IT軟體公司免費CRM系統

crm系統對於一些像it/軟體這類靠客戶安身立命的企業而言，簡直就是一大利器，這是因為crm本身就是為了更好地幫助企業做好客戶管理、提公升客戶的滿意度而誕生的。

it/軟體行業介紹

自從「網際網路+」上公升為國家戰略，網際網路已經悄然滲透到各行各業，基於網際網路的新型企業都需要轉思維、改機制、創模式、建平台。作為it/軟體公司，正面臨一場既是機遇也是挑戰，新客戶開發難，行業程式設計客棧惡性競爭激烈，客戶滿意度低、產品標準化低，客戶續費率低等困境。

it/軟體公司的產品及服務：

業務訴求

1、地推團隊人多，如何提公升工作效率

2、銷售外出行為管控難，如何配合銷售談單

3、新客戶開發難，老客戶關係維護難

4、行業核心優勢缺失，同行惡意競爭，**戰嚴重

5、員工離職頻繁，工作交接難，重要資訊容易缺失

6、員工服務得不到程式設計客棧有效監管，造成客戶服務滿意度低

7、老客戶續費率低

8、專案生產延期，成本高，客戶退款增加

9、客戶不經過公司向技術增加需求，造成生產不能技術得到監督

解決方案

銷售團隊

it/軟體公司主要開拓客戶方式還是採用人海戰術，打**邀約客戶，然後上門拜訪，這種模式一般地推團隊人員眾多，人員能力參差不齊，管理難等問題；

滴答crm外勤簽到功能可以有效解決銷售人員外出行為跟蹤管理問題，並且詳細記錄拜訪客戶位置定位、拜訪目的、拜訪時間、結束時間資料。

滴答crm目標功能將業績任務落實到部門、個人、再到具體業務。改變了管理者每天重複的讓銷售人員上報商機客戶，大大提高工作效率，管理者可以實時檢視公司、部門、個人的目標業績是由哪些商機客戶組成。

滴答crm**/週報：銷售人員可以快速把每天客戶跟進內容生成**或週報推送給主管，大大提公升銷售人員工作效率。

客戶it/軟體公司可以將從網路搜尋、展會、銷售開發等多渠道收集的客戶資訊批量匯入公海，銷售人員從公海領取一定客戶到私海，然後確認需求、商機跟進、簽約；為了激發銷售人員珍惜客戶資源，私海設定了一定的**規則，**的客戶可以設定統一釋放時間由銷售人員進行領取。

生產銷售人員簽約後建立合同，合同審核通過後，自動產生專案，專案再自動拆分成生成任務，技術人員可以自由領取任務，當任務即將超期，系統會自動推送訊息提醒。

售後客服或者銷售人員可以建立服務工單，讓客戶的每乙個問題都能得以跟蹤、有效解決。客戶關注企業微信***，可以實時獲取專案進度、以及到期續費通知。

站擎（深圳）計算機技術****，身為深圳市軟體行業會員單位，本著「為中小型網際網路企業服務」的宗旨，將旗下優質產品——滴答crm永久免費的提供www.cppcns.com給企業使用，不限制使用時間、不限制功能、永久性的提供更新及客服一對一服務，幫助中小型企業更好的進行客戶管理與企業管理！

本文標題: it軟體公司免費crm系統--滴答crm

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