東芝的B2B轉型之路

「toshiba，toshiba，新時代的東芝!」——日本東芝的經典廣告旋律，至今仍然留存在很多中國老百姓的記憶裡。從電視機、洗衣機到膝上型電腦等b2c產品，高品質的東芝產品曾是很多中國人生活檔次的標誌。然而，近幾年來，這些產品卻逐漸淡出了人們的視線。

很多消費者納悶，這個在中國可以說家喻戶曉的日本家電品牌為什麼消失了？但他們或許並不知道，如今的東芝已經將目光轉向企業級產品，比如，因為提供優質的快閃儲存器晶元，東芝被列入蘋果手機的**商名單。

作為全球領先的多元化廠商，創立於2023年的東芝先後推出了許多世界首創的商品和服務。自2023年進入中國開展事業以來，東芝在華發展已有40餘年歷史。目前，東芝在中國共有68家企業，2.5萬餘名員工，2015財年的事業規模達到650億元人民幣。

眾所周知，東芝在中國的家電及數碼產品等市場曾一度居於領先地位，但與其他跨國企業一樣，近年來也面臨日益激烈的競爭。例如，東芝膝上型電腦的市場占有率曾連續7年保持世界第一，但眼下中國的聯想已佔據全球第一大個人電腦廠商的寶座。

因本土企業在多個行業的強勁崛起，中國已經成為全球競爭最為激烈的市場之一，從而在一定程度上影響著跨國企業在華的發展策略。東芝作為最早進入中國市場的跨國企業之一，借助其技術優勢，順應市場需求，逐步實現從b2c（企業對消費者）向b2b（企業對企業）轉型。

激烈的競爭同樣意味著巨大的商機。東芝在縮減家電業務的同時，馬不停蹄地尋求新的市場機會。一旦在新興市場的代表地區——中國取得成功，在其他新興市場國家獲得成功的概率就會更大。

事實上，東芝近年來不斷加強優勢產業，推動社會基礎設施、能源、電子元器件&ict解決方案等重要業務領域的發展。在今年2月於上海舉行的「東芝中國論壇2017」上，東芝公司的相關負責人介紹了東芝業務重心的轉變。

他表示，目前在東芝業務中佔比最大的是能源系統解決方案，約佔總銷售額的30%左右；其次是儲存和電子元器件解決方案，銷售額佔比約為25%；基礎設施解決方案的銷售額佔比也高達23%；此外，零售和列印解決方案佔比約為9%，產業資訊通訊技術解決方案佔比約4%等。

上述負責人強調，面對社會資訊**、環境氣候異常、老齡化、交通環境惡化等當今社會課題，東芝將努力應對，尤其是在加重投入支撐人類與地球未來的社會基礎事業方面。

據介紹，東芝在物聯網、氣象雷達、道路系統、高速電梯、節能空調、高可靠性輸變電、高效率電機、變頻器等業務方面擁有眾多的應用實績，尤其是在氣體絕緣變壓器、智慧型電表、核能發單、地熱發電、pos系統、可變速抽水蓄能系統、nand型快閃儲存器等市場，東芝的產品銷量在全球範圍內均位居前列。

基礎設施解決方案是東芝業務的重中之重。東芝面向公共設施、樓宇設施、產業系統三個領域的特定多數客戶推出最優解決方案，通過持續提供可提高客戶核心業務價值的服務，長久且廣泛地讓客戶採用東芝的產品和服務，開展迴圈性生命週期商業模式。其中，所提供的優勢產品包括電梯、空調、快速充電鋰電池等。

上述負責人表示，作為今後繼續成長的關鍵，東芝會著力在以中國為首的新興市場國家開展事業，在確保穩定收益的前提下持續增長，實現安心、安全、可信賴的社會目標。對於未來的發展計畫，東芝將繼續通過企業服務來間接改善人類生活，提供更加智慧型化、便捷化的產品和服務。

在此次論壇上，東芝還展示了最新的社會基礎設施方面的技術，包括電梯、空調、樓宇能源管理系統、電機、車載電子等解決方案，旨在為中國社會發展貢獻力量。