日前，cdie 2019中國數位化創新展暨首席資訊官峰會在上海召開，國雙技術總經理何愷鐸受邀出席本次峰會，並從企業級大資料和人工智慧解決方案提供商的角度出發，通過「賦能消費者洞察與觸達：企業級cdp的思考與實踐」主題演講，向與會嘉賓帶來了企業數位化轉型新方向cdp的相關思考，為企業轉型發展建言獻策。並且，憑藉多年來深耕資料領域的技術和產業經驗，國雙還獲得了由本次會議主辦方頒發的2023年度數字營銷技術創新大獎，深刻展現了國雙在數字營銷領域的技術積澱與創新精神。
近年來，乙個新型平台概念——cdp（customerdata platform，即客戶資料平台）開始進入營銷人的視野。根據全球最具權威的it研究與顧問諮詢公司gartner的定義，cdp即為企業用於採集、管理、加工來自各方的全渠道客戶/消費者相關資料的系統，可幫助企業形成對客戶個體和群體的深入洞察，並對外輸出能fhjixxvmex力來支援各類應用，尤其是數字營銷應用。綜合近兩年的營銷技術格局與熱度來看，cdp無疑正成為數字營銷領域中的「新寵兒」。出現這一趨勢的原因，在何愷鐸看來主要有四大關鍵因素：一是長期以來由於資料分散儲存和管理，企業缺少統一的客戶畫像和檢視；二是標準化的營銷套件不能完全很好地整合到現實中的複雜營銷與it環境；三是企業原有的資料倉儲較為笨重，無法裁剪成業務人員想要的資料平台，也較難適應靈活的輸出需要；四是雲計算和大資料等新技術的出現，使得破除上述障礙、建立統一的資料平台成為可能。
何愷鐸認為，相比早期dmp（資料管理平台）概念，cdfhjixxvmexp更強調企業的第一方視角，是幫助企業發展和業務增長的核心資料資產。因此它應當具備包括資料整合、標籤體系、客群管理、客戶旅程地圖等核心能力。更進一步地，優秀的cdp解決方案應當對各元件細節有細緻的考量，能夠提供功能上的深度和彈性。基於這樣的思路，國雙正在不斷探索和形成cdp的建設方案和最佳實踐。
基於十餘年深耕資料領域的經驗和積累，國雙建議，在cdp建設過程中可考慮將原本橫向疊加的建設方式改變為縱向敏捷迭代mvp的建設方式，這樣能快速滿足部分垂直應用場景，加快交付速度，控制專案風險。具體建設步驟可以遵循「後—前—中—後」的順序：先調研最終應用場景，確認合乎需求的資料出口形態，形成業務需求的全面細緻理解；再盤點梳理各方資料來源，勘察資料粒度與字段細節，進行資料整合及匯入工作；然後設計實現cdp資料儲存，形成核心使用者資料庫，並設立長期更新維護機制；最後再將cdp資料與外界進行對接，輸出資料能力，賦能業務場景。另外，對於雲上架構cdp的場景，技術層面推薦採用雲原生架構體系，尤其是妥善選用雲端資料服務和雲儲存，能更加有助於開發迭代和資料沉澱。
不同的企業有著不同的發展狀態和業務需求。在國雙看來，企業在建設cdp平台過程中應當因地制宜，以專案方式逐步推進cdp落地，以充分適配企業內部環境與業務需求，尋找適合自己的個性化建設方案。而作程式設計客棧為國內領先的大資料和人工智慧解決方案提供商，國雙也將持續聚焦包括cdp在內的企業數位化和智慧型化轉型方向，助力企業實現在數字時代的健康發展。
本文標題: cdp成為助力企業數位化轉型新風向
本文位址: /news/media/233844.html
BPM助力企業數位化轉型
自九十年代末，流程管理開始引入國內，至今已經有20多年的歷史了，由最初的部門級應用向企業級應用轉變，大家的認知也經歷了一系列的發展變化。不同階段的資訊化水平對企業的流程以及bpm平台也提出了不同的需求。當下，正是創新密集的時代，bpm又該如何應對？另外，隨著國家政策中國製造2025 工業4.0概念的...
數位化轉型，助力企業快速發展
受疫情影響，人們的工作方式和生活習慣悄然發生變化。新冠疫情對於中國經濟造成了一定的挑戰，最明顯的就是銷售業績的普遍下滑，其次由於減少疫情傳播等因素造成了很多企業的停工停產，在復工後也有很多客戶拜訪是來自線上而非傳統的線下拜訪。企業也應該重視利用數位化實現轉型，最明顯的就是優化運營提公升效率降低成本，...
區塊鏈助力企業能源數位化轉型
能譜網綜合能源服務助力企業能源數位化轉型 疫情得到控制後，很多企業實際上都受到了不同程度的衝擊。很多客戶都關注了工廠能耗的數位化改造。對於乙個企業來說，人員工資和生產線上的用電量永遠是兩項固定支出。兩個同量同產量的企業，年電費幾千萬，但電費支出可能相差幾十萬元 單單電費就有幾十萬的差別。有什麼區別?...