回首20世紀90年代crm開始傳入中國，至今已發展了將近20年，crm目前已發展成為覆蓋企業運作全部內容的大整合軟體。crm能夠對企業管理不到位、溝通不順暢、監管進度缺失、重複工作效率低下、銷售過程脫節等各種問題「把脈問診」，幫助企業突破發展瓶頸，有力提公升企業資訊化管理效率，有效縮短銷售過程，切實提公升企業競爭力。
銷售智慧型化的全面應用有效幫助企業解決銷售痛點。傳統crm系統曾給企業在客戶資源管理方面帶來了翻天覆地的變化，使粗放式銷售管理轉變為集約式制度化管理。但傳統的crm軟體在實施過程方面有其固有缺陷，銷售人員手動錄入客戶資訊、編寫工作日誌甚為不便，紕漏增多甚至造成了上下級「不信任」的後果;近年來，隨著saas服務的成熟和發展，crm得到公升級發展，智慧型化、社交化的技術和理念的引入全面優化了銷售路徑，真正解決了企業銷售的痛點，由此開啟了企業銷售智慧型化、自動化、管理數位化的嶄新時代。眾多企業借助新一代神州雲動cloudcc crm規劃出最佳銷售路徑，實現了業績倍增的理想效果。
變革營銷管理方式，有效防止客戶流失。企業借助cloudcccrm對市場營銷進行有效的管理，可以對活動資料進行準確分析，以圖表的方式直觀展示，而且還能以excle形式非常方便地匯出，有效解決了企業對市場活動效果難評估的難題。同時，crm系統對客戶進行有效的歸類，準確辨識客戶重要程度，按客戶偏好推送相應的產品和服務，顧客滿意度必定會相應提高。crm系統的客戶管理功能解決了客戶跟隨員工流動而流失、新老客戶滿意度低、推出的產品和服務與客戶需求匹配度差的問題，可謂一舉兩三得。crm幫助企業管理者及時解決了困擾已久的發展難題，助力企業發展步步攀公升。
及時**市場風雲，未雨綢繆占得先機。cloudcc crm檢視功能可幫助企業管理者時刻關注重大商機以及客戶反饋，輕鬆掌控重大商機，及時響應客戶需求，防止丟單丟客戶情況的出現。同時，crm檢視功能能夠對銷售人員進行工作流提醒絕不錯過每天的重要工作，以提公升客戶滿意度，創立並維護企業品牌在客戶群體中良好的口碑。此外，精準的資料分析功能幫助管理者更好地進行銷售規劃，crm完整地記錄銷售的整個過程並及時呈現銷售過程中的任何問題，方便管理者及時採取措施讓問題消弭於未萌。crm還可進行月度回款**、年度銷售業績**等，並通過準確可用的銷售漏斗管理功能，讓管理者更加了解企業現狀，科學制定企業戰略與計畫，有力助推企業飛速發展。
網際網路時代資訊化發展突飛猛進，希望更多的企業管理者們能夠在crm系統的幫助下，解決企業發展難題，為自己創造更多的收益，也為社會創造更大的價值。
2023年CRM發展設想
編者按 2002年底的時候，曾經對crm 抱有很高的期望 2003年底到了，crm市場的發展不盡人意。相對來說，2003年下半年crm的發展略有起色，但還是難以提高人們對crm市場的信心。不過，縱觀2003年的發展，依然存在著一些 亮點 例如一些製造行業的企業也開始關注crm，中低端企業crm實施的...
移動CRM系統的發展作用
隨著智慧型裝置和移動網際網路的發展，移動辦公成了當下很多企業急切想要布局的戰略需求，網路已經進入到了每個現代人的生活，人們從流動網路來獲取資訊成了目前新的社會生活趨勢，當然從商業的角度來講也是一樣，移動商務公辦的實現可以有效提高公司的業務發展效率，並形成一定的市場競爭力。每個企業都希望自己的產品或者...
CRM發展三個新動態
crm發展三個新動態 2004 08 18 目前，crm在銀行 電信 保險等行業越來越多地得到應用。縱觀國際crm市場的發展趨勢，結合近幾年國內crm的應用的狀況，以下幾點值得深思和 1 業務需求方面，企業將關注點越來越多地從 crm前台 的建設轉向 crm後台 眾所周知，crm系統主要涉及企業在銷...