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未來的某天,當人工智慧可以通過圖靈測試,以至於難辨真假的時候,你會拒絕乙個為你精心設計的伴侶嗎?對大多數人來說,答案是否定的。
畢竟,沒有人會拒絕被關心的溫暖,儘管這一絲甜是程式設計客棧乙個需要充電的機械人帶來的。但你細品,這種類似「閱後即焚」的快餐式感情,卻很容易將人拖進乙個孤獨的「黑洞」。
生在人世間,沒有人是一座孤島。哪怕是最獨立的個體,也躲不過去情感這座暗礁。
即便可以有電cmyflyig影《her》中薩曼莎一樣的ai陪伴,能洞悉你的一顰一笑。可在現實世界裡,在某個或欣喜或沮喪的瞬間,你仍然希望ta能和你面對面打王者榮耀,喝奶茶、吃螺螄粉,乙個能真實感知的正牌男\女朋友。
而這,或許正是mike和他的團隊正在做的:
於萬千人海之中,幫你尋找到那個值得信賴、聊得來的好朋友。
(**源自電影《 her》)
「ai可以創造人工智慧伴侶,也可以幫我們找尋到真正的朋友。」探探產品經理mike說,此時距離他入職探探已經五年。
在不少使用者眼裡,探探是低調的,甚至一度很「懶」,儘管年輕人都很喜歡。自上線以來,探探app很少做重大改版、不輕易上線新功能,這在迭代頻繁的科技網際網路界略顯孤傲。
開啟探探介面,完成註冊流程,可以很快熟知操作路徑,按照自己的喜好來尋找志同道合的好友;可以設定自己的主頁,為自己貼上個性化標籤,標註出喜歡什麼,並上傳滿意的**。
上過探探的年輕人對上述體驗都不陌生,使用者蟲蟲說:
「跟其他社交軟體比,探探能讓我很快就玩明白了,不會在繁雜的操作流程和頁面標籤中玩懵。有的小功能比較有意思,比如『閃聊』,看著對方頭像的解鎖進度條,真想馬上把 20 句話說完。這種心理特徵很微妙,跟對方的長相其實關係不大。」
同樣是探探使用者的民航女機長李琪也曾說到,無論是工作時在機場休息,還是作為旅客在機場候機,她都會習慣性開啟探探,看看附近有沒有有趣的朋友。
「在生活中遇到的人,更多是直接追求我,也會表達想成家的念頭。怎麼說呢?他們其實並不能滿足我對交流的需求。反而是在探探上遇到的人,能進行一些更深入的交流。」李琪說。
這樣的故事,在探探上持續發生著。
探探更像是一座由科技構建的社交橋梁,將隔著螢幕的兩端巧妙連線,為有同好的使用者構建新的社交關聯。用mike的話來說就是:探探的操作是簡潔的,但背後的產品設計邏輯是理性與感性的平衡,是大資料演算法與人性洞察的交織,是科學而縝密的。
「在優化體驗的過程中,捨棄了很多,投入了大量的時間和經歷,在不斷創新、挖掘,來保證最後呈現在使用者面前的,是最優解。」這微妙的心理變化,讓一公尺八的鋼鐵直男有了心理專家似的深度洞察。
探探是乙個社群,承載了年輕人的情感生活,這其中有對愛情、友情的渴求,有情緒的釋放,還隱藏著對自我的不斷探索和感知。「探探目前有 3 億多的使用者,每個使用者都是獨立表達的個體,基於此去做出更為精準的產品設計和算www.cppcns.com法推薦,是我們要不斷攻克的難關。」 mike說。
和其他網際網路產品一樣,能夠被使用者記得、喜歡,dau不斷攀公升,是作為產品經理的成就感**。在經過複雜而縝密的「需求挖掘、業務梳理、產品業務架構…」等專業流程後,最終呈現在使用者面前的,是千百次錘煉後的更優體驗。
「在探探,這種成就感在某種程度上,卻表現為被解除安裝。」 mike推了推眼鏡,表情輕鬆淡然。他似乎已經習慣了被同行調侃,據說還成了業餘聚會時的「梗兒」。
(探探裡使用者的個性簽名)
實際上,這種現象在探探並不少見,mike講了這樣乙個故事:
不久前,探探郵箱群組收到了一封感謝信,信中記錄了使用者程浩在探探上與現在的妻子邂逅,並最終走進婚姻殿堂的經歷。程浩在信中寫到:「非常不好意思的是,當天晚上我倆一起做的第一件事兒,就是一起刪了探探。這麼說雖然有些對不起你們,不過相信你們會理解的。」
這幾年,類似程浩的故事總是在探探上演,很多「配對」成功的男女,都把「解除安裝探探」作為確定關係的開始,這種略帶儀式感的牽手禮,似乎成了產品設計不得不面對的悖論——被喜歡、被認可,之後被解除安裝。
談到這,mike對筆者說,「說對資料不感冒,那是假的,但如果執著於數字,就失去做社交產品的真正意義。使用者在探探配對聊天後,遇到了自己覺得合適的另一半,社交關係發生轉變,不用或解除安裝探探都是一件非常合理且正常的事兒。要真正滿足使用者的社交需求,我們樂於看到他們在探探上高效、高質量地滿足了社交連線,開啟一段適合自己的感情。」
可以發現,探探正在成為年輕人匯聚的情感社群。他們在探探上尋找另一半,也在擴大著自己的社交圈兒。
對於探探,不少使用者這樣說:
「他是我在探探上探到的寶藏男孩。雖然有不足,但是我最珍貴的禮物。我倆為啥在一起,並且好的不行不行的,不過是他付真心,我願意呵護他的真心和天真。還有,我們有聊不完的話。從探探,到生活。」
「剛開始下探探,其實只是抱著試試看的心態,探探上小哥們帥氣的臉龐感覺也是蠻有趣的,走馬觀花天南地北的聊一聊的確能讓自己的心情放鬆下來。探探在我看,安全性還是很強的,又能擴大自己的交友圈,何樂而不為呢。」
「乙個人在大城市闖蕩,無依無靠,找個人聊聊天,說說真心話,吐槽一下對生活中的不滿。有些話不能跟家人說,不能跟朋友說,不敢寫日記裡,只能在和陌生人說。發洩出來,心情變好了,還因為無條件信任而結實了新程式設計客棧朋友。」
從配對成功就解除安裝,到通過探探與更多有趣的朋友建立關聯,這種改變在悄然發生。
「從左滑右滑中選擇自己中意的好友,從『發現』中瀏覽附近好友動態,用『 破冰話題』來開啟陌生人之間的話匣子,在『 話題頁』中討論年輕人都關心的困惑難題,探探的社交鏈路是完全為使用者體驗服務的。」 mike告訴筆者。
對mike來說,從期待打造『薩曼莎』一樣的ai女友,到為年輕人搭建社交平台,是對職業生涯的認知轉變,也是對科技和產品設計的另外一種理解。
這職業似乎更像個網際網路時代的「月老」,準確,也不準確。泡在探探上久了,就會發現平台上的年輕人都很可愛。他們渴望社交,有時卻表現的很苛刻,要志同道合,要有的可聊。而一次百無聊賴的「右滑」,卻有可能推開了人生的另一扇門。
就比如,從國企職員轉行為技術研發的探探使用者徐子昂。
當年 25 歲的徐子昂,是探探上最早一批使用者。在遇到美國女孩hayley之前,徐子昂的人生波瀾不驚,但人生的質變卻源自探探上的那次相遇。
這期間,放下國企的鐵飯碗,輾轉 20 多個國家,徐子昂擔任過隨船調酒師、學會了程式設計。那時他還不知道,這個在探探上遇到的女孩,會給自己的人生帶來如此大的影響。
真實發生在探探上的故事,讓原本無形的互聯產品靈動鮮活起來,這縷陽光也照進了更多年輕人的生活:
朝九晚五的日子久了,每天也沒有過得很喪,能吃能喝,身體尚可。心情平靜焦慮參半,日子如常波瀾不驚。只是,你似乎對生活失去了熱情。很長一段時間以來,似乎沒有哪個人,沒有哪件事,能夠再讓你心動了。
儘管工作時,也會輾轉在流動的酒局,從火鍋到披薩,從魚頭泡餅到波士頓龍蝦。忙於社交,卻更孤獨;看上去繽紛多彩,可總覺得這熱鬧與自己無關。
年輕人需要真實的社交,而這無關於炫耀。開啟探探,這裡有一群有趣的年輕人,他們有著有趣的靈魂:
在留言區討論鹹蛋黃味兒的雪糕、研究藍罐黑咖啡;
交流考電單車證、玩滑板的技巧;
粉blackpink的魔幻舞步,為《青春有你》操碎了心
也聽周杰倫的rap唱腔;愛做飯,且做的還不算不錯……
他們滑探探,展示自己的世界,也圍觀別人的生活,在溝通交流中獲得養料,邂逅那些讓生活始終激動人心的熱情。而作為社交平台,探探是年輕人情感的「擺渡人」,是構建社交關聯的橋梁,是想脫離熟人關係圈的社交新陣地,也是釋放情感的精神社群。
「如果我是《her》的編劇,我想讓薩曼莎復活,以實體的形式來重新認識西奧多,讓原本該相遇的雙方相遇。」 mike說。
社交可以讓彼此遇見美好,是人生的重要組成。就像電影《白日夢想家》中寫到的:
看見世界,面對危險。跨越藩籬,貼近彼此,感受生活,這就是生活的目的。
本文標題: 是時候,扒出探探產品經理了
本文位址: /news/comment/320313.html
什麼是產品經理
我從需求部主管崗位調整為產品經理崗位已有數月,非常不幸,在這數月的時間裡我從來沒有認真思考過 一位真正的產品經理應該是怎樣的?他在企業中應該是怎樣的一種角色?他應該負責哪些方面的工作?我單純的認為,產品經理只不過是在提出產品需求的基礎上有了乙個更高層次的要求 進行產品的規劃。工作到現在,我已然明白這...
到底什麼是產品經理?
我經常會追問產品經理到底是乙個什麼職位,他們的職責是什麼?該如何培養產品經理呢?marty cagan的著作 inspired 中文名 啟示錄 中曾如此描述 產品經理 這個職位 去發現有價值 可用且合理的產品。同樣,我認為產品經理是商務 技術和使用者體驗三個崗位的交集。乙個好的產品經理必須至少具有其...
你是產品經理麼?
你有一大堆理由,如資金不足,專案經理無能,其他公司開發類似產品的工程師比我們多10倍,勞累過度了,沒有人給我指示,你是麼?你把時間都用在部門間的通力合作上,以管理專案的方式管理各項職能,為專案跑腿打雜,你是麼?你只要想出 怎麼實現目標 就可以了,整天為市場人員解答問題,忙得不可開交,整天都在解決問題...