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前言1
ttpprc,是乙個為了更容易、透切地進行商業分析而整理出的分析模型。通過這個模型,可以讓不具備專業商業知識的大眾都能容易得出商業分析結果。
前言2
現實中的商業活動要比我們想象中的複雜、多變。任何商業活動都是由一系列環節形成的乙個完整鏈路,並且環節之間相互作用。商業的成敗得失,是由我們對如何做好這條鏈路上的每乙個環節所決定。能否從現象中深刻地思考、理解原因,並得出相應行動策略,是判斷是否為乙個成功的商業決策者的重要因素。
ttpprc,分別為trend(趨勢)、traffic(流量)、package(包裝)、product(產品)、revisit(重複性消費)、cost(成本)。這6環。環環相扣、相互影響。比如,五個元素都要考慮成本(cost),產品強大影響口碑或品牌能匯入更多流量(traffic)、流量大到一定程度就變成了包裝(package)、優選的產品設計和運營策略能帶來更高的重複性消費(revisit)等等。
順勢而為是一切商業活動的首要因素。在趨勢的力量面前,個人能力終歸都是渺小的。思其原因,趨勢之所以影響巨大,是因為它能在一段時間內為你帶來極大資源,提公升商業利潤或效率(如網際網路爆發期的人口紅利),也能悄無聲息地快速帶走你賴以生存的一切(如消費公升級背景下,低價劣質品的消費者比例逐漸下滑)。在時代的滾滾車輪面前逆勢而為都是螳螂當車。
而事實上,別說**和扭轉趨勢,理解它也是極其困難。而且國內網際網路發展速度飛快,環境變化極快。除了平靜下來細細思考身邊各種變化中的環境,也應該居安思危,保持積極的學習心態,時刻了解國內外最新的商業資料報告以及最新變化。
traffic
不同商業性質的專案對流量的具體需求不太相同。一般而言,越是標準化程度越高、產品差異性越低、可替代性越高的業態,流量這個環節對整盤生意就越重要。比如**賣iphone的商家、**裡賣奶茶的店鋪等等。
網際網路則打破了各個行業對流量的地域限制,能從各個不同地方獲得目標使用者,通過線上支付,線下物流、服務的方式完成交易。乙個商業商業能力的高低的首要標誌就是看他能為自己的生意匯入多少流量。
package
包裝除了傳統意義上的產品包裝及其設計美感,也指營銷推廣、品牌故事、定價打折等等一些能帶來附加價值、提公升購買率的一系列措施。乙個優秀的包裝是由高超的管理統籌能力,領先的戰略眼光。飢餓的銷售團隊,一流的綜合執行力等素質的綜合表現。一切在消費者買單之前,對你的產品所產生的印象都是由包裝決定的(基於他頭腦中對於這次消費的預期體驗是否超過所有付出的貨幣價值)。即產品包裝對消費者所產生的短期吸引會影響其消費抉擇。如"高富帥都用的"iphone、即使使用體驗一般但硬體外觀驚豔的三星,都能帶來短期流量及利潤,但真正長期的利益和發展,還是產品本身所帶來的重複性消費更重要。即,包裝影響消費決策,產品影響重複性消費。
產品的溢價也是有包裝所決定。包裝最終成就乙個品牌,而品牌就是終極的包裝。就像"一生只送一人"的roseonly、"服務一流"的海底撈等待。但問題也**於此,過度包裝會在一定程度上損失部分使用者,並在某種程度上傷害到產品的口碑(因為人們過於期待),雖然未必會對生意的整體效果帶來影響。如雕爺牛腩前期出神入化的宣傳,包裝過後帶來的驚天流量和促成首次消費遠比後期消費者過度期待和少量差評要更好。
product
商業的本質,就是提供產品(或服務)換取相應的報酬。產品的概念也不只是物品或服務本身,它應該包含售前服務、保養、售後等等一系列消費前後完整的鏈路,即消費者所得到的完整體驗。乙個優秀的產品能引起重複性消費,匯入新的流量,而且自帶和"排隊"同樣重量級的包裝 —— 熟人推薦。而在網際網路時代,產品的口碑也不僅侷限於地域限制,而是全網。總而言之,乙個優秀產品的威力,能瞬間打通ttpprc中的四要素(產品,流量,包裝,重複性消費),打磨好乙個產品,是做長久生意的重中之重。
那什麼是好的產品呢?第一,要具有至少一點鮮明的特色,第二,其他環節上沒有硬傷(短板效應)。鮮明特色可以給消費者留下深刻的印象,而其他環節沒有硬傷,則是為了不給消費者明顯的放棄理由,二者缺一不可。
手機市場上的小公尺 5s,xivo xplay6等等都屬於"有特點,沒硬傷",與之相比nokia 1020有4100萬的驚人畫素,可惜是windows 系統的。
同時,產品這個環節是擁有乙個值得討論的事情,叫做細節。細節也是反映商人商業素質高低的乙個顯著標誌。為何必須要注意產品細節呢?因為廣大消費者思維能力雖然遲鈍,但直覺卻是靈敏的。他們看不清每個環節的差別,但卻能感受到"iphone好用","去海底撈心情好","這家密室逃脫不好玩"等等的感受。
revisit
同樣作為消費級的電子產品,智慧型手機與膝上型電腦的普及度都是差不多的。而電腦的平均**還要比手機要高一些。但為什麼全世界的商人都一窩蜂地做手機,而不是筆記本呢?為什麼一款ihpone可以讓蘋果公司從市值700億美元飆公升到7000億美元?從ttpprc的角度而言,macbook和iphone在趨勢,流量,包裝,產品,成本上都是大同小異的,而從700億到7000億的秘密,就在於這個重複性消費上的天壤之別。乙個質量不錯的電腦可以用上3-5年,而再好的手機幾乎跑不出兩年一換的命運。
乙個商業專案,是否具備能讓消費者重複消費的能力,是眾多創業者和投資人最常見的盲點。而紅極一時的,你畫我猜、魔漫、臉萌、足記等等,它們的重複性消費是乙個很嚴重的問題,而重複性消費能力卻能直接決定乙個企業的發展方向和生命週期。
重複性消費的決定因素有2點:一是商業專案的天然屬性(如婚慶禮儀、高考培訓等不具備重複性消費屬性),二是對該商業專案的設計和運營策略。比如電影本來是乙個天生重複性消費差的商品,再好看的電影一般也只是去電影院看一兩遍。但郭敬明卻能把小時代這種一部都嫌長的電影,在流量和包裝上下功夫,硬生生拍攝成4部。算是充分挖掘同一批消費者的重複性消費能力。滴滴打車可以分到朋友圈上領券,匯入了新的流量同時,也增加了再次消費的慾望。同理,如遊戲成癮體系中的,積分、公升級、獲取道具、解鎖新任務或技能等等,都有重複性消費有著推動作用。
cost
任何商業利潤都建立在所提供的服務價值能超越自身成本的基礎上。
分享式商業模型
好久沒翻譯了,又讀到一篇很有啟發意義的文章。看標題像是乙個講商業模式的枯燥文章,其實沒那麼嚴肅,只是分享點故事 關於商業,我感覺自己幾乎一無所知。因為,我曾經唯一做過的生意是一種 合作 分享 式商業模型。它的模式如下 第一步 你有一些人們想要的東西。它可能是你自己擁有的,也可能是一些你知道如何製作的...
10個常用的資料分析商業模型之漏斗模型(六)
營銷漏斗模型常用於營銷過程。是將非潛在客戶逐步變為客戶的轉化量化模型。營銷漏斗模型的價值在於量化了營銷過程各個環節的效率,幫助找到薄弱環節。也就是說營銷的環節指的是從獲取使用者到最終轉化成購買這整個流程中的乙個個子環節,相鄰環節的轉化率則就是指用資料指標來量化每乙個步驟的表現。所以整個漏斗模型就是先...
元件化商業模型 2009 12 07
在文章的最開始,我要說說什麼企業架構 ea enterprise architecture 企業架構就是企業中架構的遠景。你可以在此設立目標 如業務戰略目標需求,通過業務的架構 業務流程 工作流 交易和協同工作 應用的架構 系統 服務以及功能化的使用者案例 資料的架構 資料 業務物件 交換的格式 安...