經過兩周的業務調研，收集並梳理了各個部門的部門職能、崗位職責、流程、制度等基礎的業務資訊，接下來要做的事，是通過業務建模將公司的業務現狀具象化，即以流程框架的形式表現出來。
這個過程主要分為以下幾個步驟：
1、流程框架總圖設計
2、業務流程圖繪製
流程框架總圖根據前文的介紹，是在公司的業務基礎之上，結合行業最佳實踐給出的乙個反應公司運營和管理狀況的結構圖。
該圖由諮詢方提供，由企業管理層和業務部門關鍵使用者共同確認，並達成一致意見後，在進行業務流程的繪製。
流程框架總圖相當於樹幹，業務流程圖相當於枝葉。他們共同構成了企業的流程體系架構。
流程框架總圖示例圖：
經過高層研討，各部門意見徵詢，總圖修訂，匯報評審等幾個步驟（迴圈幾次）之後，總圖確定。接下來就開始具體的業務流程繪製工作。
業務流程繪製工作由諮詢方指導，繪製工作由業務部門的關鍵使用者完成，這是乙個知識轉移的過程，也是乙個工作覆盤的過程，業務部門的關鍵使用者通過繪製流程再次審視本部門的業務流程，查漏補缺，同時掌握了也有流程繪製工具的使用方法，最終要的是熟悉了流程優化的方法，這為以後公司內部流程的持續優化工作打下堅實的基礎。
業
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