[contents]
⭐專案管理
專案（暫時、獨特）常態化衍變成組織。
管理：負責人、組織、資源、計畫、管控。
⭐專案生命週期
專案規劃 ===> 專案管理 ===> 專案執行 ===> 專案驗收 ===> 下次機會。
涉及：1. 需求目標
2. 執行策略
3. 組織責任
4. 範疇計畫
5. 技術流程
6.執行計畫（時間、成本、質量、資源）
7. 管控計畫（交付、進度、溝通、議題、變更、風險檔案）
8. 支援計畫（質量、組態、採購、技術）
9. 檢討計畫
⭐專案管理涉及：
1. 需求/範圍（產品、工藝、環境、操作）
2. 目的/好處
3. 成功關鍵因素
4. 成功衡量標準
5. 專案的策略
⭐專案規劃涉及：
1. 交付成功
2. 驗收標準
3. 工作分解
4. 排除不相關
5. 假設條件
6. 預期風險限制
工作分解涉及：客戶是誰、做什麼版本、有什麼資源、驗收標準、管控策略、專案評核、下次機會。
客戶涉及：投資者、管理者、使用者、維護者。（客戶追求價值、組織結構、流程程式、工作說明書、滿意度調查）。
⭐風險管理
1. 可能發生什麼問題
2. 如何降低問題的嚴重性
3. 如何減少問題
⭐溝通（時間、方式、文件）
1. 資源排程
2. 品質確認
3. 問題排解
4. 需求管控
⭐專案進度計畫和報告
1. 時程
2. 溝通系統/資訊管理
3. 進度報告
4. 里程碑
⭐需求變更控制
1. 版本摘要日誌
2. 變更請求摘要日誌
3. 變更請求控制日誌
4. 變更請求報告
⭐結案報告
[question]
⭐什麼是專案管理的目的？
答：客戶滿意度 ===> 時間、品質、成本 ===> 未來機會。
⭐專案規劃重要的五個元素。
答：需求、組織、時程、資源（公司、夥伴/**商、客戶）、技術。（同時還包括風險評估)
⭐專案執行中遇到的四個問題。
答：需求、技術、人員、資源。
⭐專案管理中最需要溝通的是什麼？
答：溝通最終目的是為了解決問題。注重用什麼溝通，即溝通的方式，文件！
專案管理培訓（1）
1 為什麼會誕生 專案 這種特別的工作模式 2 世界三大專案管理體系 3 專案是什麼 4 專案特點 5 專案管理的過程 6 專案管理到底是管什麼 1 專案中的三種利益相關方 2 專案團隊的四個層次 3 專案管理團隊的九大典型角色 為打贏二戰而創造出的管理模式 專案。原子彈 曼哈頓計畫！1 美國專案管...
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甲方專案管理培訓課程大綱
第 1 章甲方專案管理培訓課程大綱 1.1專案管理基礎與實踐 1.1.1專案管理基本知識 基本知識和概念 pmbok介紹和知識點 prince2知識介紹 cmm軟體開發過程模型介紹 it服務管理模型以及國內itsm管理的介紹。1.1.2甲方專案管理基礎 專案管理概論及甲方專案管理的提出與定位 甲方資...