昨天偶然聽到的一句話讓我想起來了這篇帖子：
某女生提到某洗潔產品，說不敢買其他牌子的。然後我的思維便突然跳到那個帖子上去了。
品牌代表的應該是機率，是指產品能夠正確實現所需功能的機率。
功能是使用者對產品的「期望的功能」而不是產品本身「宣傳的功能」。功能也包含外觀，味道等能給人帶來心理滿足的能力。在某些情況下，品牌本身也是一種功能。
在如上定義的限定下，「客戶需要的是功能而不是產品」的看法似乎是正確的。
產品是一些功能的集合，只有這些功能集合可以達到顧客需求的時候，顧客才會買她。由於「功能」可能包含著感性的功能。
如果從另外乙個角度，因為顧客購買的是功能集合，所以顧客考慮的是功能集合是否滿足自己的需求，那麼此時，「客戶需要的是產品」就更加合理了。
最差的產品是馬桶還是Outlook
一年的時間過得還真快，去年的英雄大會場景還瀝瀝在目，今年的英雄會轟隆隆地上演了。在北京2009年的英雄會三天裡，留在腦海裡有csdn自己搭建的辦公室，有csdn熱烈歡迎場景，有csdn辦公室裡運動場所，還有喝酒的激情場面。最深刻的還是算 產品專家論壇 其中問到最差的產品時，所有產品經理都是互相客氣話...
我們是在開發產品還是專案？
這裡我先引用一下 gb t19000 2008 質量管理體系 基礎和術語 裡的兩個概念 產品product 過程的結果 專案project 由一組有起止日期的 協調和受控的活動組成的獨特過程，該過程要達到符合包括時間 成本和資源約束條件在內的規定要求的目標 由上看出，產品必定產生於專案，但專案不一定...
IT人要善於利用產品的售後服務功能
寫在前面 51cto部落格使用者端的後台管理全面公升級，進行了多項優化，非常高興看到有如此的改進！無論是售後服務工程師 技術支援工程師 還是硬體維護工程師，他們的技術面一般相對很廣，特別是對他們自己的工作領域中的產品，廣到什麼程度呢？每乙個需要技術支援或技術服務的客戶問起任何乙個相關的問題，他們都能...