一周的時間,業務流程的現狀繪製完畢,這是優化的基礎,但是時間給的不多,流程再造優化的任務才剛剛開始。
現狀具現了,如何優化?
做任何是都有步驟或者方**。
如何優化現狀流程?首先,必須明確優化的物件;其次,明確優化的目標。
優化的目標就是現狀流程,已經有了。
優化的目標是什麼?這是bpr專案的難點、重點。
往簡單的說,目標是領導給的,但是領導如果也不知道,或者給的目標不具體,怎麼辦呢?
這個其實跟流程架構圖的設計方法類似,我們慣用的還是行業對標法。
我們確定目標的方式是:解決使用者需求+貼近行業最佳實踐。
1、以問題為導向,業務部門對現狀流程一一自查並提出問題,問題清單如下:
本流程是否有明確責任崗位及責任人?
本流程是否有明確的輸入、輸出標準?
本流程執**況如何?
本流程執行中,與其他部門工作銜接是否順暢?具體是哪些環節有問題?
本流程的各環節設定是否合理?是否有精簡、合併、補充或順序調整的情況?
本流程時間消耗是否過長?效率能否進一步提高?
本流程對工作質量是否有影響,有多大提公升空間?
本流程是否影響成本(物料、費用),有多大的提公升空間?
本流程中容易出現問題(風險、誤操作、客戶投訴等)的點是哪些,是否得到了控制?
本流程影響那些關鍵指標?改善空間有多少?
本流程是否存
BPR專案實施2 組建專案團隊
按照計畫,下個月中旬,bpr專案將進行啟動大會,下週,乙方入場,在專案啟動之前,專案章程中涉及到專案組織架構 崗位職責 專案目標 專案範圍 里程碑計畫 溝通計畫 人力資源計畫 風險控制計畫 專案制度等等都要明確和落實。到現在為止,還有專案組人員需要確認和落實。專案組由業務部門 資訊部 乙方組成聯合團...
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BPR從資料和業務樹立規範 為ERP實施做準備
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