70%的優秀員工都是被平庸的中層管理者折磨走的!
不信可以自己做乙個實驗，打**給公司離職超過3個月以上的比較優秀的一批員工。你可以以朋友的身份很真誠地請教乙個問題：「當初你離開公司的真正原因是什麼?」你會意外發現，80%以上的人會告訴你：「老闆，我現在可以告訴你了，當初我離開公司的真正原因不是那個辭職報告上寫的什麼家庭原因、個人原因，都是藉口，真實原因是我和我的直屬上司合不來，不是他看我不順眼，就是我看他不順眼。」
千里馬常有而伯樂不常有。
在管理過程當中，70%的明星員工都是被平庸的經理折磨走的。所以決定乙個人能不能取得卓越成績的最大影響因素來自於他的直接上司。乙個人在乙個崗位上要取得最佳成績，有乙個最基本的效應叫「經理效應」。
乙個人要想取得成績有三個基本因素：
1、他要具備相應的優勢
在一件事上他要有他的優勢，這叫天賦，後文會詳細地講解，這是人才的一種識別選拔的觀念。人是否能取得卓越成績，跟他的天賦是有關係的。醜小鴨可以變天鵝，但前提是它必須是乙個天鵝蛋，鴨蛋是怎麼都孵不出天鵝的。所以他本身首先得是一顆好種子。
2、他的優勢要和他的工作崗位是匹配的
讓身高超過2公尺的姚明去練體操是不可能取得成功的。
乙個優秀的上級管理者其實就像催化劑，它不是內因但它是乙個重要的推動力量。
3、有乙個優秀的教練，挖掘他、培養他
我們會發現：
乙個優秀運動員背後都有乙個優秀的教練;
乙個優秀演員背後都有乙個優秀的經紀團隊;
一支優秀球隊背後都擁有乙個優秀的教練;
乙個成功男人背後都有乙個偉大的女人;
乙個優秀孩子背後都有一位偉大的母親…
所以乙個優秀的上級領導是乙個重要的推動因素，因而，我們把他稱為「催化劑」。
對乙個人最大的影響、對乙個團隊最大的影響往往來自於這個團隊的直接上司，他才是乙個組織環境、文化核心決策的決定因素;他才是決定乙個團隊的狀態、員工敬業的最核心的影響要素。乙個部門換乙個領導結果可能完全不一樣，同樣一批員工，但是所做出的成績卻可能截然相反。
在企業裡面，很多員工在工作的過程中會提出各種各樣的意見：「我們這邊任務太重了，加班太多了，補貼不夠啊，為什麼一定要這樣做……」會有很多的問題。在這個時候，誰能第一時間來處理?
就是員工的直接上司，他的一句話就能解決所有問題。
假如這個領導當時沒有處理好問題的話，那麼這個隊伍的士氣、能力、戰鬥力都會迅速下降。
團隊合作當中人與人之間也會有各種摩擦，誰能第一時間化解矛盾?
員工有情緒和抱怨時，誰能第一時間疏導?
員工有意見時，他第一時間會向誰提出來?
員工有好的改善建議時，他第一時間會告訴誰?
員工出現錯誤時，誰能第一時間就發現並處理?
員工心態有問題時，誰能第一時間及時調整?
員工違規時，誰能第一時間發現並制止?……
老闆永遠都是最後乙個知道壞訊息的人。當一件事情反映到老闆這裡來處理的時候，往往已經鬧得不可開交，難以收場了。
(看到這裡，老闆也別偷著樂，在小型公司裡，你就是管理的全部，在大型公司裡，面對高階崗位你也是管理的全部)
所以，在組織管理當中，中層管理是乙個關鍵的核心環節，帶組織、帶管理、帶團隊的核心重點，來自於核心的中層管理隊伍，這是管理的關鍵點。
鐵打的營盤流水的兵
中層管理隊伍做好了，那整個隊伍就能夠做起來，如果中層管理出了問題，只調整員工效果不會太明顯。
乙個好的中層管理能夠去發揮員工的優勢，給他的員工相應的、匹配的環境，同時能夠做催化劑，促進員工發揮出他的價值。這才是乙個好的、優秀的中層管理會做的事情。同樣地，當乙個員工持續取得好成績，我們應該知道，他的背後一定有乙個默默付出的好上級、好領導。
中層管理很關鍵!
中層管理是組織的脊梁!
中層管理是組織發展壯大的基礎!
每乙個希望企業迅速壯大的企業家都必須高度重視中層管理隊伍的培養，將其作為管理的最核心的工作來對待。否則企業無法持續經營，無法基業長青!
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