規模以上非國有企業要建立起erp系統。
企業ceo和cio們一定要從本質上深刻地認識到erp專案是乙個企業管理創新系統工程。應用中要同步推動企業戰略、人力資源、公司品牌、市場營銷、產品研發、生產運作、物流配送和財務成本等方面的管理創新,相輔相成,互為關聯。
企業在erp應用中,一定要加大培訓力度,優化培訓課程、編制「十一五」資訊化規劃、制定明確量化的應用目標、引入管理諮詢、實行bmr/bpr、根據需求選擇erp軟體與合作夥伴、建立專案監理制和評價制等等,用這些科學的方法確保erp的成功應用。
**有關部門在深入引導和幫助企業推進資訊化的同時,對申報立項的資訊化專案要加大專案培訓、中期檢查和完工評價的力度。同時還要扶持一批社會中介服務機構。
服務商要立足於長遠發展,提高自身服務能力,切實為企業提供完整的,且具有可操作性的解決方案。
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