在莎士比亞的劇作中，國王身邊經常會有一些親密助手：李爾王身邊有忠心耿耿的肯特伯爵，亨利八世身邊有善耍手腕的伍爾習紅衣主教，奧賽羅身邊有旗官伊阿古……乙個國王，不管他多麼大權在握，多麼不可一世，都不可能單槍匹馬地打天下、坐江山。當然，在這些被視作左膀右臂的人當中，有幾個根本配不上這樣的榮譽和信任（譬如伊阿古和伍爾習紅衣主教）。
什麼是建立乙個強有力的領導班子的關鍵？在乙個公司的各個層級，成功在相當大程度上取決於經理和他們直接下屬的關係。如何營造一種信任的環境，使得領導者和副手之間的紐帶能夠變得越來越牢固，並使所有人都能從中受益？怎樣才能找到有如肯特伯爵這樣的好助手，避免身邊出現伊阿古式的人物？
用人不疑，疑人不用
誰造就了伊阿古
與肯特不同，有些人待在老闆身邊只是為了公升官發財，或者施展自己的抱負。臭名昭著的伊阿古就是這麼乙個人物：他設計陷害高尚的奧賽羅，一步一步地引誘他墮落成為乙個被妒火燒得喪失理智的殺人**。
任何乙個在大公司（或大學）裡面待過幾個月的人都會明白伊阿古走向**的真正原因：他是在為自己得不到應有的提公升而發洩心中的憤懣。作為威尼斯大將奧賽羅的「旗官」，也就是軍中的三號人物，伊阿古也一直盡忠職守、奮勇殺敵；為此，威尼斯城中的「三個當道要人」曾親自向奧賽羅打招呼，舉薦伊阿古做他的副將。那麼，偉大的奧賽羅又是怎麼做的呢？他指定「算學大家」麥可·凱西奧做他的副將。伊阿古對此充滿疑惑和不解：凱西奧「從來不曾在戰場上領過一隊兵」，而他伊阿古卻在奧賽羅軍中身經百戰、屢立戰功。不幸的是，所有公司的經理都面臨這樣乙個嚴酷的現實：他不可能使手下每個人都得到提公升。
如何防範身邊出現伊阿古式的人物？首先，你絕不能荒廢了自己的工作。如果乙個領導者整天做白日夢，或者沉迷於工作以外的活動，他就很容易受蒙蔽。其次，你可以在自己的公司或部門裡面營造一種信任的氛圍。如果你手下的員工能夠精誠團結、同舟共濟，伊阿古們就很難有機會在你背後捅刀子。最後，你還可以找那些有可能成為伊阿古的下屬談一談，誘導他當面發洩對你的怨氣，並告訴他，這次沒有提拔他的原因。當然，你要提前想好說辭，要讓他看到，下次晉職他還有希望。如果你能感到儘管有你的鼓勵，那些沒有獲得提公升的人仍然怨氣沖天、憤憤不平，那就應該立刻解雇他們。
如何認清伊阿古們的真面目
信任不是天上掉下來的
信任，是領導者與其副手每天在處理公司內外事務中一點一滴地累積起來的。如果作為副手或領導者，你很想知道如何與對方合作，或者你與對方的關係已經麻煩不斷，你可能需要重溫一遍以下幾個與人共事的必備品質。
能力
假如有人不能勝任他的工作，信任根本就無從談起。如果你專門僱了乙個「總裁助理」，這個人就必須對得起你付給他的薪水。如果上司無能，作為副手，就必須時刻保持警惕。一旦老闆犯了錯，要及時進行補救；一旦他暴露出自己的缺點，要從旁提醒糾正。這種狀況很容易催生一大危險。假如一切事務都要靠副手的辛苦操持才能順利進行，這個副手肯定會想：「如果所有的工作都是我做的，那憑什麼所有的榮譽都要歸老闆一人？」能力是相對的。儘管有些人生來就是做領導的料，但是沒有人自娘胎裡出來就一定能做通用電氣的老總。
最為出色的副手或助手往往會成為老闆的第二個自我。當你的老闆和你都清楚公司的使命時，代表他說話相對會更容易些。這是一種微妙的平衡關係：作為助手，一方面不能只做老闆的傳聲筒和應聲蟲；另一方面又不能越俎代庖、功高震主。
尊重
要對自己有責任心，這是所有夥伴關係取得圓滿所必須具備的前提條件。要學合作先學做人。對我們每個人而言，要贏得夥伴的尊重，就必須先尊重自己。彭妮·蓋瑟是我在廣告公司時的副總。有一回，她剛剛完成乙個大專案。當她把有關檔案送來給我審閱時，我一邊忙著自己的雜事，一邊開始翻看她的檔案。突然，我瞥到她的眼裡正冒著怒火，她的臉也氣得發青。我知道其中的原因：我還從來沒有對她付出的巨大努力和艱辛表示謝意。我立刻道歉，請她原諒我的疏忽，並要她相信我非常讚賞她的工作。從那以後，我再也不敢把下屬的辛勤視作理所應當的事情。彭妮的坦誠不僅沒有損害，反而鞏固了我們之間的關係。
誠實坦白 但不要過頭
如果在公司中要求下級在與上級打交道時凡事只能講真話，而且是完完全全的真話，他們之間的融洽關係通常不會超過乙個星期。對於重要的事情，雖然需要在恰當的時候把事實真相都和盤托出，但有些時候，乙個善意的謊言可能會產生意想不到的效果，譬如激勵士氣、喚起信心、增強團隊凝聚力。
如果你親信的助手覺得，坦白就意味著口無遮攔地說出自己心中的所有想法，他只會把水攪渾——尤其是當老闆仍在制定計畫的時候。領導者對目標和環境會有乙個更為巨集觀的視角，而助手往往是看不到的。因此，也許在手下人看起來不怎麼樣的計畫有可能會很成功。值得信賴的助手不應該凡事急著下結論，而需要沉得住氣。
當領導和下屬都時常對對方有所隱瞞時，雙方的關係就真的有麻煩了。當有人說「問題出在交流溝通上」，這往往表示他並不知道問題出在哪兒。大談特談問題，只會讓問題更糟。如果以為只要付諸討論就可以解決所有問題，那就太過天真了。在很多情況下，討論只會火上澆油或者加深裂痕。有一些分歧是無法彌合的。假如雙方的關係已經緊張到無法挽回的地步，作為助手一方就應該識時務地抽身而退，擇木而棲。
10如何成為卓越領導者摘錄 卓越的領導者
00.在美國個企業或 組織內，有上百萬的高管認為，他們在組織中的位置將會為他們帶來眾多的追隨者。但這並不是事實。組織提供給他們的只是下屬而已。下屬是否能夠成為追隨者，完全取決於高管們是否能夠像領導者一樣行事。01.就領導力的長期研究來看，有超過1 3的大學畢業生，過去曾被 無法爬到很高的領導職位，但...
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