新的一年就要開始了，有不少的同行估計都在想著跳槽了。今天我就把自己的當面試官的感受給大家談談，也許，從中，你可以掌握erp實施顧問面試的技巧。在來年，當上erp實施顧問，也像我一樣，被人叫做顧問。雖然可能自己能力還沒到這個水平，但是，當別人叫你顧問時，心裡還是比較竊喜的。
因公司業務規模的擴大，實施顧問的人手比較緊。所以，前段時間，在忙著招聘erp實施顧問。現在終於空下來了，我想把我面試erp實施顧問發現的一些問題，或者說，你若是想去應聘erp實施顧問，需要注意的的一些地方，給大家來個總結。若你現在正想去軟體公司或者生產企業中，應聘erp實施顧問，也許會用得著。
在erp實施顧問的面試過程中，面試官一般會問三大方面的問題，來考驗面試者有沒有能力承擔erp實施顧問這個角色。
一、企業管理實務
erp專案雖然是乙個軟體，但是，erp實施顧問卻不能只懂技術。我們企業來挑選erp實施顧問時，不是看其編寫程式有多厲害，也不是看其有多大的頭銜。即使其有研究生或者博士生的資歷，但是，若其不懂企業管理實務，也會被我們淘汰。
這是因為erp實施顧問承擔的首要任務是根據企業存在的管理問題，提出比較實用、有效的解決方案。試想一下，乙個沒有企業實際管理經驗的人，即使其學歷有多高，或者純技術出身的人，又怎麼能根據使用者提出的問題，迅速的給出乙個解決方案呢？
所以，你想去一家比較大的erp軟體公司去當erp實施顧問的話，在面試的時候，先照著鏡子，自我審視一下。看自己是否具備企業管理的相關知識。主要要掌握如下的知識體系。
1.企業管理流程。對於銷售管理、生產管理、財務管理、倉庫管理等相關的流程要比較精通。面試時，面試官可能會讓你描述一下，預付帳款流程，此時，你要能夠非常流利並且邏輯清晰的講出這個流程如何走、在這個流程中會形成哪些單據、可能需要哪些審批。除了這些常規流程外，對於一些例外流程，也要掌握。如退貨如何處理、生產部門返工訂單如何處理、生產計畫調整如何處理等等。因為erp系統是根據企業流程來設計的，你只要掌握這些流程，即使沒有接觸過erp系統，也會迅速上手。也就是說，不需要過多的培訓，你就可以走馬上任。
2.針對一些管理問題，能夠迅速給出解決方案。讓你自己敘述管理流程，這是正向思維。相對簡單；而在erp面試過程中，面試官會把自己當作是企業使用者，提出一些時實際的管理問題，然後讓你給出解決方案。這相當於是逆向思維，回答起來相對困難一點。如面試官會問，我現在有一張訂單，其產品除了商標不同外，沒有其他的不同。若遇到這種情況，在銷售管理、生產管理、物料管理中該如何控制，才不會張冠李戴？這更是考驗面試者實際企業管理的經驗。
3.企業管理模型。以上兩個都是跟流程控制有關，但是，這只是企業管理的基礎。除了流程外，erp顧問面試者還要掌握一些企業管理模型。如物料需求計畫模型、產能分析模型等等，這些管理模型是erp系統設計的核心，也是很多企業之所以看上erp系統的乙個重要因素。因為這些管理模型對於提高企業的工作效率是非常有幫助的。所以，erp顧問在以後的專案實施生涯中，必然要用利用這些模型去幫助企業解決問題，更有甚者，可能企業使用者以前根本沒有用過這些模型來管理企業，此時，erp實施顧問還要從零開始，教使用者如何使用這些模型。所以，我們在招erp實施顧問時，還會考量面試者對這些管理模型的熟悉程度。即使你可能沒有實際用過這些管理模型，但是，你至少要對其整個框架有所了解。
企業管理實務，相對來說，有時候比你專案經歷更加重要。你即使有多個erp實施的經驗，但是，若你沒有在企業中實際做過，有時候，你的競爭力可能並不比那些實際企業管理經驗豐富、但是第一次接觸erp的人強多少。
此外，還要注意一點，就是行業的差異性。雖然說，有觸類旁通的人存在。但是，我們在選擇erp實施顧問的時候，還是會考慮其有否從事過相關的行業。如服裝行業的erp在選擇erp實施顧問時，會問他是否有服裝行業管理的經驗；食品行業的erp顧問有否食品行業的從業經驗，等等。因為這些雖然都是製造行業，但是，其還是有一些比較大的差異，如物料編碼方面、流程管理上等都各有特點。所以，在面試時，你先要了解你去面試的erp廠商，其erp軟體針對的行業是什麼。若你有這個行業的管理經驗最好，若是沒有，你要要補習一下，去了解一下這個行業的基本特點。
二、專案實施技巧
在erp專案實施過程中，有不少的技巧與規則。erp實施顧問面試者若對這些技巧或者規則有所了解，則必然會提高自己面試中簽訂機率。我現在把一些在面試過程中，常會被問到的跟erp專案實施相關的技巧列舉一下，大家可以參考一下。
1.物料編碼的技巧
物料編碼是erp專案實施的基礎工作，也是最重要的過程之一。所以，erp實施顧問至少要對物料編碼的一些基本知識有所了解。如要知道物料編碼必須唯一，即一對一原則，要知道，若一對多，可能會產生哪些問題；如要知道物料編碼的一些基本方法，如字母+流水碼，如按類別進行編碼，等等。這方面的知識比較容易學，在面試前，若不了解這方面的內容的話，趕緊找個師傅或者拿本書，啃一下吧。會有好處的。
2.流程管理的技巧
3.其他的技巧
如有的erp軟體企業，會有project專案管理工具來管理專案進度，所以，作為erp軟體實施顧問的話，對於這些常用工具也要有一定了解。
三、語言能力
erp實施顧問很大一部分的工作是溝通工作，他們要把自己頭腦中的內容教給企業使用者，要把使用者的需求反映給後台開發人員，等等。若是語言組織能力不行，則其仍然難當大任。
一般，我比較注重面試者口齒是否清楚、語言表達是否通暢及語言組織的邏輯能力。你說的話至少要讓人能夠聽得通，這是最基礎的。
關於語言能力這方面，我也不太多說，因為我不是這方面專家。我只是想強調一下，語言對於erp實施顧問的重要性。
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