專案管理有三要素：成本、進度、質量。軟體專案的主要成本**於人員工資，而人員工資是和進度成正比的。所以軟體專案管理的核心是進度和質量的問題。
要想很好的控制專案進度，首先一定要採取迭代增量的開發過程，必須基於里程碑來管理。以需求、分析設計、開發、測試、實施來衡量專案進度是不準確的，因為我們目前無法準確考核這一點。但有一點，使用者是我們的最終指標，如果使用者認可，即可認為其達標。所以，建立以使用者認可為里程碑，功能迭代增加為開發模型，即可有效解決專案進度的問題。對專案組的所有考核全部基於里程碑來進行，強制專案人員去關注使用者及專案進度。舉例來說，如果乙個系統有10個功能使用者可有效識別，我們即以此建立專案的10個里程碑，在乙個功能使用者完全認可之後（必須是軟體開發完成，使用者可用之後進行），即可向專案發放或記錄其獎金。由於軟體功能是不斷擴充套件的，專案組勢必只能採用迭代增量的開發模型。隨著專案進行，功能不斷完成，後續功能的專案開發計畫的準確性將大大增加，避免了專案計畫頻繁修改，進度一延再延。
軟體專案的主要產品是軟體，保證軟體的質量是乙個很關鍵的問題。在討論這個問題之前，首先必須明確一點：專案軟體的功能可以減少，但質量不能減少。什麼意思呢？舉個例子來說明一下：庫存核算經常用的有3 種核算辦法：先進先出、先進後出、加權平均。一般企業不太可能3種同時使用，那我們在做專案時，就只做該企業用的，其它不做。但做產品時肯定3種全要做。這點是很重要的，如果因為是專案軟體，就降低軟體的質量要求，那麼在今後的軟體公升級、功能擴充套件、售後服務方面會產生很多難以解決的麻煩。另外，現有很多競爭對手是拿產品給使用者用的，其質量是相當穩定的。如果說定製軟體意味著質量下降，那使用者可能寧願犧牲部分功能而去用產品化的軟體。所以說，專案軟體減少的是使用者用不到的產品軟體的通用功能，而不是質量。這樣才可以在不降低質量的情況下，以低成本實現使用者功能的定製。
在明確了以上前提後，我們來看如何解決現在的軟體質量問題。乙個的好的軟體**於兩點：優秀的人和正確的管理。在戰略研討時我已經說過，技術管理主要管的是技術，而不是什麼人、物、財等。因此，建立乙個良好的技術管理體系是很重要的。如何建立，我在開會時已說過，在此不再複述。有一點要說明一下，管理首先要明確管理要素，軟體開發中的需求、分析設計、開發、測試就是管理要素，這些是軟體管理的核心工作，而不是其它的什麼東西。如果乙個軟體專案經理的主要精力不在這上面，那麼這個專案決不會是什麼好專案，成本、進度、質量肯定是哪一方面有嚴重的問題。其實，管理是否正確有效，對質量的直接影響並不大，它所影響的主要是專案進度。如果對進度無要求（這其實是不可能的，所以說質量與管理要並重），只要有優秀的人，總有一天可以做出質量良好的軟體來。下面我們來看一下如何解決優秀的人的問題。軟體產業在中國發展到今天，基本還是乙個金字塔形的結構（網上所謂專家的論點是棒錘形，即中間大，兩頭小，我不認可）。我們大多數軟體人員是處於最低層的，僅達到能基本程式設計的層次。在此我說明一下，我評價的主要標準是軟體人員的具體工作能力，而不是指的發展潛力、人品素質、學歷、證書等方面的東西。我們很多軟體人員張口即門戶、架構、多層、設計模式、分析模式、企業應用整合等等流行的術語，但真正懂的人是鳳毛麟角。其實，以上的任何一種技術，你要想真正明白，沒有個3、5年是不可能的，而且還必須是腳踏實地的做了才行。所以，優秀人才的問題，是目前最難解決的乙個問題。是不是我們就沒有辦法了，也不然。雖然目前我們沒有（也許我們有，但沒有伯樂發現他），但我們可以建立機制讓他去成長，去讓它顯露出來。在今天的機制中，我們是很難發現真正的人才的，很多人以為自己是駝鳥，但其實還只是大一點的雞罷了，甚至只是很普通的雞，只是他自己不這樣認為罷了。所以，盡快建立乙個良好機制，讓真正的駝鳥成長起來，讓佔據著駝鳥位置的雞盡早下去，可能是我們最終的解決之道
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