在it行業將進入寒冬的呼聲中，it外包服務市場卻已悄然成為中國
it市場增長最快的領域。抓住這根「救命稻草」成為國內眾多it外包服務**商的共同選擇。僅次於
ibm、惠普的國內最大
it服務**商神州數碼旗下的神州數碼系統整合服務****日前宣布，推出覆蓋
it全生命週期的
it服務品牌「銳行服務」，此舉掀起了新一輪的市場爭奪戰。
隨著企業的發展，it技術已經成為企業正常運轉的必備條件之一，及時獲得相關資訊、保障安全、完善管理和實現流程化作業，已不再是企業內部設立
it部門便能解決的問題，常常會借助外部力量完成企業內部所需要用到的it技術，也就是我們常提及的「
it外包」。
it外包服務在
20世紀
90年代時進入國人視野，發展至今並沒有像當年一些人所預言：將如流星飛逝般消失，相反，在近
20年的時間裡，規模日益擴大，呈現出欣欣向榮的景象。日前，
易觀國際研究報告顯示，今年中國
it外包市場將達到
15.7億元，同比增長
22.5%。而據國際資料公司（
idc）最新報告**，中國
it外包市場有望在
2023年增長到
4.28億美元。
但長久以來，外資it服務**商在這一市場佔據絕對優勢。idc報告顯示，無論是在
it基礎架構和網路服務外包領域中排名第一的中企動力，在桌面支援外包領域中排名第四的聯想，還是在電信行業頗有斬獲的華為，都只是在乙個行業或者領域表現突出，這與
ibm、惠普和埃森哲等能夠涵蓋多個業務領域以及幾乎所有行業的國際巨頭差距甚遠。
儘管如此，不代表國內it外包服務提供商毫無機會。idc報告同時顯示，
it外包服務市場排名前１２位的企業，市場份額之和不到20%，其中市場份額最大的
ibm，其占有率也僅為
5.3%。隨著使用者對
it外包服務需求逐步細化，
it外包行業正面臨行業公升級與整合，這不能不說是國內
it外包服務商藉機突圍的新機會。
但國內it外包服務提供商的突圍之旅會一蹴而就嗎？他們已經不再滿足於跟在
ibm、惠普和埃森哲等外資公司後面亦步亦趨，如何在細分市場中保持現有優勢，並進一步成為真正的業界巨頭，成為國內各大
it外包服務**商急需解決的難題。
爭奪中小企業
過去，習慣運用it外包服務的中國客戶主要是金融與電信行業的大型企業，具有資源和技術優勢的國際
it企業「理所當然」成為這些傳統大客戶的合作物件。為數眾多的中小企業整體資訊化水平偏低，使得以中小企業為服務物件的國內
it外包企業的發展也舉步維艱。
但現在，為了應對全球經濟發展速度放緩，中小企業it外包開始成為一股潮流。目前已成為僅居金融、電信外包服務之後的第三大
it外包服務市場。與此同時，傳統大客戶在經濟放緩的全球背景下謹慎開支，迫使國內國際it外包服務商將業務增長的重點逐步轉向中小企業。
國家***資料顯示，2023年，國內中小企業已突破
4200
萬戶，佔企業總數的99.8%。其中，剛剛走上
it服務外包之路的中小企業，最需要的是既擁有豐富服務應用經驗，又能深刻了解中國經濟運營模式、具有領先戰略眼光的商業合作夥伴。業內人士分析，像神州數碼這樣的本土
it服務**商，既了解中國企業消費習慣，又熟知行業背景，他們更能從國內使用者方便易用的角度出發，推出創新的ｉｔ服務管理產品。
中小企業外包原則
中小企業外包原則中小企業的經營者在面對資訊化外包大潮時，需要慎重考慮兩個問題 您的企業是否具備將資訊化外包的條件?如果決定外包，應該選擇什麼樣的外包?不過並不是所有的中小企業都能夠選擇資訊化外包，對於進行資訊化外包的內部 外部條件，我們認為應該從以下幾個方面進行思考和評估。第一，企業是否有迫切的資訊...
中小企業過冬真的有那麼難麼？
中小企業過冬真的有那麼難麼？文 王易見 這兩天在看前幾天的 經濟半小時 有幾期節目直擊美國的金融危機，顯然，對於這場爆發於國外的金融危機，中國也無法置身事外。世界經濟早已經步入一體化程序，誰也無法置身事外，乙個蝴蝶在巴西輕拍翅膀，可以導致乙個月後德克薩斯州的一場龍捲風，乙個蝴蝶如此，何況一場百年未遇...
政策解困中小企業
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