銷售團隊我認為就像一支部隊,能作出高業績的團隊就是一支特種部隊。所以在銷售團隊的管理中, 作為乙個管理者來說第乙個難題就是你如何獲得團隊的信任。團隊的所有人信任你,你就會很容易的向團隊下達目標,團隊的管理就會很順暢。
如何獲得團隊的信任? 看的是乙個管理者的職業素質、信念、團隊的集體榮譽感。俗話說的好,兵熊熊乙個,將熊熊一窩。作為乙個銷售的管理著來說,第一點是要有精、氣、神。乙個沒有精神的主管帶出來的團隊絕對是一支沒有活力的隊伍。
學會對你的團隊裡所有的人傳達"愛",表示"關懷"。要用優勢的目光去看每個人,看人看優點,不要看他們的缺點。在我們的語言中要經常的表露
最重要的八個字是:你的心情我能體會
最重要的七個字是:我相信你沒問題
最重要的六個字是:我們一起努力
最重要的五個字是:你是最棒的
最重要的四個字是:學會思考
最重要的三個字是:你真棒
最重要的兩個字是:加油
最終要得乙個字是:家
如何帶好乙個銷售團隊(二)
在啞鈴型經濟管理理論中,銷售啟著至關重要的作用。乙個企業要想發展的很好,銷售的作用極其重要。銷售團隊的好壞直接關係到企業的業績和利潤。如何管理好一支銷售團隊? 前面我們講到了文化的重要性。如果說團隊的文化是團隊的靈魂,那麼溝通是團隊的命脈。溝通是無處不在的,良好的溝通可以讓團隊更團結,更有凝聚力。
什麼是正面溝通?就是站在事情的積極面或者站在大眾的一面進行一對一或一對多的溝通。
在帶銷售團隊工作中保持團隊的穩定是很難的,團隊安逸了就沒有戰鬥力,有壓力就會造**員的波動。特別是團隊中相對比較重要的人員流失,會給團隊帶來一些牽連性的波動。團隊的管理者要善於發現團隊人員的思想情況,及時的做好溝通。能留的就盡力留,天要下雨娘要嫁人,有些人真的要走那就隨他,但在團隊中要講清楚。團隊管理嚴禁躲躲藏藏,要把事情拿到面前來講。
正面溝通,低調處理是解決人員流動的最好的方法。
如何帶好乙個銷售團隊(三)
1. 評估你的這個團隊裡的每個人員,他們各自的優缺點分別是什麼,能力分布情況。(要做到對你的團隊裡的每個人心裡有數,只有很好的了解乙個人,才能高效的發揮每個人的潛力)
市場主管要想帶好銷售的團隊,首先要了解他們,並在了解他們的同時給他們了解自己的機會。.
◎第一層次
首先要了解他們的背景、簡歷、知識結構、經驗、工作能力、興趣愛好以及性格等等,掌握.基本情況。通過努力跟他們打成一片, 盡量能夠了解到其內心世界.
◎第二層次
根據對他們的了解,**他可能的行動,進行及時地指導和幫助,或者在其困難時給予適時的支援。
◎第三層次
真正做到知人善用,發揮其工作上最大的潛力。市場主管應該做到對每乙個下屬都心中有數.
◎第四層次
用人不疑, 疑人不用, 對戰鬥中的夥伴表示絕對的信任. 鼓勵他們嘗試自己以前沒做過的事情. 在後邊給予絕對的支援.
2. 定期針對薄弱環節,有針對性的做些技術培訓,或是一些經驗分享的座談.
如杉德巍康卡特約商戶的簽約,以前大家都再談銀行卡,談了幾個月了,都得心應手了,對巍康卡相對陌生,切入的時候還是傾向於銀行卡,我這邊的主要原因是,底氣不足,不是特透徹的了解,通過近期的幾次實踐活動,掌握的基本可以了.希望聽到一些成功案例的解決方案.大家都有渴望進步的心,希望能接觸到一些大的case.從中汲取一些經驗,再通過實踐轉化為自己的東西.
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