學生工作案例是對包含解決某些疑難問題,某些原理、方法、策略運用的學生工作情境案例的描述;案例中滲透了導員們的學生工作理念,展現出輔導員在學生工作理論、方法指導下解決問題的方法與策略。
陳某,女,會計電算化專業2015級學生,來自安徽阜陽。該生性格較為內向,朋友較少,剛入學時成績處於中上等水平,隨著專業課的開設及專業課內容不斷加深,成績漸漸下滑。針對就業問題,她曾諮詢已畢業的學生並積極上網查詢相關資料,發現專業對口工作競爭激烈,就業形勢較為嚴峻。身邊好多同學選擇了專公升本考試,她也報名並試聽了幾節課,也同家裡人商量過此事,又怕考不上耽誤了就業擇業的最佳時期,處於猶豫不決狀態。因此,她對未來發展感到十分迷茫。經常假想如果畢業以後找不到合適的工作該怎麼辦?自己到底能做些什麼?在剩餘的大學時光裡,該順其自然還是應該做些準備?這種對未來的迷茫使該生思想進入不穩定期,焦慮不安,無法安心學習,出現失眠、焦躁等問題,迷失在自己編織的網中。
臨近畢業,大學生對於就業問題尤為關注,不少學生不論自己的職業理想是否與熱門企業相一致,條件是否符合那些熱門崗需求,盲目投遞簡歷,盲目跟風,結果花費大量時間和精力,卻得不到想要的結果,導致懷疑自己,產生錯誤的認知、消極的情感與不良行為。
儘管大學生非常重視追求興趣愛好與個人才能的發揮,但在現實面前,他們往往缺乏科學合理的職業生涯規劃,職業規劃意識薄弱、規劃水平較低。在臨近畢業找工作時,一時不知如何是好。
當孩子表現出迷茫、焦慮、不安等敏感時期行為時,相當一部分家長並沒有察覺,或者覺而不知如何進一步幫助孩子。父母應該相信子女,鼓勵其自由探索,但要適時地予以指導。不能過度干涉子女就業選擇,但也不能放任孩子逃避就業。
學生碰到問題時,由於缺少社會閱歷,容易採取極端行為,如:自暴自棄式的躲避問題或者不經思考魯莽行動等。作為輔導員,第一時間應採取學生易於接受的方式了解到學生所遇的問題,如:在了解學生問題時,可以採用「嘮家常」、「套近乎」等方法打消學生的牴觸和害羞心理。輔導員與陳某溝通後,發現該生性格偏急躁,常常產生「畢業即失業」、「不知向何處努力」等消極念頭。了解到問題的關鍵後,我採取「以身說法」的方式,向陳某分享了自己學生時代的求學和就業故事,並向該生解讀了校方統計的往年畢業生就業資料,針對該生的性格特點和實際情況,關於未來是就業還是公升學,給出了個人的建議。同時,通過分享「就業典型」,讓該生找到適合自己的奮鬥目標。
通過職業興趣測驗和性格測驗幫助學生發現自己的優缺點,以此撰寫《職業規劃書》,要求學生提供選擇職業的理由並分析為何適合自己的原因。根據學生的《職業規劃書》,輔導員給予科學合理的意見,幫助學生明確長短期奮鬥目標並制訂詳細的執行計畫,輔導員通過組織與學生定期的「拉家常」,了解學生的計畫執**況並提出合理的指導意見。
社會性是人的本質屬性,周圍環境對於學生的影響是巨大的。當學生出現消極或極端情緒時,積極同學生周圍的同學和親人進行溝通,掌握學生產生消極情緒的原因,安排同學帶領該生積極地參與班級和學校活動,向其傳輸正能量,指導其親人鼓勵孩子,給予孩子勇氣走出困境。在處理陳某案例的過程中,其室友起到了不可忽略的作用,給予她正面影響,鼓勵她認真學習,提公升自身專業技能。
按照上述方法,輔導員與該生進行了兩個多月的輔導和交流,結合家長的積極鼓勵及同學的有效幫扶,在她主動配合和認真實踐下,取得了良好效果。第一,她的精神狀況得到較好恢復,失眠、焦慮、強迫等行為得到改善;第二,開始主動與同學們交流,與班上幹部、同學們相處融洽;第三,明確學習目的,專心學習,效率較高,學習成績迅速提高,重新樹立起了學習的信心與決心;第四,她開始確立自身目標,科學規劃剩餘大學學習及生活,積極鍛鍊求職技能。
進入大學後,不能正確認識和評價自己是大學生產生各種問題的乙個重要原因。在學習和生活中,輔導員要重視培養大學生正確的自我意識,加強學生對外界環境的適應,幫助她們切實擺正自己的位置,既要接納自己的優點,也要接納自己的缺點,積極與同學溝通,積極參加各類活動,提高自身能力。
當學生在乙個充滿「愛」的班級裡學習,每個班級成員必將得到最全面的發展。作為乙個班級的管理者,輔導員有義務也應有能力領導學生營造「愛」的氛圍,培養每位學生的「班級歸屬感」。當下,多數輔導員和學生年齡相仿,以及長期的學生工作,使得輔導員和學生之間代溝問題不大,而溝通方法和情感投入等因素顯得尤為重要。班級成員之間,可通過組織多姿多彩的集體娛樂活動,如雙旦晚會、春遊、聚餐、寢室聯誼、電競聯賽等,促進班級成員感情,形成互助互利的氛圍;通過不定期開展教育活動,如心理健康諮詢、就業講座、特色班會、志願活動等,培養學生積極陽光的處事態度,使學生在快樂的環境裡克服負面的心理情緒,全面清晰地認識自己,保持乙個良好的心理環境,積極參與各項校園活動,在和諧融洽的氛圍中發展特長、培養情操、提公升眼界,為學生身心成長創造廣袤的空間。
有少部分同學在入學不久就立志走專公升本的路徑,也有一小部分同學很早就清楚自己未來的職業方向,但絕大部分同學一直處於「懵懂無知」、「渾渾噩噩」的狀態,沒有清晰地職業規劃,沒有奮鬥目標,這些同學是輔導員工作的重要物件。面對日趨嚴峻的就業環境,學生的就業心態問題成為輔導員重要工作內容,作為乙個輔導員,應從人際交往、學習生活、家庭關係和擇業就業等角度提供指導。幫助大學生進行自身定位,認清就業環境,樹立正確的就業觀,拋棄「高不成低不就」的想法。高校應多多開發校友資源,讓優秀的學長學姐走進課堂,設定極富指導性的就業指導必修課,將職業規劃作為大學生就業指導課程的核心,貫穿整個大學教育。
畢業生就業是各高校學生工作的重中之重,學校相關部門應積極尋求各種就業資源,緩解學生的就業壓力。嚴峻的就業環境是所有大學生共同面對的壓力,但每年未能就業的學生比例極其低,大學生不用過度緊張。針對學生個人,應向學習中投入更多的精力,從學校的課程中汲取更多的知識,從而提公升自己的軟實力,同時,學生應多參加社會企業實習走訪活動,熟知企業的用人標準,針對地強化工作能力,提高就業競爭力。
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